Politica de confidențialitate

✅ POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Dispoziții generale

Această Politică de confidențialitate stabilește regulile de procesare a datelor personale de către magazinul online www.dlazegarmistrza.pl (denumit în continuare: „Magazin”), conform Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 („GDPR”).

Administratorul datelor personale este:

P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała
CIF: 5470121927
E-mail: hurtowniakurant@gmail.com
Tel.: +48 884 265 589

În probleme legate de protecția datelor, puteți contacta prin e-mail: hurtowniakurant@gmail.com

2. Ce date procesăm?

Procesăm datele necesare pentru:

✅ plasarea și realizarea comenzii – nume, prenume, adresă de livrare, e-mail, telefon, date de plată
✅ înregistrarea unui cont – nume de utilizator, e-mail, parolă (criptată)
✅ emiterea facturii – CIF, numele firmei, adresă
✅ contact (formular / e-mail / reclamații)
✅ marketing – e-mail (newsletter), date cookies (dacă s-a dat consimțământ)
✅ gestionarea plăților online – identificator de tranzacție, numărul contului (în cazul returnării)

Nu colectăm datele cardurilor de plată – acestea sunt gestionate exclusiv de operatorul de plăți.

3. Scopurile și temeiurile legale ale procesării datelor

Scopul procesării Temeiul legal
Realizarea comenzii / contractului art. 6 alin. 1 lit. b GDPR
Emiterea și păstrarea documentelor contabile art. 6 alin. 1 lit. c
Contacte comerciale, reclamații, returnări art. 6 alin. 1 lit. b și f
Marketing propriu (de exemplu, newsletter) art. 6 alin. 1 lit. a sau f
Conducerea statisticilor și analizei (Google Analytics etc.) art. 6 alin. 1 lit. a
Apărarea pretențiilor și exercitarea drepturilor art. 6 alin. 1 lit. f
Plăți online (imoje – ING Bank Śląski) art. 6 alin. 1 lit. b și f

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise exclusiv entităților necesare pentru funcționarea magazinului, inclusiv:

✅ firmelor de curierat / Poșta Poloneză
✅ entităților contabile / de hosting / furnizorilor IT
✅ operatorilor de plăți:

ING Bank Śląski S.A. (imoje), ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice – gestionarea plăților electronice.
ING Bank Śląski S.A. este un administrator independent al datelor în ceea ce privește realizarea plăților.

✅ serviciilor de analiză și marketing (de exemplu, Google, Meta), dacă utilizatorul a dat consimțământ pentru cookies

Datele nu sunt vândute sau transmise entităților neautorizate.

5. Perioada de păstrare a datelor

Tipul datelor Perioada de păstrare
Datele comenzii până la 6 ani (obligație contabilă/fiscală)
Datele contului clientului până la ștergerea contului
Datele newsletterului până la momentul dezabonării sau retragerii consimțământului
Datele de contact (mesaje e-mail) până la 3 ani în scopuri de probă
Datele legate de pretenții până la perioada de prescripție (maxim 6 ani)
Datele cookies conform Politicii cookies sau până la retragerea consimțământului

6. Drepturile persoanei ale cărei date sunt prelucrate

Aveți dreptul la:

✅ acces la date
✅ corectarea datelor
✅ ștergerea datelor (dacă nu contravine unei obligații legale)
✅ restricționarea prelucrării
✅ portabilitatea datelor
✅ formularea unei obiecții (când temeiul este art. 6 alin. 1 lit. f)
✅ retragerea consimțământului în orice moment (de exemplu, newsletter, cookies)

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor Personale (UODO).

7. Profilarea

Magazinul poate utiliza profilarea de marketing (de exemplu, selecția conținutului publicitar sau recomandările de produse) pe baza datelor statistice sau a fișierelor cookies – exclusiv dacă utilizatorul a dat consimțământ pentru cookies de marketing. Profilarea nu produce efecte legale și nu afectează semnificativ utilizatorul.

8. Este obligatorie furnizarea datelor?

Furnizarea datelor este voluntară, dar:

  • lipsa datelor înseamnă imposibilitatea de a realiza comanda,

  • datele de bază din formularul de comandă sunt necesare pentru încheierea contractului de vânzare,

  • lipsa consimțământului pentru marketing/newsletter nu afectează posibilitatea de a achiziționa produse.

9. Transmiterea datelor în afara UE

Nu transmitem date în afara UE, cu excepția cazului în care utilizatorul a dat consimțământ pentru serviciile entităților care le procesează pe servere din afara UE (de exemplu, Google, Meta) – atunci se aplică măsuri de securitate conforme cu GDPR (SCC, TIA, Privacy Framework US).

10. Cookies

Regulile detaliate privind fișierele cookies se găsesc într-un document separat Politica cookies, disponibil pe site-ul magazinului.

11. Modificări ale documentului

Administratorul poate modifica Politica de confidențialitate în cazul:

  • modificării legislației,

  • modificării tehnologiei sau a modului de procesare a datelor,

  • introducerii de noi funcționalități în Magazin.

Versiunea actuală a documentului se găsește întotdeauna pe site-ul www.dlazegarmistrza.pl