Geschäftsbedingungen des Online-Shops dlazegarmistrza.pl
Festlegung u. a. der Regeln für den Abschluss von Verträgen über den Shop, mit den wichtigsten Informationen zum Verkäufer, zum Shop sowie zu den Rechten des Verbrauchers
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Allgemeine Bestimmungen
§ 2 Definitionen
§ 3 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 4 Technische Anforderungen
§ 5 Einkäufe im Shop
§ 6 Zahlungen
§ 7 Auftragsabwicklung
§ 8 Widerrufsrecht
§ 9 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 10 Reklamationen
§ 10a Gewährleistung
§ 11 Elektronische Dienstleistungen
§ 12 personenbezogene Daten
§ 13 Außergerichtliche Streitbeilegung
§ 4 Vorbehalte
§ 14a Urheberrechte und Eigentum an Materialien
§ 15 Bestimmungen für Käufer, die keine Verbraucher sind
§ 16 Wichtige technische Informationen zu Produkten
Anhang Nr. 1 – Musterformular für den Widerruf des Vertrags
§ 1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
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Der Online-Shop unter der Adresse https://dlazegarmistrza.pl, betrieben vom Verkäufer, funktioniert nach den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Grundsätzen.
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Die Geschäftsbedingungen legen insbesondere fest:
a) die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen über Produkte,
b) die Rechte und Pflichten des Verkäufers sowie der Käufer,
c) das Verfahren für Reklamationen,
d) die Arten und den Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Regeln ihrer Erbringung sowie die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen. -
Jeder Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, bei der Nutzung der elektronischen Dienstleistungen des Shops die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen einzuhalten.
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Für Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften, insbesondere:
a) das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen,
b) das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte,
c) das Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten,
d) das Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch.
§ 2 DEFINITIONEN
In den Geschäftsbedingungen verwendete Begriffe bedeuten:
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Preis – der in Geldeinheiten ausgedrückte Betrag, den der Käufer dem Verkäufer für ein Produkt zu zahlen hat.
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Arbeitstage – Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage in Polen.
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Bestellformular – das auf der Website des Shops verfügbare Formular, mit dem eine Bestellung aufgegeben werden kann.
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Zivilgesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch.
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Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.
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Käufer – jede Einheit, die Produkte im Shop erwirbt.
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begünstigter Käufer – ein Käufer, der Verbraucher oder ein begünstigter Unternehmer ist.
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begünstigter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit zusammenhängt und für sie keinen beruflichen Charakter hat, gemäß den Vorschriften des Verbraucherschutzgesetzes.
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Unternehmer ohne Verbraucherrechte – ein Käufer, der einen Kaufvertrag im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit abschließt, die für ihn beruflichen Charakter hat, insbesondere zum Zweck des Weiterverkaufs oder der professionellen Nutzung der Produkte.
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Einzelhandelskunde – ein Käufer, der kein Unternehmer ohne Verbraucherrechte ist.
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Großhandelskunde – ein Unternehmer ohne Verbraucherrechte, der Produkte zum Zweck des Weiterverkaufs oder der professionellen Nutzung im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erwirbt und zu Großhandelskonditionen kauft, die individuell mit dem Verkäufer vereinbart wurden.
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Dienstleistungsempfänger – jede Einheit, die die elektronischen Dienstleistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt.
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Elektronische Dienstleistungen – Dienstleistungen, die der Verkäufer über den Shop elektronisch erbringt, insbesondere: Bestellformular, Konto und Newsletter.
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Konto – eine unentgeltliche elektronische Dienstleistung, bei der der Verkäufer ein individuelles Käuferkonto im Shop führt und die Nutzung seiner Funktionen ermöglicht.
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Newsletter – eine elektronische Dienstleistung, bei der der Verkäufer mit Zustimmung des Dienstleistungsempfängers handelsbezogene, marketingbezogene und informative Informationen über den Shop, Produkte, Neuheiten und Aktionen versendet.
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Produkt – eine im Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer ist.
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Geschäftsbedingungen – diese Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
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Shop – der Online-Shop betrieben unter der Adresse https://dlazegarmistrza.pl.
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Verkäufer – Marek Jędrzejczyk, der ein Gewerbe unter der Firma P.H. „CZAS" Marek Jędrzejczyk betreibt, eingetragen im Zentralregister und der Informationsstelle für wirtschaftliche Tätigkeiten, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
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Verbraucherschutzgesetz – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte.
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Kaufvertrag – der Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über den Shop geschlossen wird.
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Bestellung – eine Willenserklärung des Käufers, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags darstellt und über den Shop abgegeben wird.
§ 3 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
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Der Verkäufer führt sein Gewerbe unter der eingetragenen Adresse:
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
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Der laufende Geschäftsbetrieb des Shops, einschließlich Bearbeitung von Bestellungen, Kundenkontakt und Entgegennahme der Korrespondenz, wird unter folgender Adresse geführt:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała. -
Der Käufer kann den Verkäufer in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops kontaktieren, insbesondere bezüglich Bestellungen, Kaufverträgen, Reklamationen und der Geltendmachung von Rechten aus den Geschäftsbedingungen, unter folgenden Kontaktdaten:
a) E-Mail-Adresse:
hurtowniakurant@gmail.comb) Telefonnummer:
+48 884 265 589
§ 4 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
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Für die ordnungsgemäße Nutzung des Shops, einschließlich der Ansicht des Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen, sind erforderlich:
a) ein Endgerät (z. B. Computer, Tablet, Smartphone) mit Internetzugang,
b) ein aktueller Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt. -
Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Anforderungen ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail-Adresse) erforderlich.
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Die Nutzung des Shops kann das Aktivieren von Cookies und JavaScript im Webbrowser erfordern; deren Deaktivierung kann die Funktionalität des Shops einschränken.
§ 5 EINKÄUFE IM SHOP
Die im Shop angezeigten Produktpreise sind Bruttopreise, d. h. sie enthalten alle anfallenden Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben.
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Die im Shop angebotenen Produkte sind neu und vertragskonform, sofern in der Angebotsbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
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Der Verkäufer informiert, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung zusammensetzt aus:
a) dem Produktpreis,
b) Versandkosten – sofern anwendbar, die dem Käufer vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden.
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Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Käufer:
a) ein im Shop verfügbares Produkt und legt es in den Warenkorb,
b) die Versandart und die für den jeweiligen Käuferstatus verfügbare Zahlungsmethode,
c) die für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten,
d) bestätigt den Inhalt der Bestellung und akzeptiert die Geschäftsbedingungen.
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Die Abgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne des Zivilgesetzbuches dar.
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Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer, die durch Übersenden einer Nachricht an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse erfolgt.
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Der Verkäufer übergibt dem Käufer eine Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger, spätestens bei Lieferung des Produkts.
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Ab dem 1. April 2026 werden Rechnungen ausschließlich im KSeF als strukturierte Rechnungen ausgestellt.
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Die Rechnung gilt als ausgestellt und zugestellt mit der Vergabe der im KSeF identifizierenden Nummer.
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Der Verkäufer kann zusätzlich eine visuelle Darstellung der Rechnung (PDF/Druck) ausschließlich zu Informationszwecken übermitteln.
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Der Käufer kann im Shop einkaufen:
a) nach Registrierung eines Kontos, oder
b) ohne Registrierung – durch Angabe der für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten.
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Die Zeit zur Vorbereitung der Bestellung für den Versand wird gerechnet:
a) ab dem Tag des Zahlungseingangs auf dem Bankkonto oder dem Abrechnungskonto des Verkäufers – bei Wahl der Zahlung per Überweisung, elektronischen Zahlungen oder Zahlungskarte,
b) ab dem Tag der Bestellung – bei Wahl der Nachnahme, die ausschließlich für Großhandelskunden (B2B) verfügbar ist.
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Zur Vorbereitungszeit der Bestellung ist die Versandzeit des gewählten Versanddienstleisters hinzuzurechnen, die von der vom Käufer gewählten Lieferart abhängt.
§ 6 ZAHLUNGEN
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Für eine aufgegebene Bestellung kann der Käufer je nach verfügbaren Optionen und seinem Status eine der folgenden Zahlungsarten wählen:
a) traditionelle Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
b) Zahlung mit Zahlungskarte:
– Visa,
– Visa Electron,
– MasterCard,
– MasterCard Electronic,
– Maestro,
c) über die Zahlungsplattform Imoje (ING Bank Śląski S.A.),
d) per Nachnahme, d. h. bar bei Lieferung der Sendung – ausschließlich für Großhandelskunden (B2B),
e) Barzahlung bei persönlicher Abholung des Produkts. -
Bei Vorauszahlung ist der Käufer verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen ab dem Tag der Bestellung zu leisten.
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Kommt die Zahlung nicht innerhalb der in Absatz 2 genannten Frist, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren. Über die Stornierung informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
Als wirksame Information gilt das Absenden der E-Mail, unabhängig davon, ob der Käufer den Inhalt zur Kenntnis genommen hat. -
Der Verkäufer weist darauf hin, dass bei bestimmten Zahlungsarten, insbesondere elektronischen Zahlungen und Kartenzahlungen, die Bezahlung der Bestellung nur unmittelbar nach deren Aufgabe über das vom Zahlungsdienstleister bereitgestellte Zahlungssystem möglich ist.
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Die detaillierten Regeln für die Abwicklung elektronischer Zahlungen legt die Geschäftsordnung des Zahlungsdienstleisters fest, dessen Dienste der Käufer beim Bestellvorgang nutzt.
§ 7 AUFTRAGSABWICKLUNG
Informationen zur Lieferzeit der Bestellung (d. h. zur Vorbereitung des Produkts zum Versand) werden jeweils im Shop bei der Produktbeschreibung angegeben.
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Bei Vorauszahlung beginnt der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung nach Eingang der Zahlung auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers.
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Bei Bestellungen, die Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthalten, wird die Bestellung innerhalb der für das Produkt mit der längsten Lieferzeit ausgeführt, sofern Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbaren.
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Die Lieferung der Produkte erfolgt im Gebiet der Republik Polen sowie in ausgewählte EU-Staaten, deren Liste im Shop beim Auswahlprozess der Versandmethode verfügbar ist.
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Die im Shop gekauften Produkte werden – je nach Wahl des Käufers – geliefert durch:
a) einen Kurierdienst,
b) die Polnische Post,
c) InPost-Paketschränke,
d) andere derzeit im Shop angebotene Versandmethoden.
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Der Käufer hat die Möglichkeit der persönlichen Abholung der Bestellung am Ort der operativen Geschäftstätigkeit des Verkäufers während der Öffnungszeiten, nach vorheriger Bestellung und Erhalt der Information, dass die Bestellung abholbereit ist.
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Bei persönlicher Abholung kann die Bestellung bezahlt werden:
a) im Voraus – mit einer im Shop verfügbaren Zahlungsmethode, oder
b) bar – bei Abholung des Produkts.
§ 8 WIDERRUFSRECHT
1. Widerrufsrecht
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Der begünstigte Käufer hat das Recht, den mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, vorbehaltlich § 9 der Geschäftsbedingungen.
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Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag:
a) an dem der begünstigte Käufer die Ware oder eine von ihm benannte Drittperson (außer dem Beförderer) in Besitz genommen hat,
b) an dem der begünstigte Käufer die letzte Ware, Partie oder Teillieferung in Besitz genommen hat – bei einem Vertrag, der die Lieferung mehrerer Waren, die separat, in Partien oder Teillieferungen geliefert werden, vorsieht. -
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der begünstigte Käufer den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss informieren, z. B. mittels:
- a) per Post,
- b) per E-Mail.
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Der begünstigte Käufer kann das Musterformular für den Widerruf verwenden, das einen Anhang zu den Geschäftsbedingungen bildet, dies ist jedoch nicht zwingend.
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Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die fristgerechte Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage ab dem in Absatz 2 genannten Datum.
2. Folgen des Widerrufs
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Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer dem begünstigten Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.
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Die Rückzahlung umfasst die Lieferkosten bis zur Höhe der günstigsten Standardversandart, die vom Verkäufer angeboten wird. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstehen, werden nicht erstattet.
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Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der begünstigte Käufer den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
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Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der begünstigte Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
3. Rücksendung der Ware
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Der begünstigte Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden.
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Die Ware ist zu senden an:
Hurtownia KURANT
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała. -
Der begünstigte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat ausdrücklich zugestimmt, diese zu übernehmen.
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Der Verkäufer informiert, dass der begünstigte Käufer freiwillig eine optionale, kostenpflichtige Serviceleistung zur Unterstützung bei der Organisation der Rücksendung nutzen kann, die im Shop unter folgender Adresse verfügbar ist:
https://dlazegarmistrza.pl/wysylka-do-nas-bez-umowy-kurierskiej-etykieta-gls-paczkomaty-orlen-i-sklepy-zabka
Die Inanspruchnahme dieses Dienstes ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts und schränkt das Recht des begünstigten Käufers, die Ware selbständig zurückzusenden nicht ein.
4. Haftung für Wertersatz
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Der begünstigte Käufer haftet für das Wertminderungsrisiko der Ware, das aus der Nutzung der Ware über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus entsteht.
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Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf übliche Weise per Post zurückgesandt werden kann, trägt der begünstigte Käufer außerdem die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Über die voraussichtliche Höhe dieser Kosten wird der Käufer in der Produktbeschreibung oder beim Bestellvorgang informiert.
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Bei Rückerstattung einer Zahlung, die mit einer Zahlungskarte vorgenommen wurde, erfolgt die Erstattung auf das dem Kartenkonto zugeordnete Bankkonto.
§ 9 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT UND HAFTUNG FÜR WERTMINDERUNG DER WARE
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Das in § 8 genannte Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen steht dem begünstigten Käufer nicht zu in Bezug auf Verträge:
a) bei denen der Vertragsgegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des begünstigten Käufers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
b) bei denen der Vertragsgegenstand ein schnell verderbliches Produkt ist oder eine kurze Haltbarkeitsdauer aufweist;
c) bei denen der Vertragsgegenstand ein in versiegelter Verpackung geliefertes Produkt ist, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
d) bei denen der Vertragsgegenstand Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden werden;
e) bei denen der Vertragsgegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
f) Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, ausgenommen Abonnementverträge;
g) bei denen Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
h) über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des begünstigten Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und dieser über den Verlust seines Widerrufsrechts informiert wurde.
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Der begünstigte Käufer haftet für die Wertminderung der Ware, die durch Nutzung über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus entstanden ist.
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Insbesondere betrifft die in Absatz 2 genannte Haftung Waren wie Öle, Schmierstoffe, Klebstoffe, Öle und andere flüssige oder chemische Produkte, deren Öffnung der Verpackung, das Entfernen von Siegeln oder der Gebrauch den Handelswert der Ware mindert oder die Überprüfung erschwert, ob die Ware benutzt wurde.
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In den in den Absätzen 2 und 3 genannten Fällen ist der Verkäufer berechtigt, den erstatteten Betrag angemessen und anteilig zu reduzieren, entsprechend dem Ausmaß der Wertminderung der Ware.
Wenn die Ware vollständig an Wert verloren hat, kann der Verkäufer die Erstattung des Kaufpreises ganz verweigern, sofern dies durch die Art der Ware und das Ausmaß ihrer Nutzung durch den begünstigten Käufer gerechtfertigt ist.
§ 10 REKLAMATIONEN
I. Allgemeine Bestimmungen
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Der Verkäufer haftet gegenüber dem begünstigten Käufer für die Konformität der Ware mit dem Vertrag nach den in der geltenden Rechtsordnung festgelegten Grundsätzen, insbesondere im Rahmen des Gesetzes über die Verbraucherrechte.
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Reklamationen bezüglich Waren und des Betriebs des Shops können eingereicht werden:
a) schriftlich oder
b) elektronisch
an die in § 3 der Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten. -
Wenn für ein Produkt eine Garantie gewährt wird, sind Informationen über deren Existenz, Umfang und Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop oder in den Garantieunterlagen verfügbar.
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Der Verkäufer beantwortet eine Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.
II. Reklamationen von begünstigten Käufern (Verbraucher und begünstigte Unternehmer)
Waren
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Im Falle einer Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag stehen dem begünstigten Käufer die im Kapitel 5a des Gesetzes über die Verbraucherrechte festgelegten Rechte zu.
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Der Verkäufer haftet für die bei Übergabe bestehende und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbarte Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, sofern das Haltbarkeitsdatum nicht länger ist.
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Der begünstigte Käufer kann zunächst verlangen:
a) Reparatur der Ware, oder
b) Austausch der Ware. -
Der begünstigte Käufer kann eine Erklärung abgeben über:
a) Preisnachlass, oder
b) Rücktritt vom Vertrag,
wenn mindestens eine der folgenden Situationen vorliegt:-
Der Verkäufer hat die Herstellung der Vertragskonformität verweigert,
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der Verkäufer hat die Ware nicht in angemessener Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten in Vertragskonformität versetzt,
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die Nichtübereinstimmung besteht weiterhin trotz durchgeführter Reparatur- oder Austauschversuche,
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die Nichtübereinstimmung ist erheblich,
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aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht hervor, dass er die Ware nicht vertragskonform machen wird.
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Der begünstigte Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag unerheblich ist.
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Im Falle von Reparatur oder Austausch stellt der begünstigte Käufer die Ware dem Verkäufer zur Verfügung, und der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten ab.
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Bei Rücktritt vom Vertrag sendet der begünstigte Käufer die Ware auf Kosten des Verkäufers zurück, und der Verkäufer erstattet den Preis:
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unverzüglich,
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spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Wareneingangs oder dem Nachweis der Rücksendung.
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Im Falle eines Preisnachlasses erstattet der Verkäufer den geschuldeten Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des begünstigten Käufers.
III. Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren
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Ein Käufer, der Verbraucher ist, kann außergerichtliche Reklamations- und Streitbeilegungsverfahren nutzen, insbesondere:
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Mediation, durchgeführt durch den zuständigen Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
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ein ständiges Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten,
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Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherschutzbeauftragten,
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ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
IV. Reklamationen von Käufern, die keine begünstigten Käufer sind (B2B)
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Bei Vorliegen eines Mangels kann ein Käufer, der kein begünstigter Käufer ist, die Gewährleistungsrechte nach den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches in Anspruch nehmen.
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Ein Käufer, der Unternehmer ist, verliert die Gewährleistungsrechte, wenn:
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er die Ware nicht in der Zeit und auf die für Waren dieser Art übliche Weise geprüft hat, oder
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er den Verkäufer nicht unverzüglich nach Entdeckung des Mangels informiert hat.
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Im Rahmen der Gewährleistung kann der in Absatz 14 genannte Käufer:
a) die Beseitigung des Mangels verlangen,
b) Austausch der Ware verlangen,
c) eine Erklärung über Preisminderung abgeben,
d) bei erheblichem Mangel – vom Vertrag zurücktreten. -
Falls die Lieferung der Ware an den Verkäufer erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, sie an eine der in § 3 der Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen zu senden.
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Auf die Haftung des Verkäufers gegenüber den in diesem Abschnitt genannten Käufern finden ebenfalls die Bestimmungen von § 14 Abs. 5 der Geschäftsbedingungen Anwendung.
§ 10a GEWÄHRLEISTUNG
1. Allgemeine Bestimmungen
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Die Gewährleistung ist eine freiwillige Leistung des Verkäufers und schließt die Rechte des Käufers aus den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften, insbesondere die Haftung für die Vertragskonformität der Ware, nicht aus, beschränkt sie nicht und setzt sie nicht außer Kraft.
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Detaillierte Informationen zum Umfang der Gewährleistung, ihrer Dauer und zur Abwicklung sind in diesem Paragraphen geregelt, sofern in der Produktbeschreibung oder im Garantiedokument nichts anderes angegeben ist.
2. Gewährleistung für den Einzelhandelskunden
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Der Einzelhandelskunde erhält eine Gewährleistung des Verkäufers für den Zeitraum von 12 (zwölf) Monaten ab dem Tag der Lieferung des Produkts, für Produkte, die:
a) nicht durch eine Herstellergarantie abgedeckt sind, oder
b) für die der Verkäufer keinen längeren Gewährleistungszeitraum angegeben hat. -
Die Gewährleistung umfasst insbesondere nicht:
a) natürlichen Verschleiß des Produkts,
b) Batterien und Akkus,
c) mechanische Beschädigungen,
d) Flüssigkeitsschäden,
e) Nutzung des Produkts entgegen seiner Bestimmung oder entgegen der angegebenen Wasserdichtigkeitsklasse. -
Uhrenwerke, die als separates Produkt verkauft werden (nicht Bestandteil einer kompletten Uhr), sind nur dann gewährleistet, wenn sie in einer professionellen Uhrmacherwerkstatt montiert wurden.
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Der Nachweis einer ordnungsgemäßen Montage des Uhrwerks ist ein Beleg oder eine Rechnung über die Montagedienstleistung, ausgestellt von der Uhrmacherwerkstatt.
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Bei eigenständiger Montage des Uhrwerks durch den Einzelhandelskunden besteht keine Gewährleistung für dieses Werk.
3. Gewährleistung für den Großhandelskunden (B2B)
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Der Großhandelskunde erhält eine Gewährleistung des Verkäufers für den Zeitraum von 12 (zwölf) Monaten ab dem Kaufdatum des Produkts.
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Die Gewährleistung für den Großhandelskunden umfasst nur Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden und innerhalb der Gewährleistungsfrist festgestellt werden, mit Ausschluss von Mängeln, die entstanden sind durch:
a) Gebrauch des Produkts,
b) natürlichen Verschleiß,
c) mechanische Beschädigungen,
d) Flüssigkeitsschäden,
e) Eingriffe Dritter, einschließlich Montage, Einstellung, Service oder Gebrauch entgegen der Bestimmung. -
Im Fall des Weiterverkaufs des Produkts oder dessen Montage beim Endkunden kann der Großhandelskunde eine Garantie-Reklamation nur für Mängel anmelden, die nicht mit der Montage, Einstellung, Nutzung oder dem Betrieb durch den Endkunden zusammenhängen.
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Wenn der Großhandelskunde dem Verkäufer ein Produkt übergibt, das Gebrauchsspuren, Montagezeichen oder Eingriffe aufweist, ist der Verkäufer berechtigt:
a) die Anerkennung der Garantieansprüche abzulehnen, oder
b) zu versuchen, das Produkt zu reparieren, ohne es zwingend auszutauschen. -
Wenn die Reparatur des in Absatz 11 genannten Produkts unmöglich oder wirtschaftlich nicht vertretbar ist, übernimmt der Verkäufer keine Haftung für die Unmöglichkeit, das Produkt wieder in vollen Funktionszustand zu versetzen; das Produkt kann dem Großhandelskunden in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es sich befindet.
4. Anlaufgarantie – Uhrenteile
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Uhrenteile und Verschleißteile, insbesondere Batterien, Akkus, Gläser, Teile von Uhrwerken und Werkzeuge sowie ähnliche Produkte, sind mit einer Anlaufgarantie von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Erhalt durch den Käufer versehen.
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Die Anlaufgarantie umfasst nur die Prüfung der Funktionsfähigkeit des Produkts beim ersten Inbetriebnahmezeitpunkt und deckt keine Mängel ab, die nach Montage, Einstellung, Nutzung oder durch Eingriffe Dritter entstanden sind.
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Nach Ablauf der Anlaufgarantie gelten die in Absatz 13 genannten Produkte als ohne Vorbehalt angenommen.
§ 11 ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
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Der Verkäufer erbringt über den Shop gegenüber den Dienstleistungsempfängern Elektronische Dienstleistungen, die insbesondere Folgendes umfassen:
a) Ermöglichung des Abschlusses von Kaufverträgen über Produkte mittels des Bestellformulars,
b) Führung des Käuferkontos im Shop,
c) Bereitstellung des Newsletter-Dienstes – sofern der Dienstleistungsempfänger dem ausdrücklich zugestimmt hat. -
Die in Absatz 1 genannten elektronischen Dienstleistungen werden unentgeltlich für unbestimmte Zeit erbracht, sofern die Geschäftsbedingungen nichts anderes vorsehen.
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Die Erbringung der elektronischen Dienstleistungen erfolgt gemäß den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln.
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Der Verkäufer ist berechtigt, auf der Website des Shops informative, kommerzielle und werbliche Inhalte zu veröffentlichen, die integraler Bestandteil des Shops und der präsentierten Materialien sind.
§ 12 BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN
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Der Verkäufer erbringt die elektronischen Dienstleistungen gegenüber den Dienstleistungsempfängern unentgeltlich nach den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
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Ein Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung, die das Ermöglichen der Abgabe einer Bestellung mittels des Bestellformulars umfasst, wird für bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Abgabe der Bestellung oder wenn der Dienstleistungsempfänger das Stellen von Bestellungen einstellt.
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Ein Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung, die die Führung eines Kontos im Shop umfasst, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet nach den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln.
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Ein Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung, die den Newsletter umfasst, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit durch Kündigung des Dienstes beendet werden.
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Die technischen Anforderungen, die für die Nutzung der elektronischen Dienstleistungen erforderlich sind, sind in § 4 der Geschäftsbedingungen aufgeführt.
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Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Shop und die elektronischen Dienstleistungen zu nutzen:
a) in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften,
b) unter Achtung guter Sitten, persönlicher Rechte und der Urheberrechte Dritter. -
Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, Angaben zu machen, die der Tatsachenlage entsprechen und diese zu aktualisieren.
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Dem Dienstleistungsempfänger ist das Liefern rechtswidriger Inhalte untersagt, insbesondere Inhalte, die gegen Gesetze, persönliche Rechte Dritter oder geistige Eigentumsrechte verstoßen.
§ 13 PERSONENBEZOGENE DATEN
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Der Administrator der personenbezogenen Daten der Käufer, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops übermittelt werden, ist der Verkäufer.
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Die personenbezogenen Daten der Käufer werden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
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Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Zweck, Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Aufbewahrungsdauer, Empfängern der Daten und den Rechten der betroffenen Personen, sind in der Datenschutzerklärung im Shop verfügbar.
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Personenbezogene Daten der Käufer werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
a) zum Abschluss und zur Erfüllung des Kaufvertrags,
b) zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verkäufers, einschließlich buchhalterischer und steuerlicher Pflichten,
c) zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen. -
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:
a) die Erfüllung eines Vertrags oder die Ergriffung von Maßnahmen auf Anfrage des Käufers vor Vertragsabschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
b) eine gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
c) das berechtigte Interesse des Verkäufers (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). -
Die Angabe personenbezogener Daten durch den Käufer ist freiwillig, jedoch erforderlich für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags. Die Nichtbereitstellung der Daten macht die Bestellabwicklung unmöglich.
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Personenbezogene Daten der Käufer werden für den Zeitraum gespeichert:
a) der Laufzeit des Vertrags,
b) gemäß den gesetzlichen Vorschriften,
c) bis zur Verjährung von Ansprüchen,
d) oder bis zur Berücksichtigung eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung – im Fall der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung
– in Abhängigkeit davon, welches Ereignis zuletzt eintritt. -
Dem Käufer stehen die Rechte zu:
a) auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
b) auf Berichtigung,
c) auf Löschung,
d) auf Einschränkung der Verarbeitung,
e) auf Datenübertragbarkeit,
f) auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. -
Zur Ausübung seiner Rechte kann sich der Käufer an den Verkäufer wenden, unter Nutzung der in § 3 der Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten.
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Der Käufer hat das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden.
§ 14 VORBEHALTE
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Es ist untersagt, vom Käufer oder Dienstleistungsempfänger Inhalte mit rechtswidrigem Charakter zu übermitteln, insbesondere solche, die gegen gesetzliche Bestimmungen, persönliche Rechte Dritter oder geistige Eigentumsrechte verstoßen.
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Jede im Shop abgegebene Bestellung stellt einen eigenständigen Kaufvertrag dar, der für die Erfüllung dieser Bestellung geschlossen wird, zeitlich befristet ist und die Akzeptanz der zu dem Zeitpunkt geltenden Geschäftsbedingungen erfordert.
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Die auf Basis der Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
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Im Falle eines Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein begünstigter Käufer ist, ist das örtlich zuständige Gericht das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
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Die Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein begünstigter Käufer ist, wegen Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßer Erfüllung des Kaufvertrags ist – im gesetzlich zulässigen Umfang – begrenzt auf:
a) den Bruttobetrag der Bestellung, im Zusammenhang mit der der Vertrag geschlossen wurde, sowie
b) Schäden, die innerhalb von 12 Monaten ab dem Vertragsschluss entstanden sind. -
Die Absätze 4–5 gelten nicht für begünstigte Käufer, gegenüber denen die Haftung des Verkäufers durch zwingend geltende Rechtsvorschriften bestimmt wird.
§ 14a URHEBERRECHTE UND EIGENTUM AN MATERIALIEN
Sämtliche Inhalte und Materialien, die im Online-Shop https://dlazegarmistrza.pl veröffentlicht sind, insbesondere:
a) Fotos,
b) Grafiken,
c) Produktbeschreibungen,
d) grafische Marken,
e) Layout-Elemente,
f) sonstige textliche und visuelle Materialien
gehören dem Verkäufer oder werden vom Verkäufer auf Grundlage entsprechender Lizenzen oder Zustimmungen verwendet und unterliegen dem Schutz der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Urheberrechts- und verwandte Schutzrechte.
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Jegliches Kopieren, Verbreiten, Verändern, Verarbeiten oder Nutzen der in Absatz 1 genannten Materialien ganz oder teilweise ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers untersagt, insbesondere zum Zweck:
a) des Weiterverkaufs von Produkten,
b) der Veröffentlichung in anderen Online-Shops,
c) der Veröffentlichung auf Auktionsplattformen,
d) der Nutzung in sozialen Medien,
e) der Nutzung in Marketing-, Werbe- oder Promotionsmaterialien.
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Jegliche Nutzung der Shop-Materialien unter Verletzung der Bestimmungen dieses Paragraphen kann seitens des Verkäufers zur Einleitung rechtlicher Schritte führen, einschließlich der Geltendmachung von Ansprüchen nach den geltenden Rechtsvorschriften.
§ 15 WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR WASSERDICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT, BELEUCHTUNG UND TECHNISCHEN EIGENSCHAFTEN DER PRODUKTE
Der Verkäufer weist, gestützt auf berufliche Erfahrung und Informationen der Hersteller, darauf hin, dass Uhren mit der Wasserdichtigkeitsklasse WR 50M nicht zum Schwimmen oder für Wassersportarten bestimmt sind.
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Die Wasserdichtigkeitsklasse WR 50M wird unter Laborbedingungen für statischen Druck bestimmt. In der praktischen Anwendung, insbesondere bei Bewegung im Wasser, Sprüngen ins Wasser oder dynamischen Stößen, kann es zu deutlichen Überschreitungen der Werte kommen, für die diese Klassifizierung festgelegt wurde.
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Uhren der Klasse WR 50M haben in der Regel keine verschraubten Kronen, und Drücker in solchen Modellen sind nicht für die Benutzung unter Wasser ausgelegt. Aus diesem Grund empfiehlt der Verkäufer, für die Verwendung der Uhr beim Schwimmen oder bei Wassersportarten Modelle mit einer Wasserdichtigkeitsklasse von mindestens WR 100M zu wählen, sofern der Hersteller nichts anderes angibt.
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In einigen Uhrenmodellen, insbesondere in günstigeren Produktlinien, wird eine LED-/Elektrolumineszenzbeleuchtung verwendet, die das Zifferblatt punktuell und nicht gleichmäßig beleuchten kann. Informationen zur Art der Beleuchtung sind jeweils in der Produktbeschreibung im Shop angegeben.
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Ganggenauigkeit von Uhren liegt ungefähr bei:
a) Quarzuhren – etwa ±1 bis ±2 Sekunden pro Tag,
b) mechanische Uhren – etwa ±30 Sekunden pro Tag.
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Die oben genannten Werte gelten nicht für funkgesteuerte Modelle, für die die Ganggenauigkeit vom Hersteller gesondert angegeben wird.
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Der Verkäufer informiert, dass im Rahmen von Serviceleistungen eine Regulierung einiger mechanischer Uhren auf eine Genauigkeit von etwa ±20 Sekunden pro Tag möglich ist; der erreichbare Wert hängt jedoch vom Uhrwerkstyp, dessen Konstruktion und dem aktuellen technischen Zustand ab.
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Der Verkäufer weist darauf hin, dass natürliche Verschleißprozesse der Materialien insbesondere Folgendes umfassen können:
a) Verfärbung farbiger Armbänder aus Kunststoff (insbesondere weiße, helle oder intensiv gefärbte), verursacht durch UV-Strahlung, Schweiß, Feuchtigkeit oder Kontakt mit Kleidung,
b) allmähliches Abreiben von auf Gehäusen (insbesondere aus Kunststoff) aufgebrachten Lackschriften an Stellen ständiger Reibung.
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Die in diesem Paragraphen beschriebenen Erscheinungen sind gebrauchstypische Merkmale der Produkte, die sich aus ihrer Bestimmung, Konstruktion und Herstellungstechnik ergeben und stellen keine Mängel der Produkte dar, sofern sie den Produkteigenschaften und den Angaben des Herstellers entsprechen.
§ 16 BESTIMMUNGEN FÜR KÄUFER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten für Käufer, die weder Verbraucher noch begünstigte Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind.
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Dem in Absatz 1 genannten Käufer steht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu, wie in § 8 der Geschäftsbedingungen geregelt.
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Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem in Absatz 1 genannten Käufer wegen Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßer Erfüllung des Kaufvertrags ist – im gesetzlich zulässigen Rahmen – begrenzt auf den Bruttobetrag der Bestellung, im Zusammenhang mit der der Vertrag geschlossen wurde.
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Die Haftung des Verkäufers aus Gewährleistungsgründen gegenüber dem in Absatz 1 genannten Käufer ist auf 1 (ein) Jahr ab dem Tag der Warenübergabe beschränkt.
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Im Falle eines eventuellen Rechtsstreits mit dem in Absatz 1 genannten Käufer ist das örtlich zuständige Gericht das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
§ 17 INFORMATION ÜBER ELEKTRO- UND ELEKTRONIKALTGERÄTE (ZSEE)
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Elektro- und Elektronikaltgeräte sollten nicht zusammen mit anderem Müll entsorgt werden.
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Der Inhaber eines aus privaten Haushalten stammenden Altgeräts ist verpflichtet, dieses an eine zur Sammlung von Altgeräten berechtigte Stelle zu übergeben.
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Der Verkäufer nimmt Altgeräte aus privaten Haushalten unentgeltlich entgegen:
a) im Verkaufspunkt – wenn das Altgerät derselben Art ist und die gleichen Funktionen erfüllte wie das verkaufte Gerät,
b) am Lieferort des neuen Geräts – wenn das Altgerät derselben Art ist und die gleichen Funktionen erfüllte. -
Der Verkäufer nimmt Altgeräte unter folgender Adresse entgegen:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała. -
Bei einer Einzelhandelsverkaufsfläche von mindestens 400 m² nimmt der Verkäufer unentgeltlich kleines Altgerät (kein Abmessungsmaß größer als 25 cm) ohne Kauf eines neuen Geräts entgegen.
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Eine Liste der Sammelstellen für Altgeräte in der Republik Polen ist verfügbar unter:
http://rzseie.gios.gov.pl/szukaj_rzseie.php
Anhang Nr. 1 zu den Geschäftsbedingungen
Nachfolgend das Muster des Widerrufsformulars, das der Verbraucher oder der begünstigte Unternehmer verwenden kann, aber nicht verwenden muss:
MUSTER FÜR DAS WIDERRUFSFORMULAR
(dieses Formular kann ausgefüllt und gesendet werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)
P.H."CZAS" Marek Jędrzejczyk
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała
E-Mail-Adresse: hurtowniakurant@gmail.com
- Ich/Wir(*) ..................................................................... hiermit erkläre(n)/erklären wir(*) den Widerruf des Kaufvertrags für die folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
- Datum des Vertragsabschlusses(*)/ des Erhalts(*)
..............................................................................................................................................................................
- Vorname und Nachname des Verbrauchers/ des begünstigten Unternehmers:
..............................................................................................................................................................................
- Adresse des Verbrauchers/ des begünstigten Unternehmers:
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Unterschrift des Verbrauchers/ des begünstigten Unternehmers
(nur sofern dieses Formular in Papierform versendet wird)
Datum ............................................
(*) Unnötiges streichen.
**KONTO-REGLEMENT
im Shop www.dlazegarmistrza.pl - Casio Uhren | Online-Uhrenshop |www.dlazegarmistrza.pl
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Dienstleister
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Personenbezogene Daten
§ 7 Vorbehalte
§ 1 DEFINITIONEN
Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch.
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Konto – eine unentgeltliche Funktion des Shops (elektronisch erbrachte Dienstleistung), geregelt in diesem Reglement, die dem Dienstleistungsempfänger die Einrichtung und Nutzung eines individuellen Kontos im Shop ermöglicht.
-
Dienstleistungsempfänger – jede Einheit, die ein Konto eröffnet hat oder die an der Eröffnung eines Kontos interessiert ist.
-
begünstigter Dienstleistungsempfänger – ein Dienstleistungsempfänger, der:
- a) Verbraucher ist, oder
- b) eine natürliche Person, die mit dem Dienstleister einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt und für sie
keinen beruflichen Charakter hat, gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
-
Reglement – dieses Konto-Reglement.
-
Shop – der Online-Shop betrieben unter der Adresse https://dlazegarmistrza.pl durch den Dienstleister.
-
Dienstleister – MAREK JĘDRZEJCZYK, der ein Gewerbe unter der Firma P.H. „CZAS" Marek Jędrzejczyk betreibt, eingetragen im Zentralregister und der Informationsstelle für wirtschaftliche Tätigkeiten, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
§ 2 KONTAKT MIT DEM DIENSTLEISTER
Der Dienstleister führt sein Gewerbe unter der eingetragenen Adresse:
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
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Die laufende Betreuung des Shops und der elektronischen Dienstleistungen, einschließlich Angelegenheiten betreffend das Konto, erfolgt unter der Adresse:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
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Kontakt mit dem Dienstleister ist möglich über:
a) E-Mail-Adresse: hurtowniakurant@gmail.com
b) Telefonnummer: +48 884 265 589
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
Für die ordnungsgemäße Nutzung des Kontos im Shop, einschließlich dessen Einrichtung und Verwaltung, sind erforderlich:
a) ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail-Adresse),
b) ein Endgerät (z. B. Computer, Tablet, Smartphone) mit Internetzugang,
c) ein aktueller Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
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Das Nichtvorhandensein der oben genannten technischen Anforderungen kann zu eingeschränkter Funktionalität des Kontos oder zur Unmöglichkeit der Nutzung der elektronischen Dienstleistungen führen.
§ 4 KONTO
Die Einrichtung eines Kontos im Shop ist freiwillig und liegt ausschließlich im Ermessen des Dienstleistungsempfängers.
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Das Konto ermöglicht dem Dienstleistungsempfänger insbesondere:
a) Einsicht in die Historie der im Shop getätigten Bestellungen,
b) Überprüfung des Status der Bestellabwicklung,
c) eigenständige Bearbeitung der bei der Registrierung angegebenen Daten,
d) Nutzung zusätzlicher vom Shop bereitgestellter Funktionen.
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Zur Einrichtung eines Kontos ist der Dienstleistungsempfänger verpflichtet:
a) das im Shop verfügbare Registrierungsformular auszufüllen,
b) Angaben zu machen, die der Tatsachenlage entsprechen,
c) dieses Reglement zu akzeptieren.
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Mit erfolgreicher Kontoerstellung wird zwischen dem Dienstleistungsempfänger und dem Dienstleister ein Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung zur Führung des Kontos geschlossen, und zwar auf unbestimmte Zeit.
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Der Dienstleistungsempfänger kann jederzeit ohne Kostenbelastung vom Konto zurücktreten.
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Die Kündigung des Kontos erfolgt durch das Senden einer entsprechenden Erklärung an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters: hurtowniakurant@gmail.com.
-
Mit Wirkung der Kündigung wird das Konto sofort gelöscht und der in Absatz 4 genannte Vertrag unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften beendet.
§ 5 REKLAMATIONEN
Reklamationen bezüglich der Funktionsweise des Kontos oder der vom Dienstleister erbrachten elektronischen Dienstleistungen können eingereicht werden:
a) elektronisch an die E-Mail-Adresse: hurtowniakurant@gmail.com,
b) in einer anderen gesetzlich zulässigen Form – an die in § 2 des Reglements angegebenen Kontaktdaten.
-
Die Reklamation sollte mindestens enthalten:
a) Angaben zum Dienstleistungsempfänger zur Identifikation,
b) Beschreibung des gemeldeten Problems,
c) die Forderung des Dienstleistungsempfängers. -
Der Dienstleister bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang.
Außergerichtliche Streitbeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen
-
Wenn das Reklamationsverfahren nicht zur gewünschten Lösung führt, kann der Dienstleistungsempfänger, der Verbraucher ist, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, insbesondere:
a) Mediation durch den örtlich zuständigen Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
b) das ständige Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten beim Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
c) kostenlose Unterstützung durch den städtischen oder kreislichen Verbraucherschutzbeauftragten,
d) die ODR-Plattform unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr -
Detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Verfahren zur Lösung von Verbraucherstreitigkeiten sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar:
https://uokik.gov.pl
§ 6 PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Administrator der personenbezogenen Daten der Dienstleistungsempfänger, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontos übermittelt werden, ist der Dienstleister.
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Die personenbezogenen Daten der Dienstleistungsempfänger werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere gemäß der DSGVO.
-
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Zweck, Rechtsgrundlage, Aufbewahrungsdauer, Empfängern der Daten und den Rechten der betroffenen Personen, sind in der Datenschutzerklärung im Shop verfügbar.
-
Personenbezogene Daten der Dienstleistungsempfänger werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
a) Abschluss und Erfüllung des Vertrags über die Führung des Kontos,
b) Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Dienstleisters,
c) Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen.
-
Die Angabe personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger ist freiwillig, jedoch erforderlich für die Einrichtung und Führung des Kontos. Die Nichtbereitstellung macht die Erbringung der elektronischen Dienstleistung unmöglich.
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Die personenbezogenen Daten der Dienstleistungsempfänger werden gespeichert für den Zeitraum:
a) der Existenz des Kontos,
b) gemäß den geltenden Rechtsvorschriften,
c) bis zur Verjährung von Ansprüchen
– je nachdem, welches Ereignis zuletzt eintritt.
-
Dem Dienstleistungsempfänger stehen die Rechte zu:
a) auf Auskunft über die verarbeiteten Daten,
b) auf Berichtigung,
c) auf Löschung,
d) auf Einschränkung der Verarbeitung,
e) auf Datenübertragbarkeit,
f) auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
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Zur Ausübung seiner Rechte kann der Dienstleistungsempfänger den Dienstleister unter Nutzung der in § 2 des Reglements angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
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Der Dienstleistungsempfänger hat das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden.
§ 7 VORBEHALTE
Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, Inhalte mit rechtswidrigem Charakter zu übermitteln, insbesondere solche, die gegen gesetzliche Bestimmungen, persönliche Rechte Dritter oder geistige Eigentumsrechte verstoßen.
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Der Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung zur Führung des Kontos wird in polnischer Sprache geschlossen.
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Der Dienstleister ist berechtigt, das Reglement aus triftigen Gründen zu ändern.
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Als triftige Gründe im Sinne von Absatz 3 gelten insbesondere:
a) die Notwendigkeit, das Reglement an geltende Rechtsvorschriften anzupassen,
b) Verbesserung der Sicherheit der erbrachten elektronischen Dienstleistungen,
c) Änderung der Kontofunktionalität, die eine Modifizierung des Reglements erforderlich macht.
-
Der Dienstleistungsempfänger wird mindestens 7 Tage vor dem Inkrafttreten über geplante Änderungen des Reglements per E-Mail an die dem Konto zugeordnete Adresse informiert.
-
Falls der Dienstleistungsempfänger den geplanten Änderungen nicht zustimmt, kann er vor deren Inkrafttreten:
a) Widerspruch gegen die Änderungen einlegen, oder
b) vom Konto zurücktreten,
indem er eine entsprechende Erklärung an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters sendet:
hurtowniakurant@gmail.com.
-
Unterbleibt der Widerspruch des Dienstleistungsempfängers gegen die geplanten Änderungen bis zu ihrem Inkrafttreten, gilt dies als Annahme der Änderungen; dies schließt das Recht des Dienstleistungsempfängers nicht aus, den Vertrag über die Führung des Kontos später zu kündigen.
-
Im Falle eines Rechtsstreits mit einem Dienstleistungsempfänger, der kein begünstigter Dienstleistungsempfänger ist, ist das örtlich zuständige Gericht das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
**NEWSLETTER-REGLEMENT
DES ONLINE-SHOPS www.dlazegarmistrza.pl**
§ 1 DEFINITIONEN
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Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch.
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Newsletter – ein unentgeltlicher elektronischer Dienst, der darin besteht, dem Dienstleistungsempfänger werbliche und marketingbezogene Informationen über den Shop zuzusenden, insbesondere Angebote, Aktionen und Neuheiten.
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Shop – der Online-Shop betrieben unter der Adresse https://dlazegarmistrza.pl.
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Dienstleistungsempfänger – jede Einheit, die sich für den Newsletter angemeldet hat.
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Dienstleister – MAREK JĘDRZEJCZYK, der ein Gewerbe unter der Firma P.H. „CZAS" Marek Jędrzejczyk betreibt, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
§ 2 NEWSLETTER
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Die Nutzung des Newsletter-Dienstes ist freiwillig und unentgeltlich.
-
Der Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit mit der Anmeldung des Dienstleistungsempfängers für den Newsletter geschlossen.
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Der Newsletter wird elektronisch an die vom Dienstleistungsempfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
-
Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, eine korrekte und aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben.
-
Der Dienstleistungsempfänger kann jederzeit vom Newsletter zurücktreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten:
- a) über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Nachricht, oder
- b) durch Senden einer Nachricht an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters:
hurtowniakurant@gmail.com.
-
Die Abmeldung vom Newsletter führt zur sofortigen Beendigung des Vertrags über die Erbringung dieses Dienstes.
§ 3 REKLAMATIONEN
-
Reklamationen bezüglich des Newsletters können an die E-Mail-Adresse gesendet werden:
hurtowniakurant@gmail.com. -
Der Dienstleister bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
-
Der Verbraucher kann außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, insbesondere:
a) Mediation beim Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
b) ständiges Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten,
c) Unterstützung durch den Verbraucherschutzbeauftragten,
d) ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 4 PERSONENBEZOGENE DATEN
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Der Administrator der personenbezogenen Daten der Dienstleistungsempfänger ist der Dienstleister.
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Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet, insbesondere zu Zwecken wie:
a) Erbringung des Newsletter-Dienstes,
b) Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
c) Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen. -
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung im Shop verfügbar.
§ 5 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
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Der Dienstleister kann das Reglement aus triftigen Gründen ändern, insbesondere bei:
a) Änderungen der Rechtsvorschriften,
b) Änderungen der Art der Newsletter-Erbringung. -
Informationen über Änderungen werden den Dienstleistungsempfängern mindestens 7 Tage vorher elektronisch mitgeteilt.
-
Unterbleibt die Abmeldung vom Newsletter vor Inkrafttreten der Änderungen, gilt dies als deren Zustimmung.
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Der Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes wird in polnischer Sprache geschlossen.
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Im Falle eines Rechtsstreits mit einem Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, ist das zuständige Gericht das Gericht am Sitz des Dienstleisters.