Правила інтернет-магазину dlazegarmistrza.pl

Регламент інтернет-магазину dlazegarmistrza.pl

Визначає, зокрема, правила укладання договорів через Магазин, містить найважливішу інформацію про Продавця, Магазин та права Споживача

ЗМІСТ

§ 1 Загальні положення
§ 2 Визначення термінів
§ 3 Контакт з Продавцем
§ 4 Технічні вимоги
§ 5 Покупки в Магазині
§ 6 Платежі
§ 7 Виконання замовлення
§ 8 Право на відмову від договору
§ 9 Винятки щодо права відмови від договору
§ 10 Скарги (рекламації)
§ 10a Гарантія
§ 11 Електронні послуги
§ 12 Персональні дані
§ 13 Позасудові способи вирішення спорів
§ 4 Зауваження
§ 14a Авторські права та власність матеріалів
§ 15 Положення щодо Покупців, які не є Споживачами
§ 16 Важлива технічна інформація про Продукти
Додаток № 1 – Зразок форми для відмови від договору

§ 1 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Інтернет-магазин, доступний за адресою https://dlazegarmistrza.pl, який ведеться Продавцем, працює на умовах, визначених цим Регламентом.
Регламент визначає зокрема:
a) умови укладання та розірвання Договорів купівлі-продажу Продуктів,
b) права та обов’язки Продавця і Покупців,
c) порядок розгляду рекламацій (скарг),
d) види і обсяг послуг, що надаються електронним шляхом, правила їх надання та умови укладання і розірвання договорів про надання електронних послуг.
Кожний Отримувач послуг (Usługobiorca), з моменту початку дій, спрямованих на користування Електронними послугами Магазину, зобов’язаний дотримуватися положень цього Регламенту.
У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються загальнообов’язкові норми права, зокрема:
a) закон від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом,
b) закон від 30 травня 2014 р. про права споживача,
c) закон від 23 вересня 2016 р. про позасудове вирішення споживчих спорів,
d) закон від 23 квітня 1964 р. – Цивільний кодекс.

§ 2 ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Терміни, вжиті в Регламенті, означають:

Ціна – значення, виражене в грошових одиницях, яке Покупець зобов’язаний сплатити Продавцеві за Продукт.
Робочі дні – дні з понеділка по п’ятницю, за винятком державних свят у Польщі.
Форма замовлення – форма, доступна на веб-сторінці Магазину, що дозволяє оформити Замовлення.
Цивільний кодекс – закон від 23 квітня 1964 р. – Цивільний кодекс.
Споживач – споживач у розумінні положень Цивільного кодексу.
Покупець – будь-який суб’єкт, що здійснює покупку Продуктів у Магазині.
Покупець з привілеями – Покупець, який є Споживачем або Привілейованим Підприємцем.
Привілейований підприємець – фізична особа, що укладає з Продавцем договір безпосередньо, пов’язаний з її господарською діяльністю, який не має для неї професійного характеру відповідно до положень закону про права споживача.
Підприємець без споживчих прав – Покупець, який укладає Договір купівлі-продажу в межах господарської діяльності, що має для нього професійний характер, зокрема з метою подальшого перепродажу або професійного використання Продуктів.
Роздрібний клієнт – Покупець, який не є Підприємцем без споживчих прав.
Оптовий клієнт – Підприємець без споживчих прав, який купує Продукти з метою подальшого перепродажу або професійного використання в рамках своєї діяльності та здійснює покупку на оптових умовах, узгоджених індивідуально з Продавцем.
Отримувач послуг – будь-який суб’єкт, що користується Електронними послугами, які надає Продавець.
Електронні послуги – послуги, що надаються електронним шляхом Продавцем через Магазин, зокрема: Форма замовлення, Обліковий запис та Розсилка (Newsletter).
Обліковий запис – безоплатна Електронна послуга, що полягає у веденні Продавцем індивідуального облікового запису Покупця в Магазині, що дозволяє користуватися його функціоналом.
Розсилка (Newsletter) – Електронна послуга, що полягає у надсиланні Продавцем, за згодою Отримувача послуг, комерційної, маркетингової та інформаційної інформації щодо Магазину, Продуктів, новинок і акцій.
Продукт – рухоме майно, доступне в Магазині, що є предметом Договору купівлі-продажу, укладеного між Покупцем і Продавцем.
Регламент – цей регламент інтернет-магазину.
Магазин – інтернет-магазин, що ведеться за адресою https://dlazegarmistrza.pl.
Продавець – Marek Jędrzejczyk, який веде господарську діяльність під фірмою P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, зареєстрований у Центральному реєстрі та інформації про господарську діяльність, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
Закон про права споживача – закон від 30 травня 2014 р. про права споживача.
Договір купівлі-продажу – договір купівлі-продажу Продукту, укладений між Покупцем і Продавцем через Магазин.
Замовлення – волевиявлення Покупця, що є пропозицією укласти Договір купівлі-продажу, поданої через Магазин.

§ 3 КОНТАКТ З ПРОДАВЦЕМ

Продавець веде господарську діяльність за реєстраційною адресою:

ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
Поточна операційна діяльність Магазину, включаючи обробку Замовлень, контакт з Клієнтами та приймання кореспонденції, здійснюється за адресою:

Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
Покупець може звертатися до Продавця з усіх питань, пов’язаних з функціонуванням Магазину, зокрема щодо Замовлень, Договорів купівлі-продажу, рекламацій та реалізації прав, що випливають із Регламенту, за такими контактними даними:

a) адреса електронної пошти:
hurtowniakurant@gmail.com

b) номер телефону:
+48 884 265 589

§ 4 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

Для правильного користування Магазином, зокрема перегляду асортименту та оформлення Замовлень, необхідно:
a) кінцевий пристрій (наприклад, комп’ютер, планшет, смартфон) з доступом до Інтернету,
b) актуальний інтернет-браузер, що підтримує технологію JavaScript та файли cookie.
Щоб оформити Замовлення в Магазині, крім виконання вимог, зазначених у п. 1, необхідно мати активну електронну пошту (адресу e-mail).
Користування Магазином може вимагати ввімкнення підтримки файлів cookie та технології JavaScript у веб-браузері; їх вимкнення може призвести до обмеження функціональності Магазину.

§ 5 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ

Ціни Продуктів, відображені в Магазині, є цінами брутто, тобто включають усі належні податки, зокрема ПДВ, якщо в описі Продукту прямо не вказано інше.

Продукти, що пропонуються в Магазині, є новими і відповідними Договору купівлі-продажу, якщо в описі пропозиції прямо не зазначено інше.

Продавець повідомляє, що до загальної ціни Замовлення входять:
a) ціна Продукту,
b) вартість доставки – якщо вона застосовується в конкретному випадку, яка повідомляється Покупцеві перед оформленням Замовлення.

Щоб оформити Замовлення Покупець:
a) вибирає Продукт, доступний в Магазині, і додає його до кошика,
b) вибирає спосіб доставки та метод оплати доступний для відповідного статусу Покупця,
c) надає дані, необхідні для виконання Замовлення,
d) підтверджує зміст Замовлення та приймає Регламент.

Подання Замовлення є офертою укласти Договір купівлі-продажу у розумінні Цивільного кодексу.

Договір купівлі-продажу укладається з моменту підтвердження прийняття Замовлення до виконання Продавцем, що відбувається шляхом надсилання Покупцеві повідомлення на вказану електронну адресу.

Продавець надає Покупцеві підтвердження укладення Договору купівлі-продажу на носії збереження інформації, не пізніше ніж у момент доставки Продукту.
З 1 квітня 2026 р. рахунки-фактури виставляються виключно в KSeF як структуровані рахунки-фактури.
Рахунок-фактура вважається виставленим і доставленим з моменту присвоєння ідентифікаційного номера в KSeF.
Продавець може додатково надавати візуалізацію рахунку-фактури (PDF/друк) виключно в інформаційних цілях.

Покупець може здійснювати покупки в Магазині:
a) після реєстрації Облікового запису, або
b) без реєстрації – шляхом надання даних, необхідних для виконання Замовлення.

Час підготовки Замовлення до відправки обчислюється:
a) від дня зарахування коштів на банківський рахунок або розрахунковий рахунок Продавця – у випадку вибору оплати переказом, електронними платежами або платіжною карткою,
b) від дня подання Замовлення – у випадку вибору оплати при отриманні (наложеним платежем), доступної виключно для оптових клієнтів (B2B).

До часу підготовки Замовлення слід додати час доставки Продукту обраним перевізником, який залежить від форми доставки, обраної Покупцем.

§ 6 ПЛАТЕЖІ

За оформлене Замовлення Покупець може сплатити, залежно від доступних опцій та свого статусу, одним із наступних способів:
a) традиційним банківським переказом на рахунок Продавця,
b) платіжною карткою:
– Visa,
– Visa Electron,
– MasterCard,
– MasterCard Electronic,
– Maestro,
c) через платіжну платформу Imoje (ING Bank Śląski S.A.),
d) при отриманні, тобто готівкою при отриманні посилки – виключно для оптових клієнтів (B2B),
e) готівкою при особистому отриманні Продукту.
У разі вибору передплати Покупець зобов’язаний здійснити оплату в термін 5 (п’яти) Робочих днів з дня оформлення Замовлення.
При відсутності оплати в термін, зазначений у п. 2, Продавець має право скасувати Замовлення. Про скасування Замовлення Продавець повідомляє Покупця, надіславши електронний лист на адресу, вказану під час оформлення Замовлення.
За успішне повідомлення вважається відправлення електронного листа, незалежно від того, чи ознайомився Покупець з його вмістом.
Продавець повідомляє, що у випадку деяких методів оплати, зокрема електронних платежів та платіжних карток, оплата Замовлення можлива лише безпосередньо після його оформлення, через платіжну систему, надану оператором платежів.
Детальні правила здійснення електронних платежів визначаються правилами оператора платежів, послугами якого користується Покупець під час оформлення Замовлення.

§ 7 ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Інформація про термін виконання Замовлення (тобто підготовки Продукту до відправки) вказується щоразу в Магазині в описі Продукту.

У разі, якщо Покупець обирає передоплату, Продавець починає виконання Замовлення після зарахування платежу на банківський рахунок або розрахунковий рахунок Продавця.

У разі Замовлень, що включають Продукти з різними термінами виконання, Замовлення буде виконано у термін, що відповідає Продукту з найдовшим терміном виконання, якщо Продавець і Покупець не домовляться інакше.

Доставка Продуктів здійснюється на території Республіки Польща та до обраних країн Європейського Союзу, перелік яких доступний у Магазині під час оформлення Замовлення при виборі методу доставки.

Придбані в Магазині Продукти доставляються – залежно від вибору Покупця – за допомогою:
a) кур’єрської служби,
b) Польської пошти (Poczta Polska),
c) поштоматів InPost,
d) інших методів доставки, які наразі доступні в Магазині.

Покупець має можливість особистого отримання Замовлення у місці здійснення операційної діяльності Продавця в години його роботи, після попереднього оформлення Замовлення та отримання повідомлення про готовність Замовлення до видачі.

Замовлення, що забираються особисто, можуть бути оплачені:
a) наперед – обраним у Магазині способом оплати, або
b) готівкою – у момент отримання Продукту.

§ 8 ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ

1. Право на відмову

Покупець з привілеями має право відмовитися від договору купівлі-продажу, укладеного з Продавцем через Магазин, без зазначення причини, протягом 14 днів, за винятком випадків, передбачених § 9 Регламенту.
Термін для відмови від договору спливає через 14 днів з дня:
a) коли Покупець з привілеями набув володіння товаром або коли третя особа, інша ніж перевізник і вказана Покупцем з привілеями, набрала володіння товаром,
b) коли Покупець з привілеями набув володіння останнім товаром, партією або частиною – у випадку договору, що зобов’язує передати власність багатьох товарів, що доставляються окремо, партіями або частинами.
Щоб скористатися правом на відмову від договору, Покупець з привілеями повинен повідомити Продавця про своє рішення шляхом однозначного заяви, надісланого на контактні дані, вказані в § 3 Регламенту, зокрема:
a) традиційною поштою,
b) електронною поштою.
Покупець з привілеями може скористатися зразком форми відмови від договору, що додається до Регламенту, однак це не обов’язково.
Щоб зберегти строк для відмови від договору, достатньо відправити заяву про відмову до закінчення 14 днів з дня, вказаного в п. 2.

2. Наслідки відмови від договору

У разі дійсної відмови від договору Продавець повертає Покупцеві з привілеями всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару, негайно, але не пізніше ніж у строк 14 днів з дня отримання заяви про відмову від договору.
Повернення платежу включає витрати на доставку товару до розміру найменшого звичайного способу доставки, що пропонується Продавцем. Додаткові витрати, що виникають унаслідок вибору дорожчого способу доставки, не підлягають поверненню.
Продавець може стримати повернення платежу до моменту отримання товару назад або до моменту надання Покупцем з привілеями доказу його відправлення, залежно від того, яка подія настане раніше.
Повернення платежу здійснюється за допомогою таких самих способів оплати, які були використані Покупцем з привілеями при первісній транзакції, якщо Покупець з привілеями не погодиться явно на інший спосіб, який не тягне за собою додаткових витрат для нього.

3. Повернення товару

Покупець з привілеями зобов’язаний повернути товар негайно, але не пізніше ніж у строк 14 днів з дня повідомлення Продавця про відмову від договору.
Товар слід надіслати на адресу:
Hurtownia KURANT
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
Покупець з привілеями несе прямі витрати з повернення товару, якщо Продавець явно не погодився їх взяти на себе.
Продавець повідомляє, що Покупець з привілеями може добровільно скористатися опціональною, платною послугою допомоги в організації повернення товару, доступною в Магазині за адресою:
https://dlazegarmistrza.pl/wysylka-do-nas-bez-umowy-kurierskiej-etykieta-gls-paczkomaty-orlen-i-sklepy-zabka
Використання цієї послуги не є умовою ефективного реалізування права на відмову від договору і не обмежує права Покупця з привілеями самостійно надіслати товар обраним ним способом.

4. Відповідальність за зменшення вартості

Покупець з привілеями відповідає за зменшення вартості товару, що виникло внаслідок користування ним способом, що виходить за межі необхідних для встановлення характеру, властивостей і функціонування товару.
Якщо через характер товару його не можна відправити звичайною поштою, Покупець з привілеями також несе прямі витрати на його повернення. Про орієнтовну величину таких витрат Покупець з привілеями повідомляється в описі Продукту або під час оформлення Замовлення.
У разі повернення платежу за транзакцію, здійснену платіжною карткою, повернення коштів здійснюється на банківський рахунок, пов’язаний із цією карткою.

§ 9 ВИНЯТКИ ЩОДО ПРАВА ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЗМЕНШЕННЯ ВАРТОСТІ ТОВАРУ

Право на відмову від договору, укладеного на відстані, про яке йдеться в § 8 Регламенту, не надається Покупцю з привілеями щодо договорів:

a) предметом яких є товар, що не є типово виготовленим, виготовлений за специфікацією Покупця з привілеями або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;

b) предметом яких є товар, що швидко псується або має короткий термін придатності;

c) предметом яких є товар, доставлений у запечатаній упаковці, який після розкриття неможливо повернути з огляду на охорону здоров’я або з гігієнічних причин, якщо упаковка була відкрита після доставки;

d) предметом яких є товари, які після доставки, через свій характер, стають невіддільно з’єднаними з іншими речами;

e) предметом яких є звукозаписи або відеозаписи чи комп’ютерні програми, постачені в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки;

f) щодо доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком договорів на передплату;

g) у яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, на які Продавець не має впливу, і які можуть виникнути до закінчення строку для відмови від договору;

h) щодо надання цифрового контенту, який не зберігається на матеріальному носії, якщо виконання послуги розпочалося за виразною згодою Покупця з привілеями до закінчення строку на відмову від договору та після повідомлення його про втрату права на відмову від договору.

Покупець з привілеями несе відповідальність за зменшення вартості товару, що виникло від користування ним способом, що виходить за межі необхідних для встановлення характеру, властивостей і функціонування товару.
Зокрема відповідальність, про яку йдеться в п. 2, стосується товарів, таких як олії, мастила, клеї, оливи та інші рідкі або хімічні продукти, відкриття упаковки, порушення пломб або використання яких призводить до втрати товарного вигляду або унеможливлює перевірку, чи товар використовувався.
У випадках, зазначених у п. 2 і 3, Продавець має право відповідно, пропорційно зменшити суму, що підлягає поверненню Покупцеві з привілеями, відповідно до ступеня зниження вартості товару.
Якщо товар втратить вартість повністю, Продавець може відмовити у повному поверненні ціни, якщо це обґрунтовано характером товару та обсягом його використання Покупцем з привілеями.

§ 10 РЕКЛАМАЦІЇ

I. Загальні положення

Продавець несе відповідальність перед Покупцем з привілеями за відповідність товару договору на умовах, визначених у загальнообов’язуючих нормах права, зокрема у Законі про права споживача.
Скарги щодо товарів та функціонування Магазину можуть подаватися:
a) письмово, або
b) електронною поштою
на контактні дані, вказані в § 3 Регламенту.
Якщо на певний Продукт надається гарантія, інформація про її наявність, обсяг та умови доступна в описі Продукту в Магазині або в гарантійному документі.
Продавець відповідає на скаргу протягом 14 днів з дня її отримання.

II. Скарги Покупців з привілеями (Споживачі та Привілейовані Підприємці)

Товари

У разі невідповідності товару договору, Покупцеві з привілеями належать права, визначені в розділі 5a Закону про права споживача.
Продавець несе відповідальність за невідповідність товару договору, яка існувала в момент його доставки і виявлена протягом 2 років від тієї миті, якщо термін придатності товару не є довшим.
Покупець з привілеями може в першу чергу вимагати:
a) ремонту товару, або
b) обміну товару.
Покупець з привілеями може подати заяву про:
a) зниження ціни, або
b) відмову від договору,
якщо має місце хоча б одна з наступних обставин:
- Продавець відмовився привести товар у відповідність з договором,
- Продавець не усунув невідповідність у розумний термін або без надмірних незручностей,
- невідповідність зберігається незважаючи на спроби ремонту або обміну,
- невідповідність є суттєвою,
- із заяви Продавця або з обставин випливає, що він не приведе товар у відповідність з договором.
Покупець з привілеями не може відмовитися від договору, якщо невідповідність товару договору є неістотною.
У разі ремонту або обміну Покупець з привілеями передає товар Продавцю, а Продавець забирає товар за власний рахунок.
У разі відмови від договору Покупець з привілеями повертає товар за рахунок Продавця, а Продавець повертає ціну:

негайно,
не пізніше ніж у строк 14 днів з дня отримання товару або доказу його відправлення.

У разі зниження ціни Продавець повертає належну суму негайно, не пізніше ніж у строк 14 днів з дня отримання заяви Покупця з привілеями.

III. Позасудові способи розгляду спорів

Покупець, який є Споживачем, може скористатися позасудовими способами розгляду рекламацій і відстоювання вимог, зокрема:

медіація, проводима Воєводським інспекторатом торговельної інспекції,
постійний примирний споживчий суд,
допомога міського або повітового захисника прав споживачів,
платформа ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

IV. Скарги Покупців, які не є Покупцями з привілеями (B2B)

У разі виявлення дефекту товару Покупець, який не є Покупцем з привілеями, може скористатися гарантійними правами (rękojmia) на умовах, визначених у Цивільному кодексі.
Покупець, який є підприємцем, втрачає права з підстав гарантії, якщо:

він не перевірив товар в належний час та належним для такого роду товарів способом, або
не повідомив Продавця про дефект невідкладно після його виявлення.

В рамках гарантії Покупець, про якого йдеться у п. 14, може:
a) вимагати усунення дефекту,
b) вимагати заміни товару,
c) подати заяву про зниження ціни,
d) при суттєвому дефекті – відмовитися від договору.
Якщо необхідно доставити товар Продавцеві, Покупець зобов’язаний надіслати його на одну з адрес, вказаних у § 3 Регламенту.
До відповідальності Продавця перед Покупцями, про яких йдеться у цьому розділі, також застосовуються положення § 14 п. 5 Регламенту.

§ 10a ГАРАНТІЯ

1. Загальні положення

Гарантія є добровільним зобов’язанням Продавця і не виключає, не обмежує та не призупиняє прав Покупця, що випливають із загальнообов’язуючих норм права, зокрема з підстав відповідальності за відповідність товару договору.
Детальна інформація щодо обсягу гарантії, терміну її дії та способу реалізації визначені в цьому параграфі, якщо в описі Продукту або в гарантійному документі не вказано інше.

2. Гарантія для роздрібного клієнта

Роздрібному клієнту надається гарантія Продавця на термін 12 (дванадцять) місяців від дня доставки Продукту щодо Продуктів, які:
a) не покриті гарантією виробника, або
b) для яких Продавець не вказав довший строк гарантії.
Гарантія не охоплює зокрема:
a) природного зношення Продукту,
b) батарей і акумуляторів,
c) механічних ушкоджень,
d) залиття або впливу рідини,
e) використання Продукту не за призначенням або всупереч заявленому класу водостійкості.
Механізми для годинників, що продаються як окремий Продукт (не є частиною повного годинника), охоплюються гарантією тільки у випадку їх встановлення у професійному годинниковому сервісі.
Доказом правильного встановлення механізму годинника є квитанція або рахунок-фактура, що документує надання послуги встановлення, виданий годинниковою майстернею.
У разі самостійного встановлення механізму годинника Роздрібним клієнтом гарантія на цей механізм не надається.

3. Гарантія для оптового клієнта (B2B)

Оптовому клієнту надається гарантія Продавця на термін 12 (дванадцять) місяців з дня покупки Продукту.
Гарантія для оптового клієнта охоплює лише дефекти Продукту, що існували на момент продажу і виявлені протягом гарантійного періоду, за винятком дефектів, що виникли внаслідок:
a) використання Продукту,
b) природного зношення,
c) механічних пошкоджень,
d) залиття,
e) втручання третіх осіб, включаючи монтаж, регулювання, сервіс або використання не за призначенням.
У разі подальшого перепродажу Продукту або його монтажу у кінцевого клієнта, Оптовий клієнт може подати гарантійну рекламацію лише щодо дефектів, не пов’язаних з монтажем, регулюванням, використанням або експлуатацією Продукту кінцевим клієнтом.
Якщо Оптовий клієнт передасть Продавцеві Продукт, що має ознаки монтажу, використання або втручання, Продавець має право:
a) відмовити у визнанні гарантійної рекламації, або
b) вирішити спробувати відремонтувати Продукт без обов’язку його заміни.
Якщо ремонт Продукту, про який йдеться в п. 11, неможливий або економічно недоцільний, Продавець не несе відповідальності за відсутність можливості відновлення повної працездатності Продукту, і Продукт може бути повернений Оптовому клієнту в існуючому стані.

4. Пускова гарантія – годинникові частини та смартгодинники

Смартгодинники, годинникові частини та експлуатаційні деталі, зокрема такі як батареї, акумулятори, скло, елементи механізмів і механізми, інструменти та інші подібні Продукти, охоплені пусковою гарантією, що триває 14 (чотирнадцять) днів з дня отримання їх Покупцем.
Пускова гарантія охоплює лише перевірку правильності роботи Продукту в момент його першого ввімкнення і не охоплює дефектів, що виникли після монтажу, регулювання, використання або внаслідок втручання третіх осіб.
Після закінчення періоду пускової гарантії Продукти, про які йдеться в п. 13, вважаються прийнятими без зауважень.

§ 11 ВИД І ОБСЯГ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ

Продавець через Магазин надає Отримувачам послуг Електронні послуги, що полягають зокрема у:
a) можливості укладання Договорів купівлі-продажу Продуктів через Форму замовлення,
b) веденні Облікового запису Покупця в Магазині,
c) наданні послуги Розсилки (Newsletter) – якщо Отримувач послуг дав на це окрему згоду.
Електронні послуги, про які йдеться в п. 1, надаються безоплатно на невизначений термін, якщо Регламент не визначає інше.
Надання Електронних послуг відбувається на умовах, визначених у цьому Регламенті.
Продавець має право розміщувати на веб-сторінці Магазину інформаційні, торгові та рекламні матеріали, що є невід’ємною частиною Магазину та представлених у ньому матеріалів.

§ 12 УМОВИ НАДАННЯ І УКЛАДАННЯ ДОГОВОРІВ ПРО НАДАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ

Продавець надає Електронні послуги Отримувачам послуг безоплатно, на умовах, визначених у цьому Регламенті.
Договір про надання Електронної послуги, що полягає у:
a) наданні можливості подати Замовлення через Форму замовлення,
укладається на визначений строк і припиняється з моменту подання Замовлення або припинення його подання Отримувачем послуг.
Договір про надання Електронної послуги, що полягає у:
a) веденні Облікового запису в Магазині,
укладається на невизначений термін і припиняється на умовах, визначених у Регламенті.
Договір про надання Електронної послуги, що полягає у:
a) наданні послуги Розсилки (Newsletter),
укладається на невизначений термін і може бути розірваний у будь-який час шляхом відмови від послуги.
Технічні вимоги, необхідні для користування Електронними послугами, визначені в § 4 Регламенту.
Отримувач послуг зобов’язаний користуватися Магазином та Електронними послугами:
a) відповідно до чинного законодавства,
b) з дотриманням добросусідських звичаїв, особистих прав та прав інтелектуальної власності третіх осіб.
Отримувач послуг зобов’язаний надавати дані відповідні дійсному стану та оновлювати їх.
Отримувачу послуг заборонено надавати зміст протиправного характеру, зокрема такий, що порушує законодавство, особисті права третіх осіб або права інтелектуальної власності.

§ 13 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Адміністратором персональних даних Покупців, переданих у зв’язку з користуванням Магазином, є Продавець.
Персональні дані Покупців обробляються відповідно до чинного законодавства, зокрема відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR/RODO).
Детальна інформація щодо обробки персональних даних, включаючи цілі, правові підстави обробки, термін зберігання даних, отримувачів даних та права осіб, чиї дані стосуються, міститься в Політиці конфіденційності, доступній на сайті Магазину.
Персональні дані Покупців обробляються зокрема з метою:
a) укладення та виконання Договору купівлі-продажу,
b) виконання правових обов’язків Продавця, включаючи бухгалтерські та податкові обов’язки,
c) встановлення, пред’явлення або захисту вимог.
Правовою підставою для обробки персональних даних є:
a) виконання договору або вжиття заходів перед його укладенням за вимогою Покупця (ст. 6(1)(b) RODO),
b) правовий обов’язок Продавця (ст. 6(1)(c) RODO),
c) законний інтерес Продавця (ст. 6(1)(f) RODO).
Надання персональних даних Покупцем є добровільним, але необхідним для укладення та виконання Договору купівлі-продажу. Ненадання даних унеможливлює виконання Замовлення.
Персональні дані Покупців зберігаються протягом строку:
a) дії договору,
b) визначеного правовими нормами,
c) до закінчення строку позовної давності,
d) або до моменту задоволення заперечення щодо обробки – у випадку даних, що обробляються на підставі законного інтересу
– залежно від того, яка подія настане пізніше.
Покупець має права на:
a) доступ до персональних даних,
b) їх виправлення,
c) видалення,
d) обмеження обробки,
e) перенесення даних,
f) подання заперечення щодо обробки даних – у випадках, передбачених законодавством.
Для реалізації своїх прав Покупець може звернутися до Продавця, скориставшись даними, вказаними в § 3 Регламенту.
Покупець має право подати скаргу до Президенту Управління захисту персональних даних (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), якщо вважає, що його персональні дані обробляються невідповідно до закону.

§ 14 ЗАУВАЖЕННЯ

Забороняється надавати Продавцю або Отримувачу послуг зміст протиправного характеру, зокрема такий, що порушує закон, особисті права третіх осіб або права інтелектуальної власності.
Кожне Замовлення, подане в Магазині, є окремим договором купівлі-продажу, укладеним на визначений строк і виключно з метою виконання даного Замовлення, і вимагає прийняття Регламенту, чинного на момент оформлення Замовлення.
Договори, укладені на підставі Регламенту, укладаються польською мовою.
У разі спору з Покупцем що не є Покупцем з привілеями, місцево компетентним судом для його вирішення є суд, компетентний за місцем знаходження Продавця, якщо обов’язкові норми права не передбачають інакше.
Відповідальність Продавця перед Покупцем що не є Покупцем з привілеями за невиконання або неналежне виконання Договору купівлі-продажу обмежується – у межах, дозволених законом – до:
a) суми брутто Замовлення, щодо якого укладено Договір, та
b) збитків, що виникли протягом 12 місяців з дня укладення Договору.
Положення пп. 4–5 не застосовуються до Покупців з привілеями, щодо яких відповідальність Продавця встановлюється безумовно обов’язковими нормами права.

§ 14a ПРАВА АВТОРА І ВЛАСНІСТЬ МАТЕРІАЛІВ

Усі тексти та матеріали, розміщені в інтернет-магазині https://dlazegarmistrza.pl, зокрема:
a) фотографії,
b) графіка,
c) описи Продуктів,
d) графічні знаки,
e) елементи макета,
f) інші текстові та візуальні матеріали
є власністю Продавця або використовуються Продавцем на підставі відповідних ліцензій чи згод і охороняються згідно з положеннями закону, зокрема закону про авторське право і суміжні права.

Забороняється будь-яке копіювання, поширення, модифікування, обробка або використання матеріалів, про які йдеться в п. 1, повністю або частково, без попереднього письмового дозволу Продавця, зокрема з метою:
a) подальшого перепродажу Продуктів,
b) публікації в інших інтернет-магазинах,
c) публікації на аукціонних сервісах,
d) використання в соціальних мережах,
e) використання в маркетингових, рекламних або промоційних матеріалах.

Будь-яке використання матеріалів Магазину з порушенням положень цього параграфа може призвести до вжиття Продавцем юридичних заходів, включаючи стягнення вимог, передбачених чинним законодавством.

§ 15 ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ГЕРМЕТИЧНОСТІ, ТОЧНОСТІ ХОДУ, ПІДСВІТКИ ТА ТЕХНІЧНИХ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОДУКТІВ

Продавець, керуючись професійним досвідом та інформацією, наданою виробниками, повідомляє, що годинники з класом водостійкості WR 50M не призначені для використання під час плавання або занять водними видами спорту.

Клас водостійкості WR 50M визначається в лабораторних умовах для статичного тиску. На практиці, особливо під час руху у воді, стрибків у воду або динамічних ударів, може відбуватися значне перевищення значень, для яких визначено цей клас герметичності.

Годинники з маркуванням WR 50M, як правило, не мають закручуваних заводних голівок, а кнопки в таких моделях не призначені для використання під водою. Тому Продавець рекомендує, якщо планується використання годинника під час плавання або водних видів спорту, обирати моделі з класом водостійкості принаймні WR 100M, якщо виробник не вказав інше.

У деяких моделях годинників, зокрема у більш бюджетних лініях продукції, використовується підсвічування світлодіодне (електролюмінесцентне), яке може підсвічувати циферблат локально, а не рівномірно. Інформація про тип підсвічування кожного разу вказується в описі Продукту в Магазині.

Точність ходу годинників орієнтовно становить:
a) кварцові годинники – близько ±1 до ±2 секунд на добу,
b) механічні годинники – близько ±30 секунд на добу.

Вищевказані значення не стосуються моделей радіокерованих, для яких точність ходу визначається окремо виробником.

Продавець повідомляє, що в рамках сервісних послуг можливе регулювання деяких механічних годинників до точності приблизно ±20 секунд на добу, причому досяжне значення залежить від типу механізму, його конструкції та поточного технічного стану.

Продавець звертає увагу, що природні процеси зношення матеріалів можуть включати зокрема:
a) зміну кольору пластикових ремінців (особливо білих, світлих або інтенсивно пофарбованих), що виникає під впливом УФ-випромінювання, поту, вологи або контакту з одягом,
b) поступове стирання написів, нанесених фарбою на корпуси, особливо пластикові, у місцях, схильних до постійного тертя.

Описані у цьому параграфі явища є експлуатаційними ознаками Продуктів, що випливають з їх призначення, конструкції та технології виробництва і не є дефектами Продуктів, якщо вони відповідають їх властивостям та інформації, наданій виробником.

§ 16 ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ПОКУПЦІВ, ЯКІ НЕ Є СПОЖИВАЧАМИ

Положення цього параграфа стосуються Покупців, які не є Споживачами або Привілейованими Підприємцями, у розумінні Регламенту.

Покупцю, про якого йдеться у п. 1, не надається право відмови від договору, укладеного на відстані, про яке йдеться в § 8 Регламенту.

Відповідальність Продавця перед Покупцем, про якого йдеться у п. 1, за невиконання або неналежне виконання Договору купівлі-продажу обмежується – у межах, дозволених законом – до суми брутто Замовлення, щодо якого укладено Договір.

Відповідальність Продавця за гарантію перед Покупцем, про якого йдеться у п. 1, обмежується до 1 (одного) року з дня видачі товару.

У разі потенційного спору з Покупцем, про якого йдеться у п. 1, місцево компетентним судом для його вирішення є суд, компетентний за місцем знаходження Продавця, якщо обов’язкові норми права не передбачають інакше.

§ 17 ІНФОРМАЦІЯ ПРО ВТИЛЬНОЕ ЕЛЕКТРОННЕ ТА ЕЛЕКТРИЧНЕ ОБЛАДНАННЯ (ZSEE)

Відпрацьоване електричне та електронне обладнання не слід утилізувати разом з іншим сміттям.
Власник відпрацьованого обладнання, що походить із домашніх господарств, зобов’язаний передати його суб’єкту, уповноваженому на збір відпрацьованого обладнання.
Продавець безоплатно приймає відпрацьоване обладнання, що походить з домашніх господарств:
a) у точці продажу – якщо відпрацьоване обладнання є того ж типу і виконувало ті самі функції, що й продається обладнання,
b) у місці доставки нового обладнання – якщо відпрацьоване обладнання є того ж типу і виконувало ті самі функції.
Продавець приймає відпрацьоване обладнання за адресою:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
У разі ведення роздрібної торгової одиниці з торговельною площею щонайменше 400 м², Продавець безоплатно приймає дрібне відпрацьоване обладнання (жоден розмір не перевищує 25 см) без необхідності купівлі нового обладнання.
Перелік пунктів збору відпрацьованого обладнання на території Республіки Польща доступний за адресою:
http://rzseie.gios.gov.pl/szukaj_rzseie.php

Додаток № 1 до Регламенту

Нижче наведено зразок форми відмови від договору, яким може, але не зобов’язаний, скористатися Споживач або Привілейований Підприємець:

ЗРАЗОК ФОРМИ ДЛЯ ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ
(цю форму можна заповнити та надіслати у разі бажання відмовитися від договору)

P.H."CZAS" Marek Jędrzejczyk
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała
адреса e-mail: hurtowniakurant@gmail.com

- Я/Ми(*) ..................................................................... цим повідомляю/повідомляємо(*) про мою/нашу(*) відмову від договору купівлі-продажу наступних товарів(*) / про надання наступної послуги(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Дата укладення договору(*)/отримання(*)

..............................................................................................................................................................................

- Ім’я та прізвище Споживача(ів) / Привілейованого(-их) Підприємця(-ів):

..............................................................................................................................................................................

- Адреса Споживача(ів) / Привілейованого(-их) Підприємця(-ів):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Підпис Споживача(ів) / Привілейованого(-их) Підприємця(-ів)
(тільки якщо форма надсилається в паперовій формі)

Дата ............................................

(*) Непотрібне закреслити.

**ПРАВИЛА ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ (КОНТА)

в магазині www.dlazegarmistrza.pl - Casio годинники | Інтернет-магазин годинників |www.dlazegarmistrza.pl

ЗМІСТ
§ 1 Визначення термінів
§ 2 Контакт з Постачальником послуг
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Обліковий запис
§ 5 Рекламації
§ 6 Персональні дані
§ 7 Зауваження

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Споживач – споживач у розумінні положень закону від 23 квітня 1964 р. – Цивільний кодекс.

Обліковий запис – безоплатна функція Магазину (послуга, що надається електронним шляхом), регульована цим Регламентом, що дозволяє Отримувачу послуг створити і користуватися індивідуальним Обліковим записом в Магазині.

Отримувач послуг – будь-який суб’єкт, який створив Обліковий запис в Магазині або зацікавлений у його створенні.

Отримувач послуг з привілеями – Отримувач послуг, який є:
a) Споживачем, або
b) фізичною особою, яка укладає з Постачальником послуг договір безпосередньо, пов’язаний з її господарською діяльністю, який не має для неї професійного характеру, відповідно до положень закону про права споживача.

Регламент – цей Регламент Облікового запису.

Магазин – інтернет-магазин, що ведеться за адресою https://dlazegarmistrza.pl Постачальником послуг.

Постачальник послуг – MAREK JĘDRZEJCZYK, який веде господарську діяльність під фірмою P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, зареєстрований у Центральному реєстрі та інформації про господарську діяльність, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.

§ 2 КОНТАКТ З ПОСТАЧАЛЬНИКОМ ПОСЛУГ

Постачальник послуг веде господарську діяльність за реєстраційною адресою:

ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.

Поточне обслуговування Магазину та Електронних послуг, зокрема питання, що стосуються Облікового запису, здійснюється за адресою:

Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.

Зв’язок з Постачальником послуг можливий через:
a) адресу е-mail: hurtowniakurant@gmail.com
b) номер телефону: +48 884 265 589

§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

Для правильного користування Обліковим записом у Магазині, зокрема для його створення та обслуговування, необхідно:
a) мати активну електронну пошту (адресу e-mail),
b) кінцевий пристрій (наприклад, комп’ютер, планшет, смартфон) з доступом до Інтернету,
c) актуальний інтернет-браузер, що підтримує технологію JavaScript та файли cookies.

Невиконання зазначених технічних вимог може призвести до обмеження функціональності Облікового запису або неможливості користування Електронними послугами.

§ 4 ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

Створення Облікового запису в Магазині є добровільним і залежить виключно від волі Отримувача послуг.

Обліковий запис дозволяє Отримувачу послуг зокрема:
a) переглядати історію Замовлень, оформлених у Магазині,
b) перевіряти статус виконання Замовлень,
c) самостійно редагувати дані, вказані під час реєстрації,
d) користуватися додатковим функціоналом, який надається Магазином.

Для створення Облікового запису Отримувач послуг зобов’язаний:
a) заповнити реєстраційну форму, доступну в Магазині,
b) надавати дані, що відповідають дійсному стану,
c) прийняти цей Регламент.

З моменту успішного створення Облікового запису між Отримувачем послуг і Постачальником послуг укладається договір про надання Електронної послуги, яка полягає у веденні Облікового запису, укладений на невизначений термін.

Отримувач послуг може в будь-який час безкоштовно відмовитися від Облікового запису.

Відмова від Облікового запису відбувається шляхом надсилання відповідної заяви на адресу e-mail Постачальника послуг: hurtowniakurant@gmail.com.

Наслідком відмови від Облікового запису є негайне видалення Облікового запису та припинення договору, згаданого в п. 4, з урахуванням положень загальнообов’язуючого права.

§ 5 РЕКЛАМАЦІЇ

Скарги щодо функціонування Облікового запису або Електронних послуг, що надаються Постачальником послуг, можна подавати:
a) електронною поштою на адресу: hurtowniakurant@gmail.com,
b) в іншій формі, дозволеній законодавством – на контактні дані, вказані в § 2 Регламенту.

Скарга повинна містити принаймні:
a) дані Отримувача послуг, що дозволяють його ідентифікувати,
b) опис проблеми,
c) вимогу Отримувача послуг.
Постачальник послуг розглядає скаргу протягом 14 днів з дня її отримання.

Позасудові способи розгляду рекламацій і відстоювання вимог

Якщо розгляд скарги не дає очікуваного результату, Отримувач послуг, що є Споживачем може скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема:
a) медіацією, що проводить територіально відповідний Воєводський інспекторат торговельної інспекції,
b) постійним примирним споживчим судом при Воєводському інспектораті торговельної інспекції,
c) безкоштовною допомогою міського або повітового захисника прав споживачів,
d) платформою ODR, доступною за адресою:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Детальна інформація щодо позасудових способів вирішення споживчих спорів доступна на сайті Управління з питань конкуренції та захисту споживачів:
https://uokik.gov.pl

§ 6 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Адміністратором персональних даних Отримувачів послуг, переданих у зв’язку з користуванням Обліковим записом, є Постачальник послуг.

Персональні дані Отримувачів послуг обробляються відповідно до чинного законодавства, зокрема відповідно до RODO.

Детальні відомості щодо обробки персональних даних, включаючи цілі, правові підстави обробки, терміни зберігання даних, отримувачів даних та права осіб, чиї дані обробляються, містяться в Політиці конфіденційності, доступній у Магазині.

Персональні дані Отримувачів послуг обробляються зокрема з метою:
a) укладення та виконання договору про надання Електронної послуги, що полягає у веденні Облікового запису,
b) виконання правових обов’язків Постачальника послуг,
c) встановлення, пред’явлення або захисту вимог.

Надання персональних даних Отримувачем послуг є добровільним, але необхідним для створення та ведення Облікового запису. Ненадання даних унеможливлює надання Електронної послуги.

Персональні дані Отримувачів послуг зберігаються протягом:
a) існування Облікового запису,
b) строку, передбаченого чинним законодавством,
c) до закінчення строку позовної давності
– залежно від того, яка подія настане пізніше.

Отримувачеві послуг належать права на:
a) доступ до персональних даних,
b) їх виправлення,
c) видалення,
d) обмеження обробки,
e) перенесення даних,
f) подання заперечення щодо обробки даних – у випадках, передбачених законодавством.

Для реалізації своїх прав Отримувач послуг може звернутися до Постачальника послуг, скориставшись даними, вказаними в § 2 Регламенту.

Отримувач послуг має право подати скаргу до Президенту Управління захисту персональних даних, якщо вважає, що його персональні дані обробляються з порушенням законодавства.

§ 7 ЗАУВАЖЕННЯ

Отримувачу послуг забороняється надавати зміст протиправного характеру, зокрема такий, що порушує закон, особисті права третіх осіб або права інтелектуальної власності.

Договір про надання Електронної послуги, що полягає у веденні Облікового запису, укладається польською мовою.

Постачальник послуг має право змінювати Регламент з важливих причин.

До важливих причин, про які йдеться в п. 3, належать зокрема:
a) необхідність приведення Регламенту у відповідність до чинного законодавства,
b) покращення безпеки надаваних Електронних послуг,
c) зміна функціональності Облікового запису, що вимагає внесення змін до Регламенту.

Отримувач послуг буде повідомлений про плановану зміну Регламенту не пізніше ніж за 7 днів до її набрання чинності електронним листом на адресу, прив’язану до Облікового запису.

У разі неприйняття планованих змін Отримувач послуг може, до дня їх вступу в силу:
a) висловити заперечення проти змін, або
b) відмовитися від Облікового запису,
надіславши відповідну заяву на адресу e-mail Постачальника послуг:
hurtowniakurant@gmail.com.

Відсутність заперечення Отримувача послуг щодо планованих змін до дня їх вступу в силу означає їх прийняття, що не виключає права Отримувача послуг у майбутньому розірвати договір про ведення Облікового запису.

У разі потенційного спору з Отримувачем послуг що не є Отримувачем послуг з привілеями, місцево компетентним судом для його вирішення є суд, компетентний за місцем знаходження Постачальника послуг, якщо обов’язкові норми права не передбачають інакше.

**ПРАВИЛА РОЗСИЛКИ (NEWSLETTER)

ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ www.dlazegarmistrza.pl**

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Споживач – споживач у розумінні положень закону від 23 квітня 1964 р. – Цивільний кодекс.
Розсилка (Newsletter) – безоплатна послуга, що надається електронним шляхом, яка полягає у надсиланні Отримувачу послуг комерційної та маркетингової інформації щодо Магазину, зокрема пропозицій, акцій та новинок.
Магазин – інтернет-магазин, що ведеться за адресою https://dlazegarmistrza.pl.
Отримувач послуг – будь-який суб’єкт, що підписався на Розсилку.
Постачальник послуг – MAREK JĘDRZEJCZYK, який веде господарську діяльність під фірмою P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.

§ 2 РОЗСИЛКА (NEWSLETTER)

Користування послугою Розсилки є добровільним і безоплатним.
Договір про надання послуги Розсилки укладається на невизначений термін з моменту підписки Отримувача на Розсилку.
Розсилка надсилається електронним шляхом на адресу e-mail, вказану Отримувачем послуг.
Отримувач послуг зобов’язаний надати правильну та актуальну адресу e-mail.
Отримувач послуг може в будь-який час відмовитися від Розсилки, без зазначення причини і без сплати зборів:
a) через посилання для відмови, що міститься в кожному листі Розсилки, або
b) надіславши повідомлення на адресу e-mail Постачальника послуг:
hurtowniakurant@gmail.com.
Відмова від Розсилки призводить до негайного припинення договору про надання цієї послуги.

§ 3 РЕКЛАМАЦІЇ

Скарги щодо Розсилки можна подавати на адресу e-mail:
hurtowniakurant@gmail.com.
Постачальник послуг розглядатиме скаргу протягом 14 днів з дня її отримання.
Споживач може скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема:
a) медіацією, що проводить Воєводський інспекторат торговельної інспекції,
b) постійним примирним споживчим судом,
c) допомогою захисника прав споживачів,
d) платформою ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 4 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Адміністратором персональних даних Отримувачів послуг є Постачальник послуг.
Персональні дані обробляються відповідно до RODO, зокрема з метою:
a) надання послуги Розсилки,
b) виконання правових обов’язків,
c) пред’явлення або захисту вимог.
Детальна інформація щодо обробки персональних даних міститься в Політиці конфіденційності, доступній у Магазині.

§ 5 ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Постачальник послуг може змінити Регламент з важливих причин, зокрема:
a) зміни в законодавстві,
b) зміни способу надання Розсилки.
Інформація про зміни буде надана Отримувачам послуг не менше ніж за 7 днів електронним шляхом.
Відсутність відмови від Розсилки до вступу змін у силу означає їх прийняття.
Договір про надання послуги Розсилки укладається польською мовою.
У випадку спору з Отримувачем послуг, що не є Споживачем, компетентним є суд за місцем знаходження Постачальника послуг.