Podmienky internetového obchodu dlazegarmistrza.pl

Obchodné podmienky internetového obchodu dlazegarmistrza.pl

Upravujúce okrem iného pravidlá uzatvárania zmlúv prostredníctvom Obchodu, obsahujúce najdôležitejšie informácie o Predávajúcom, Obchode a právach Spotrebiteľa

OBSAH

§ 1 Všeobecné ustanovenia
§ 2 Definície
§ 3 Kontakt s Predávajúcim
§ 4 Technické požiadavky
§ 5 Nákupy v Obchode
§ 6 Platby
§ 7 Realizácia objednávky
§ 8 Právo odstúpiť od zmluvy
§ 9 Výnimky z práva odstúpenia od zmluvy
§ 10 Reklamácie
§ 10a Záruka
§ 11 Elektronické služby
§ 12 Osobné údaje
§ 13 Mimosúdne riešenie sporov
§ 4 Ustanovenia
§ 14a Autorské práva a vlastníctvo materiálov
§ 15 Ustanovenia týkajúce sa Kupujúcich, ktorí nie sú Spotrebiteľmi
§ 16 Dôležité technické informácie o Produktoch
Príloha č. 1 – Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy

§ 1 VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Internetový obchod dostupný na adrese https://dlazegarmistrza.pl, prevádzkovaný Predávajúcim, funguje na zásadách uvedených v týchto Obchodných podmienkach.
Obchodné podmienky upravujú najmä:
a) podmienky uzatvárania a vypovedania Zmlúv o predaji Produktov,
b) práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúcich,
c) postup pri reklamačnom konaní,
d) druhy a rozsah elektronických služieb poskytovaných cez Obchod, pravidlá ich poskytovania a podmienky uzatvárania a vypovedania zmlúv o poskytovaní elektronických služieb.
Každý Odberateľ služieb je povinný pri vykonávaní krokov smerujúcich k využívaniu Elektronických služieb Obchodu dodržiavať ustanovenia týchto Obchodných podmienok.
V otázkach neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa použijú všeobecne záväzné právne predpisy, najmä:
a) zákon z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami,
b) zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa,
c) zákon z 23. septembra 2016 o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov,
d) zákon z 23. apríla 1964 – Občiansky zákonník.

§ 2 DEFINÍCIE

Pojmy použité v Obchodných podmienkach znamenajú:

Cena – hodnota vyjadrená v menových jednotkách, ktorú je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu za Produkt.
Pracovné dni – dni od pondelka do piatku s výnimkou štátnych sviatkov v Poľsku.
Formulár objednávky – formulár dostupný na webovej stránke Obchodu umožňujúci podať Objednávku.
Občiansky zákonník – zákon z 23. apríla 1964 – Občiansky zákonník.
Spotrebiteľ – spotrebiteľ v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka.
Kupujúci – každý subjekt, ktorý uskutočňuje nákup Produktov v Obchode.
Zvýhodnený kupujúci – Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom alebo zvýhodneným Podnikateľom.
Zvýhodnený podnikateľ – fyzická osoba uzatvárajúca s Predávajúcim zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ktorá nemá pre ňu povahu profesionálnu, v súlade s ustanoveniami zákona o právach spotrebiteľa.
Podnikateľ bez práv spotrebiteľa – Kupujúci uzatvárajúci Zmluvu o predaji v rámci svojej podnikateľskej činnosti, ktorá má pre neho charakter profesionálny, najmä za účelom ďalšieho predaja alebo profesionálneho využitia Produktov.
Maloobchodný zákazník – Kupujúci, ktorý nie je Podnikateľom bez práv spotrebiteľa.
Veľkoobchodný zákazník – Podnikateľ bez práv spotrebiteľa, ktorý nakupuje Produkty za účelom ďalšieho predaja alebo profesionálneho využitia v rámci svojej podnikateľskej činnosti a nakupuje na veľkoobchodných podmienkach individuálne dohodnutých s Predávajúcim.
Odberateľ služieb – každý subjekt využívajúci Elektronické služby poskytované Predávajúcim.
Elektronické služby – služby poskytované elektronicky Predávajúcim prostredníctvom Obchodu, najmä: Formulár objednávky, Účet a Newsletter.
Účet – bezplatná Elektronická služba spočívajúca v prevádzkovaní individuálneho účtu Kupujúceho v Obchode, umožňujúca využívanie jeho funkcií.
Newsletter – Elektronická služba spočívajúca v zasielaní Predávajúcim, so súhlasom Odberateľa služieb, obchodných, marketingových a informačných správ týkajúcich sa Obchodu, Produktov, noviniek a akcií.
Produkt – hnuteľná vec dostupná v Obchode, ktorá je predmetom Zmluvy o predaji medzi Kupujúcim a Predávajúcim.
Obchodné podmienky – tieto obchodné podmienky internetového obchodu.
Obchod – internetový obchod prevádzkovaný na adrese https://dlazegarmistrza.pl.
Predávajúci – Marek Jędrzejczyk, vykonávajúci podnikateľskú činnosť pod firmou P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, zapísaný v Centrálnej evidencii a informácii o podnikateľskej činnosti, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
Zákon o právach spotrebiteľa – zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa.
Zmluva o predaji – zmluva o predaji Produktu uzavretá medzi Kupujúcim a Predávajúcim prostredníctvom Obchodu.
Objednávka – prejav vôle Kupujúceho predstavujúci ponuku na uzavretie Zmluvy o predaji podaný prostredníctvom Obchodu.

§ 3 KONTAKT S PREDÁVAJÚCIM

Predávajúci vykonáva podnikateľskú činnosť so sídlom:

ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
Bežná prevádzková činnosť Obchodu, vrátane vybavovania Objednávok, kontaktu so Zákazníkmi a prijímania korešpondencie, sa uskutočňuje na adrese:

Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
Kupujúci môže komunikovať s Predávajúcim vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa fungovania Obchodu, najmä ohľadom Objednávok, Zmlúv o predaji, reklamácií a výkonu práv vyplývajúcich z Obchodných podmienok, prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:

a) adresa elektronickej pošty:
hurtowniakurant@gmail.com

b) telefónne číslo:
+48 884 265 589

§ 4 TECHNICKÉ POŽIADAVKY

Pre správne využívanie Obchodu, vrátane prezerať sortiment a podávania Objednávok, je potrebné:
a) koncové zariadenie (napr. počítač, tablet, smartfón) s prístupom na Internet,
b) aktuálny webový prehliadač podporujúci JavaScript a súbory cookies.
Pre podanie Objednávky v Obchode, okrem splnenia požiadaviek uvedených v bode 1, je potrebné mať aktívny e-mailový účet (e-mailovú adresu).
Používanie Obchodu môže vyžadovať povolenie súborov cookies a technológie JavaScript v prehliadači; ich vypnutie môže spôsobiť obmedzenie funkčnosti Obchodu.

§ 5 NÁKUPY V OBCHODE

Ceny Produktov zobrazené v Obchode sú brutto, t. j. obsahujú všetky príslušné dane vrátane DPH, pokiaľ pri popise Produktu nie je výslovne uvedené inak.

Produkty ponúkané v Obchode sú nové a v súlade so Zmluvou o predaji, pokiaľ nie je v popise ponuky výslovne uvedené inak.

Predávajúci informuje, že do celkovej ceny Objednávky sa započítavajú:
a) cena Produktu,
b) náklady na doručenie – ak sú v danom prípade uplatniteľné, ktoré sú kupujúcemu oznámené pred podaním Objednávky.

Na podanie Objednávky Kupujúci:
a) vyberie Produkt dostupný v Obchode a pridá ho do košíka,
b) vyberie spôsob doručenia a spôsob platby dostupný pre daný status Kupujúceho,
c) uvedie údaje potrebné na realizáciu Objednávky,
d) potvrdí obsah Objednávky a prijme Obchodné podmienky.

Podanie Objednávky predstavuje ponuku na uzatvorenie Zmluvy o predaji v zmysle Občianskeho zákonníka.

Zmluva o predaji sa uzatvára okamihom potvrdenia prijatia Objednávky na realizáciu Predávajúcim, čo sa uskutočňuje zaslaním informácie Kupujúcemu na uvedenú e-mailovú adresu.

Predávajúci poskytne Kupujúcemu potvrdenie uzavretia Zmluvy o predaji na trvalom nosiči, najneskôr pri dodaní Produktu.
Od 1. apríla 2026 sa faktúry vystavujú výhradne v KSeF ako štruktúrované faktúry.
Faktúra sa považuje za vystavenú a doručenú okamihom priradenia identifikačného čísla v KSeF.
Predávajúci môže navyše poskytnúť vizualizáciu faktúry (PDF/tlač) len informatívne.

Kupujúci môže uskutočniť nákupy v Obchode:
a) po registrácii Účtu, alebo
b) bez registrácie – uvedením údajov potrebných na realizáciu Objednávky.

Čas prípravy Objednávky na odoslanie sa počíta:
a) od dňa pripísania platby na bankovom účte Predávajúceho alebo vyrovnávacom účte – v prípade voľby platby prevodom, elektronickými platbami alebo platobnou kartou,
b) od dňa podania Objednávky – v prípade voľby platby na dobierku, dostupnej len pre Veľkoobchodných zákazníkov (B2B).

K času prípravy Objednávky je potrebné pripočítať doba doručenia Produktu vybraným dopravcom, ktorá závisí od formy doručenia zvolenej Kupujúcim.

§ 6 PLATBY

Za podanú Objednávku môže Kupujúci zaplatiť v závislosti od dostupných možností a svojho statusu jedným z nasledujúcich spôsobov:
a) bankovým prevodom na bankový účet Predávajúceho,
b) platobnou kartou:
– Visa,
– Visa Electron,
– MasterCard,
– MasterCard Electronic,
– Maestro,
c) prostredníctvom platobnej platformy Imoje (ING Bank Śląski S.A.),
d) na dobierku, t. j. hotovosťou pri prevzatí zásielky – len pre Veľkoobchodných zákazníkov (B2B),
e) hotovosťou pri osobnom odbere Produktu.
V prípade voľby platby vopred je Kupujúci povinný uskutočniť platbu v lehote 5 (päť) pracovných dní od dňa podania Objednávky.
Ak nebola platba zrealizovaná v lehote uvedenej v bode 2, Predávajúci má právo Objednávku zrušiť. O zrušení Objednávky informuje Predávajúci Kupujúceho zaslaním e-mailu na adresu uvedenú pri podaní Objednávky.
Za doručené považuje sa odoslanie e-mailu, bez ohľadu na to, či sa Kupujúci s jeho obsahom oboznámil.
Predávajúci informuje, že pri niektorých spôsoboch platby, najmä pri elektronických platbách a platbách kartou, je úhrada Objednávky možná len bezprostredne po jej podaní prostredníctvom platobného systému poskytovaného prevádzkovateľom platby.
Podrobné pravidlá realizácie elektronických platieb upravuje pravidlo prevádzkovateľa platobnej služby, ktorého služieb Kupujúci využíva pri podaní Objednávky.

§ 7 REALIZÁCIA OBJEDNÁVKY

Informácia o termíne realizácie Objednávky (t. j. prípravy Produktu na odoslanie) je vždy uvedená v Obchode pri popise Produktu.

V prípade, že Kupujúci zvolí platbu vopred, Predávajúci pristúpi k realizácii Objednávky po pripísaní platby na bankovom účte alebo vyrovnávacom účte Predávajúceho.

V prípade Objednávok zahŕňajúcich Produkty s rôznymi termínmi realizácie bude Objednávka zrealizovaná v lehotách primeraných pre Produkt s najdlhším termínom realizácie, pokiaľ sa Predávajúci a Kupujúci nedohodnú inak.

Doručenie Produktov sa realizuje na území Poľskej republiky a do vybraných štátov Európskej únie, ktorých zoznam je dostupný v Obchode pri výbere spôsobu doručenia.

Produkty zakúpené v Obchode sú doručované – v závislosti od voľby Kupujúceho – prostredníctvom:
a) kuriérskej spoločnosti,
b) Poľskej pošty,
c) InPost paczkomatov,
d) iných spôsobov doručenia aktuálne dostupných v Obchode.

Kupujúci má možnosť osobného odberu Objednávky v mieste prevádzkovej činnosti Predávajúceho v čase jeho otváracích hodín, po predchádzajúcom podaní Objednávky a obdržaní informácie o pripravenosti Objednávky na odber.

Osobne vyzdvihované Objednávky je možné uhradiť:
a) vopred – zvoleným spôsobom platby dostupným v Obchode, alebo
b) v hotovosti – pri prevzatí Produktu.

§ 8 PRÁVO ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY

1. Právo na odstúpenie

Zvýhodnený kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy o predaji uzavretej s Predávajúcim prostredníctvom Obchodu bez udania dôvodu do 14 dní, s výhradou § 9 Obchodných podmienok.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po uplynutí 14 dní od dňa:
a) v ktorom Zvýhodnený kupujúci nadobudol tovar do svojho vlastníctva alebo v ktorom tretia osoba iná ako dopravca a osoba určená Zvýhodneným kupujúcim nadobudla tovar do svojho vlastníctva,
b) v ktorom Zvýhodnený kupujúci nadobudol posledný tovar, šaržu alebo časť – v prípade zmluvy, ktorá si vyžaduje prevod vlastníctva viacerých tovarov dodávaných samostatne, po častiach alebo v šaržiach.
Aby mohol uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, Zvýhodnený kupujúci musí informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia zaslaného na kontaktné údaje uvedené v § 3 Obchodných podmienok, najmä:
a) poštou,
b) e-mailom.
Zvýhodnený kupujúci môže využiť vzor formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou Obchodných podmienok, avšak nie je to povinné.
Na zachovanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí odoslanie vyhlásenia o odstúpení pred uplynutím 14 dní od dňa uvedeného v bode 2.

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

V prípade účinného odstúpenia od zmluvy Predávajúci vráti Zvýhodnenému kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie tovaru neodkladne, najneskôr však do 14 dní od dňa prijatia vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
Náhrada platby zahŕňa náklady na doručenie tovaru do výšky najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného Predávajúcim. Dodatočné náklady vzniknuté z výberu drahšieho spôsobu doručenia nie sú preplatené.
Predávajúci môže zadržať vrátenie platby až do prijatia tovaru naspäť alebo do predloženia dôkazu o jeho odoslaní Zvýhodneným kupujúcim, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.
Náhrada platby sa uskutoční použitím rovnakých spôsobov platby, ktoré boli použité Zvýhodneným kupujúcim v pôvodnej transakcii, pokiaľ Zvýhodnený kupujúci výslovne nesúhlasil s iným riešením, ktoré by mu nezapríčinilo žiadne náklady.

3. Vrátenie tovaru

Zvýhodnený kupujúci je povinný vrátiť tovar neodkladne, najneskôr však do 14 dní od dňa, kedy informoval Predávajúceho o odstúpení od zmluvy.
Tovar je potrebné odoslať na adresu:
Hurtownia KURANT
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
Zvýhodnený kupujúci nesie priame náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ sa Predávajúci výslovne nezaviazal tieto náklady znášať.
Predávajúci informuje, že Zvýhodnený kupujúci môže dobrovoľne využiť voliteľnú platenú službu pomoci pri organizácii vrátenia tovaru, dostupnú v Obchode na adrese:
https://dlazegarmistrza.pl/wysylka-do-nas-bez-umowy-kurierskiej-etykieta-gls-paczkomaty-orlen-i-sklepy-zabka
Využitie tejto služby nie je podmienkou účinného uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy a neobmedzuje právo Zvýhodneného kupujúceho odoslať tovar samostatne zvoleným spôsobom.

4. Zodpovednosť za zníženie hodnoty

Zvýhodnený kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené jeho používaním nad rámec nevyhnutný na zistenie charakteru, vlastností a fungovania tovaru.
Ak vzhľadom na charakter tovaru nie je možné jeho vrátenie bežným poštovým spôsobom, Zvýhodnený kupujúci znáša tiež priame náklady na jeho vrátenie. O odhadovanej výške týchto nákladov je Zvýhodnený kupujúci informovaný v popise Produktu alebo pri podávaní Objednávky.
Pri vrátení platby za transakciu vykonanú platobnou kartou, vrátenie finančných prostriedkov prebieha na bankový účet priradený k tejto karte.

§ 9 VÝNIMKY Z PRÁVA ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY A ZODPOVEDNOSŤ ZA ZNÍŽENIE HODNOTY TOVARU

Právo odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku, o ktorom je reč v § 8 Obchodných podmienok, neprísluší Zvýhodnenému kupujúcemu v súvislosti so zmluvami:

a) ktorých predmetom je tovar nepredvyrobený, vyrobený podľa špecifikácie Zvýhodneného kupujúceho alebo slúžiaci na uspokojenie jeho individualizovaných potrieb;

b) ktorých predmetom je tovar, ktorý sa rýchlo kazí alebo má krátku trvanlivosť;

c) ktorých predmetom je tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení nemožno vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po doručení otvorený;

d) ktorých predmetom sú tovary, ktoré sa po dodaní vzhľadom na svoj charakter neoddeliteľne spoja s inými vecami;

e) ktorých predmetom sú zvukové alebo obrazové nahrávky alebo softvér dodané v zapečatenom obale, ak bol obal po doručení otvorený;

f) o doručovaní novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmlúv o predplatnom;

g) v ktorých cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, nad ktorými Predávajúci nemá kontrolu a ktoré môžu nastať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy;

h) o doručovaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, ak poskytovanie plnenia začalo za výslovného súhlasu Zvýhodneného kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po jeho oboznámení s tým, že stratí právo na odstúpenie od zmluvy.

Zvýhodnený kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené jeho používaním nad rámec nevyhnutný na zistenie charakteru, vlastností a fungovania tovaru.
Obzvlášť zodpovednosť uvedená v bode 2 sa vzťahuje na tovary ako oleje, mazivá, lepidlá, oleje a iné tekuté alebo chemické produkty, ktorých otvorenie obalu, porušenie plomb alebo použitie spôsobuje stratu obchodnej hodnoty tovaru alebo znemožňuje overenie, či bol tovar použitý.
V prípadoch uvedených v bodoch 2 a 3 je Predávajúci oprávnený primerane a úmerne znížiť sumu vrátenú Zvýhodnenému kupujúcemu, zodpovedajúcu miere zníženia hodnoty tovaru.
Ak tovar stratil hodnotu úplne, Predávajúci môže odmietnuť vrátenie ceny v plnej výške, ak je to odôvodnené charakterom tovaru a rozsahom jeho použitia Zvýhodneným kupujúcim.

§ 10 REKLAMÁCIE

I. Všeobecné ustanovenia

Predávajúci zodpovedá voči Zvýhodnenému kupujúcemu za zhodnosť tovaru so zmluvou podľa pravidiel stanovených v všeobecne záväzných právnych predpisoch, najmä v Zákone o právach spotrebiteľa.
Reklamácie týkajúce sa tovarov a fungovania Obchodu je možné podávať:
a) písomne alebo
b) elektronicky
na kontaktné údaje uvedené v § 3 Obchodných podmienok.
Ak bol na daný Produkt poskytnutý záručný servis, informácia o jeho existencii, rozsahu a podmienkach je uvedená v popise Produktu v Obchode alebo v záručnom doklade.
Predávajúci odpovedá na reklamáciu do 14 dní od jej doručenia.

II. Reklamácie Zvýhodnených kupujúcich (Spotrebitelia a Zvýhodnení podnikatelia)

Tovary

V prípade nezodpovedajúceho tovaru zmluve má Zvýhodnený kupujúci práva uvedené v časti 5a Zákona o právach spotrebiteľa.
Predávajúci zodpovedá za nezodpovednosť tovaru so zmluvou, ktorá existovala v čase jeho dodania a prejavila sa do 2 rokov od tohto okamihu, pokiaľ lehota trvanlivosti tovaru nie je dlhšia.
Zvýhodnený kupujúci môže najskôr požadovať:
a) opravu tovaru, alebo
b) výmenu tovaru.
Zvýhodnený kupujúci môže podať vyhlásenie o:
a) znížení ceny, alebo
b) odstúpení od zmluvy,
ak ak nastane aspoň jedna z nasledujúcich okolností:
- Predávajúci odmietol doviesť tovar do zodpovedajúceho stavu so zmluvou,
- Predávajúci tovar nedoviedol do zodpovedajúceho stavu v primeranom čase alebo bez nadmerných ťažkostí,
- nezodpovednosť pretrváva napriek pokusom o opravu alebo výmenu,
- nezodpovednosť je podstatná,
- z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností vyplýva, že tovar nedoviedne do zodpovedajúceho stavu so zmluvou.
Zvýhodnený kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je nezodpovednosť tovaru so zmluvou nepodstatná.
V prípade opravy alebo výmeny Zvýhodnený kupujúci sprístupní tovar Predávajúcemu a Predávajúci prevezme tovar na vlastné náklady.
Pri odstúpení od zmluvy Zvýhodnený kupujúci vráti tovar na náklady Predávajúceho a Predávajúci vráti cenu:

neodkladne,
najneskôr do 14 dní od dňa prijatia tovaru alebo dôkazu o jeho odoslaní.

V prípade zníženia ceny Predávajúci vráti príslušnú sumu neodkladne, najneskôr do 14 dní od dňa prijatia vyhlásenia Zvýhodneného kupujúceho.

III. Mimosúdne spôsoby riešenia sporov

Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom, môže využiť mimosúdne spôsoby riešenia reklamácií a vymáhania nárokov, najmä:

mediáciu vedenú Krajským inšpektorátom obchodnej inšpekcie,
stály ombudsmanský spotrebiteľský súd,
pomoc mestského alebo okresného zástupcu spotrebiteľov,
ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

IV. Reklamácie Kupujúcich iných než Zvýhodnení kupujúci (B2B)

V prípade vád tovaru môže Kupujúci iný než Zvýhodnený kupujúci využiť ručiteľstvo podľa pravidiel Občianskeho zákonníka.
Kupujúci, ktorý je podnikateľom, stráca práva zo zodpovednosti za vady, ak:

neskontroloval tovar včas a spôsobom zvyčajným pre tovary tohto druhu, alebo
neupovedomil Predávajúceho o vade bez zbytočného odkladu po jej zistení.

V rámci ručenia môže Kupujúci uvedený v bode 14 požadovať:
a) odstránenie vady,
b) výmenu tovaru,
c) podať vyhlásenie o znížení ceny,
d) pri závažnej vade – odstúpiť od zmluvy.
Ak je potrebné tovar dodať Predávajúcemu, Kupujúci je povinný zaslať ho na jednu z adries uvedených v § 3 Obchodných podmienok.
Na zodpovednosť Predávajúceho voči Kupujúcim uvedeným v tejto sekcii sa vzťahujú aj ustanovenia § 14 ods. 5 Obchodných podmienok.

§ 10a ZÁRUKA

1. Všeobecné ustanovenia

Záruka je dobrovoľným opatrením Predávajúceho a nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva Kupujúceho vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä práva zodpovednosti za zhody tovaru so zmluvou.
Podrobné informácie o rozsahu záruky, dobe jej trvania a spôsobe uplatnenia sú uvedené v tomto odseku, pokiaľ pri popise Produktu alebo v záručnom doklade nie je uvedené inak.

2. Záruka pre Maloobchodného zákazníka

Maloobchodnému zákazníkovi patrí záruka Predávajúceho na obdobie 12 (dvanásť) mesiacov od dňa dodania Produktu, v prípade Produktov, ktoré:
a) nie sú kryté zárukou výrobcu, alebo
b) pre ktoré Predávajúci neurčil dlhšiu dobu záruky.
Záruka sa osobitne nevzťahuje na:
a) bežné opotrebenie Produktu,
b) batérie a akumulátory,
c) mechanické poškodenia,
d) politie alebo pôsobenie kvapalín,
e) používanie Produktu v rozpore s jeho určením alebo deklarovanou triedou vodotesnosti.
Stroje/Mechanizmy do hodiniek, predávané ako samostatný Produkt (nie súce súčasťou kompletných hodiniek), sú kryté zárukou len v prípade ich inštalácie v profesionálnom hodinárskom servise.
Dôkazom správnej inštalácie mechanizmu do hodiniek je doklad o zaplatení alebo faktúra dokumentujúca vykonanie montáže vystavená hodinárskym dielom.
V prípade samostatnej inštalácie mechanizmu do hodiniek Kupujúcim-maloobchodníkom sa na tento mechanizmus záruka nevzťahuje.

3. Záruka pre Veľkoobchodného zákazníka (B2B)

Veľkoobchodnému zákazníkovi patrí záruka Predávajúceho na obdobie 12 (dvanásť) mesiacov od dňa zakúpenia Produktu.
Záruka pre Veľkoobchodného zákazníka sa vzťahuje len na vady Produktu existujúce pri predaji a zistené v záručnej lhote, s vylúčením vád spôsobených:
a) používaním Produktu,
b) bežným opotrebením,
c) mechanickým poškodením,
d) politím,
e) zásahom tretích strán, vrátane inštalácie, nastavenia, servisu alebo používania v rozpore s určením.
Pri ďalšom predaji Produktu alebo jeho inštalácii u koncového zákazníka môže Veľkoobchodný zákazník uplatniť reklamáciu zo záruky len v rozsahu vád nesúvisiacich s montážou, nastavením, používaním alebo prevádzkou Produktu u koncového zákazníka.
Ak Veľkoobchodný zákazník dodá Predávajúcemu Produkt s prejavmi montáže, používania alebo zásahu, Predávajúci je oprávnený:
a) odmietnuť uznať reklamáciu zo záruky, alebo
b) rozhodnúť o pokuse o opravu Produktu bez povinnosti jeho výmeny.
Ak je oprava Produktu z bodu 11 nemožná alebo ekonomicky neopodstatnená, Predávajúci nenesie zodpovednosť za nemožnosť obnovenia Produktu do plnej funkčnosti a Produkt môže byť vrátený Veľkoobchodnému zákazníkovi v existujúcom stave.

4. Štartovacia záruka – hodinárske diely

Hodinárske diely a spotrebné diely, najmä batérie, akumulátory, sklá, prvky mechanizmov a mechanizmy, nástroje a iné podobné Produkty, majú štartovaciu záruku trvajúcu 14 (štrnásť) dní odo dňa ich prevzatia Kupujúcim.
Štartovacia záruka zahŕňa iba overenie správnej funkcie Produktu pri jeho prvom spustení a nezahŕňa vady vzniknuté po montáži, nastavení, používaní alebo v dôsledku zásahu tretích osôb.
Po uplynutí obdobia štartovacej záruky sa Produkty uvedené v bode 13 považujú za prevzaté bez výhrad.

§ 11 DRUH A ROZSAH ELEKTRONICKÝCH SLUŽIEB

Predávajúci prostredníctvom Obchodu poskytuje Odberateľom Elektronické služby, ktoré spočívajú najmä v:
a) umožnení uzatvárania Zmlúv o predaji Produktov prostredníctvom Formulára objednávky,
b) prevádzke Účtu Kupujúceho v Obchode,
c) sprístupnení služby Newsletter – ak Odberateľ služieb dal na to samostatný súhlas.
Elektronické služby uvedené v bode 1 sú poskytované bezplatne po dobu neurčitú, ak Obchodné podmienky neurčujú inak.
Poskytovanie Elektronických služieb sa riadi pravidlami stanovenými v týchto Obchodných podmienkach.
Predávajúci má právo umiestňovať na webovej stránke Obchodu informačné, obchodné a reklamné materiály, ktoré sú integrálnou súčasťou Obchodu a prezentovaného obsahu.

§ 12 PODMIENKY POSKYTOVANIA A UZATVÁRANIA ZMLÚV O POSKYTOVANÍ ELEKTRONICKÝCH SLUŽIEB

Predávajúci poskytuje Elektronické služby Odberateľom bezplatne podľa pravidiel stanovených v týchto Obchodných podmienkach.
Zmluva o poskytovaní Elektronickej služby spočívajúcej v:
a) umožnení podania Objednávky prostredníctvom Formulára objednávky,
sa uzatvára na dobu určitu a zaniká podaním Objednávky alebo ukončením podávania Objednávky Odberateľom.
Zmluva o poskytovaní Elektronickej služby spočívajúcej v:
a) prevádzke Účtu v Obchode,
sa uzatvára na dobu neurčitú a zaniká podľa pravidiel uvedených v Obchodných podmienkach.
Zmluva o poskytovaní Elektronickej služby spočívajúcej v:
a) poskytovaní služby Newsletter,
sa uzatvára na dobu neurčitú a môže byť vypovedaná kedykoľvek prostredníctvom zrušenia služby.
Technické požiadavky na používanie Elektronických služieb sú uvedené v § 4 Obchodných podmienok.
Odberateľ služieb je povinný využívať Obchod a Elektronické služby:
a) v súlade s platnými právnymi predpismi,
b) s úctou k dobrým mravom, osobným právam a právam duševného vlastníctva tretích strán.
Odberateľ služieb je povinný zadávať údaje zodpovedajúce skutočnému stavu a aktualizovať ich.
Odberateľovi služieb sa zakazuje poskytovať obsah, ktorý je protiprávny

§ 13 OSOBNÉ ÚDAJE

Správcom osobných údajov Kupujúcich poskytovaných v súvislosti s využívaním Obchodu je Predávajúci.
Osobné údaje Kupujúcich sa spracúvajú v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov, vrátane účelov, právnych dôvodov spracovania, doby uchovávania údajov, príjemcov údajov a práv dotknutých osôb, sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na stránke Obchodu.
Osobné údaje Kupujúcich sa spracúvajú najmä za účelom:
a) uzatvorenia a plnenia Zmluvy o predaji,
b) plnenia právnych povinností Predávajúceho, vrátane účtovných a daňových povinností,
c) zisťovania, vymáhania alebo obrany nárokov.
Právnym základom spracovania osobných údajov je:
a) plnenie zmluvy alebo vykonanie krokov pred jej uzavretím na žiadosť Kupujúceho (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
b) právna povinnosť Predávajúceho (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR),
c) oprávnený záujem Predávajúceho (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Poskytnutie osobných údajov Kupujúcim je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie Zmluvy o predaji. Neposkytnutie údajov znemožní realizáciu Objednávky.
Osobné údaje Kupujúcich sa uchovávajú po dobu:
a) trvania zmluvy,
b) požadovanú právnymi predpismi,
c) do uplynutia premlčacej doby nárokov,
d) alebo do prijatia námitky voči spracovaniu – v prípade údajov spracúvaných na základe oprávneného záujmu
– v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane neskôr.
Kupujúci má práva na:
a) prístup k osobným údajom,
b) ich opravu,
c) vymazanie,
d) obmedzenie spracovania,
e) prenos údajov,
f) vznesenie námietky voči spracovaniu údajov – v prípadoch stanovených právnymi predpismi.
Na výkon svojich práv sa môže Kupujúci obrátiť na Predávajúceho pomocou údajov uvedených v § 3 Obchodných podmienok.
Kupujúci má právo podať sťažnosť k Predsedovi úradu pre ochranu osobných údajov, ak sa domnieva, že jeho osobné údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi.

§ 14 USTANOVENIA

Je zakázané poskytovať Predávajúcemu alebo Odberateľovi služieb obsah protiprávneho charakteru, najmä ktorý porušuje právne predpisy, osobné práva tretích osôb alebo práva duševného vlastníctva.
Každá Objednávka podaná v Obchode predstavuje samostatnú zmluvu o predaji, uzatváranú na dobu určitú a výlučne za účelom splnenia danej Objednávky, a vyžaduje akceptáciu Obchodných podmienok platných v čase podania Objednávky.
Zmluvy uzatvárané na základe Obchodných podmienok sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
V prípade sporu s Kupujúcim nebudúcim Zvýhodneným kupujúcim, príslušným miestne súdom na jeho rozhodnutie je súd príslušný pre sídlo Predávajúceho, pokiaľ bezpodmienečne platné právne predpisy nestanovujú inak.
Zodpovednosť Predávajúceho voči Kupujúcemu nebudúcemu Zvýhodnenému kupujúcemu za neplnenie alebo nesprávne plnenie Zmluvy o predaji je obmedzená – v rozsahu povolenom zákonom – na:
a) suma brutto Objednávky, v súvislosti s ktorou došlo k uzavretiu Zmluvy, a
b) škody vzniknuté v období do 12 mesiacov od dňa uzavretia Zmluvy.
Ustanovenia ods. 4–5 sa nevzťahujú na Zvýhodnených kupujúcich, voči ktorým zodpovednosť Predávajúceho určujú bezpodmienečne platné právne predpisy.

§ 14a AUTORSKÉ PRÁVA A VLASTNÍCTVO MATERIÁLOV

Všetky texty a materiály umiestnené v internetovom Obchode https://dlazegarmistrza.pl, najmä:
a) fotografie,
b) grafika,
c) popisy Produktov,
d) grafické značky,
e) prvky rozloženia stránok,
f) iné textové a vizuálne materiály
jsú majetkom Predávajúceho alebo sú používané Predávajúcim na základe príslušných licencií alebo súhlasov a podliehajú ochrane podľa právnych predpisov, najmä zákona o autorských právach a právach súvisiacich.

Je zakázané akékoľvek kopírovanie, šírenie, upravovanie, spracovanie alebo využívanie materiálov uvedených v ods. 1, v plnom rozsahu alebo čiastočne, bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho, najmä za účelom:
a) ďalšieho predaja Produktov,
b) publikovania v iných internetových obchodoch,
c) publikovania v aukčných portáloch,
d) využívania v sociálnych sieťach,
e) využívania v marketingových, reklamných alebo propagačných materiáloch.

Akékoľvek využitie materiálov Obchodu v rozpore s ustanoveniami tohto odseku môže viesť k podniknutiu právnych krokov Predávajúcim, vrátane vymáhania nárokov podľa platných právnych predpisov.

§ 15 DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE O TESNOSTI, PRESNOSTI, PODSVIETENÍ A TECHNICKÝCH VLASTNOSTIACH PRODUKTOV

Predávajúci, vychádzajúc zo svojich odborných skúseností a informácií poskytovaných výrobcami, informuje, že hodinky označené triedou vodotesnosti WR 50M nie sú určené na plávanie ani na vykonávanie vodných športov.

Trieda vodotesnosti WR 50M je stanovená v laboratórnych podmienkach pre statický tlak. V praktickom používaní, najmä pri pohybe vo vode, skokoch do vody alebo pri dynamických nárazoch, môže dôjsť k výraznému prekročeniu hodnôt, pre ktoré bola táto trieda určená.

Hodinky s triedou WR 50M zvyčajne nemajú závitové korunky a tlačidlá v týchto modeloch nie sú určené na používanie pod vodou. Z tohto dôvodu Predávajúci odporúča, ak plánujete používanie hodiniek pri plávaní alebo vodných športoch, voliť modely s triedou vodotesnosti minimálne WR 100M, pokiaľ výrobca neurčí inak.

V niektorých modeloch hodiniek, najmä v lacnejších produktových líniách, sa používa diódové podsvietenie (elektroluminiscenčné), ktoré môže osvetľovať ciferník bodovo a nie rovnomerne. Informácia o type podsvietenia je vždy uvedená v popise Produktu v Obchode.

Presnosť chodu hodiniek sa orientačne pohybuje na úrovni:
a) quartz hodinky – približne ±1 až ±2 sekundy za deň,
b) mechanické hodinky – približne ±30 sekúnd za deň.

Uvedené hodnoty sa nevzťahujú na modely riadené rádiom, pre ktoré presnosť chodu určujú výrobcovia osobitne.

Predávajúci informuje, že v rámci servisných služieb je možná regulácia niektorých mechanických hodiniek na presnosť približne ±20 sekúnd za deň, pričom dosiahnuteľná hodnota závisí od typu strojčeka, jeho konštrukcie a aktuálneho technického stavu.

Predávajúci upozorňuje, že prirodzené opotrebovanie materiálov môže zahŕňať najmä:
a) zafarbenie farebných remienkov z plastov (najmä bielych, svetlých alebo intenzívne farbených), ktoré vzniká pôsobením UV žiarenia, potu, vlhkosti alebo kontaktom s odevom,
b) postupné ošúchanie nápisov nanášaných farbou na púzdra, najmä plastové, v miestach vystavených trvalému treniu.

Javy opísané v tomto odseku sú prevádzkové vlastnosti Produktov vyplývajúce z ich účelu, konštrukcie a technológie výroby a nepredstavujú vady Produktov, ak sú v súlade s ich vlastnosťami a informáciami poskytnutými výrobcom.

§ 16 USTANOVENIA TÝKAJÚCE SA KUPUJÚCICH, KTORÍ NIE SÚ SPOTREBITEĽMI

Ustanovenia tohto odseku sa vzťahujú na Kupujúcich, ktorí nie sú Spotrebiteľmi ani Zvýhodnenými podnikateľmi v zmysle Obchodných podmienok.

Kupujúcemu uvedenému v bode 1 neprísluší právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku, o ktorom je reč v § 8 Obchodných podmienok.

Zodpovednosť Predávajúceho voči Kupujúcemu uvedenému v bode 1 za neplnenie alebo nesprávne plnenie Zmluvy o predaji je obmedzená – v rozsahu povolenom zákonom – na suma brutto Objednávky, v súvislosti s ktorou došlo k uzatvoreniu Zmluvy.

Zodpovednosť Predávajúceho z titulu ručenia voči Kupujúcemu, o ktorom je reč v bode 1, je obmedzená na 1 (jeden) rok od dňa vydania tovaru.

V prípade prípadného sporu s Kupujúcim, o ktorom je reč v bode 1, je príslušným miestnym súdom na jeho rozhodnutie súd príslušný pre sídlo Predávajúceho, ak bezpodmienečne platné právne predpisy nestanovujú inak.

§ 17 INFORMÁCIE O ODOVZDANÍ ZHODNÉHO ELEKTRICKÉHO A ELEKTRONICKÉHO ZARIADENIA (ZSEE)

Opotrebované elektrické a elektronické zariadenie nesmie byť zhadzované spolu s iným odpadom.
Držiteľ opotrebovaného zariadenia pochádzajúceho z domácností je povinný odovzdať ho oprávnenému subjektu na zber opotrebovaného zariadenia.
Predávajúci bezplatne prijíma opotrebované zariadenie pochádzajúce z domácností:
a) v predajnom mieste – ak opotrebované zariadenie je rovnakého druhu a plnilo rovnaké funkcie ako predávané zariadenie,
b) na mieste doručenia nového zariadenia – ak opotrebované zariadenie je rovnakého druhu a plnilo rovnaké funkcie.
Predávajúci prijíma opotrebované zariadenie na adrese:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
Ak prevádzkujete maloobchodnú jednotku s predajnou plochou najmenej 400 m², Predávajúci bezplatne prijíma malý opotrebovaný spotrebič (žiadny rozmer nepresahuje 25 cm) bez povinnosti nákupu nového zariadenia.
Zoznam zberných miest opotrebovaného zariadenia na území Poľskej republiky je dostupný na adrese:
http://rzseie.gios.gov.pl/szukaj_rzseie.php

Príloha č. 1 k Obchodným podmienkam

Nižšie je vzor formulára odstúpenia od zmluvy, ktorý môže Spotrebiteľ alebo Zvýhodnený podnikateľ, ale nemusí použiť:

VZOR FORMULÁRA ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
(tento formulár môžete vyplniť a odoslať v prípade, že si prajete odstúpiť od zmluvy)

P.H."CZAS" Marek Jędrzejczyk
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała
adresa e-mail: hurtowniakurant@gmail.com

- Ja/My(*) ..................................................................... týmto oznamujem/oznamujeme(*) moje/naše(*) odstúpenie od zmluvy o predaji nasledujúcich tovarov(*) / o poskytnutie nasledujúcej služby(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Dátum uzavretia zmluvy(*)/prevzatia(*)

..............................................................................................................................................................................

- Meno a priezvisko Spotrebiteľa(-ov) / Zvýhodneného podnikateľa(-ov):

..............................................................................................................................................................................

- Adresa Spotrebiteľa(-ov) / Zvýhodneného podnikateľa(-ov):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Spotrebiteľa(-ov) / Zvýhodneného podnikateľa(-ov)
(len ak je formulár odosielaný v papierovej podobe)

Dátum ............................................

(*) Nezáležité škrtnúť.

**PRAVIDLÁ ÚČTU

v obchode www.dlazegarmistrza.pl - Hodinky Casio | Internetový obchod s hodinkami |www.dlazegarmistrza.pl

OBSAH
§ 1 Definície
§ 2 Kontakt s Poskytovateľom služby
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Účet
§ 5 Reklamácie
§ 6 Osobné údaje
§ 7 Ustanovenia

§ 1 DEFINÍCIE

Spotrebiteľ – spotrebiteľ v zmysle ustanovení zákona z 23. apríla 1964 – Občiansky zákonník.

Účet – bezplatná funkcia Obchodu (služba poskytovaná elektronicky), upravená v týchto Obchodných podmienkach, umožňujúca Odberateľovi služieb založiť a využívať individuálny Účet v Obchode.

Odberateľ služieb – každý subjekt, ktorý si založil Účet v Obchode alebo má záujem o jeho založenie.

Zvýhodnený odberateľ služieb – Odberateľ služieb, ktorý je:
a) Spotrebiteľom, alebo
b) fyzickou osobou uzatvárajúcou s Poskytovateľom službu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ktorá nemá pre ňu povahu profesionálnu, v súlade so zákonom o právach spotrebiteľa.

Obchodné podmienky – tieto Pravidlá Účtu.

Obchod – internetový obchod prevádzkovaný na adrese https://dlazegarmistrza.pl Prevádzkovateľom služby.

Poskytovateľ služby – MAREK JĘDRZEJCZYK, vykonávajúci podnikateľskú činnosť pod firmou P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, zapísaný v Centrálnej evidencii a informácii o podnikateľskej činnosti, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.

§ 2 KONTAKT S POSKYTOVATEĽOM SLUŽBY

Poskytovateľ služby vykonáva podnikateľskú činnosť so sídlom:

ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.

Bežná obsluha Obchodu a Elektronických služieb, vrátane záležitostí týkajúcich sa Účtu, sa vykonáva na adrese:

Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.

Kontakt s Poskytovateľom služby je možný prostredníctvom:
a) e-mailovej adresy: hurtowniakurant@gmail.com
b) telefónneho čísla: +48 884 265 589

§ 3 TECHNICKÉ POŽIADAVKY

Pre správne využívanie Účtu v Obchode, vrátane jeho založenia a správy, je potrebné:
a) mať aktívny e-mailový účet (e-mailovú adresu),
b) koncové zariadenie (napr. počítač, tablet, smartfón) s prístupom na Internet,
c) aktuálny webový prehliadač podporujúci technológiu JavaScript a súbory cookies.

Nesplnenie vyššie uvedených technických požiadaviek môže viesť k obmedzeniu funkčnosti Účtu alebo nemožnosti využívať Elektronické služby.

§ 4 ÚČET

Založenie Účtu v Obchode je dobrovoľné a závisí výlučne od vôle Odberateľa služby.

Účet umožňuje Odberateľovi služby najmä:
a) prezerať históriu Objednávok podaných v Obchode,
b) kontrolovať stav realizácie Objednávok,
c) samostatne upravovať údaje zadané pri registrácii,
d) využívať doplnkové funkcie sprístupnené Obchodom.

Na založenie Účtu je Odberateľ služby povinný:
a) vyplniť registračný formulár dostupný v Obchode,
b) uviesť údaje zodpovedajúce skutočnosti,
c) akceptovať tieto Obchodné podmienky.

Založením Účtu medzi Odberateľom služby a Poskytovateľom služby vzniká zmluva o poskytovaní elektronickej služby spočívajúcej v prevádzke Účtu, uzatvorená na dobu neurčitú.

Odberateľ služby môže kedykoľvek bez nákladov odstúpiť od Účtu.

Odstúpenie od Účtu sa vykoná odoslaním príslušného vyhlásenia na e-mailovú adresu Poskytovateľa služby: hurtowniakurant@gmail.com.

Dôsledkom odstúpenia od Účtu je neodkladné odstránenie Účtu a zánik zmluvy uvedenej v ods. 4, s výhradou ustanovení všeobecne záväzných právnych predpisov.

§ 5 REKLAMÁCIE

Reklamácie týkajúce sa fungovania Účtu alebo Elektronických služieb poskytovaných Poskytovateľom služby možno podávať:
a) elektronicky na e-mail: hurtowniakurant@gmail.com,
b) iným spôsobom prípustným podľa právnych predpisov – na kontaktné údaje uvedené v § 2 Obchodných podmienok.

Reklamácia by mala obsahovať aspoň:
a) údaje Odberateľa služby umožňujúce jeho identifikáciu,
b) popis hláseného problému,
c) požiadavku Odberateľa služby.
Poskytovateľ služby vybaví reklamáciu do 14 dní od jej prijatia.

Mimosúdne spôsoby riešenia sporov a vymáhania nárokov

Ak reklamácia neprinesie očakávaný výsledok, Odberateľ, ktorý je Spotrebiteľom môže využiť mimosúdne spôsoby riešenia sporov, najmä:
a) mediáciu vedenú miestne príslušným Krajským inšpektorátom obchodnej inšpekcie,
b) stály polubovný spotrebiteľský súd pri Krajskom inšpektoráte obchodnej inšpekcie,
c) bezplatnú pomoc mestského alebo okresného zástupcu spotrebiteľov,
d) ODR platformu dostupnú na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Podrobné informácie o mimosúdnych spôsoboch riešenia spotrebiteľských sporov sú dostupné na stránke Úradu pre ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov:
https://uokik.gov.pl

§ 6 OSOBNÉ ÚDAJE

Správcom osobných údajov Odberateľov služby poskytovaných v súvislosti s využívaním Účtu je Poskytovateľ služby

Osobné údaje Odberateľov služby sa spracúvajú v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s GDPR.

Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov, vrátane účelov, právnych dôvodov spracovania, doby uchovávania údajov, príjemcov údajov a práv dotknutých osôb, sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Obchode.

Osobné údaje Odberateľov služby sa spracúvajú najmä za účelom:
a) uzatvorenia a plnenia zmluvy o poskytovaní Elektronickej služby spočívajúcej v prevádzke Účtu,
b) plnenia právnych povinností Poskytovateľa služby,
c) zisťovania, vymáhania alebo obrany nárokov.

Poskytnutie osobných údajov Odberateľom služby je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na založenie a spravovanie Účtu. Neposkytnutie údajov znemožní poskytovanie Elektronickej služby.

Osobné údaje Odberateľov služby sa spracúvajú po dobu:
a) trvania Účtu,
b) požadovanú právnymi predpismi,
c) do uplynutia premlčacej doby nárokov
– v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane neskôr.

Odberateľovi služby patria práva na:
a) prístup k osobným údajom,
b) ich opravu,
c) vymazanie,
d) obmedzenie spracovania,
e) prenos údajov,
f) vznesenie námietky voči spracovaniu údajov – v prípadoch stanovených právnymi predpismi.

Na výkon svojich práv sa môže Odberateľ služby obrátiť na Poskytovateľa služby pomocou údajov uvedených v § 2 Obchodných podmienok.

Odberateľ služby má právo podať sťažnosť k Predsedovi úradu pre ochranu osobných údajov, ak sa domnieva, že jeho osobné údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi.

§ 7 USTANOVENIA

Odberateľ služby je viazaný zákazom poskytovať obsah protiprávneho charakteru, najmä porušujúci právne predpisy, osobné práva tretích osôb alebo práva duševného vlastníctva.

Zmluva o poskytovaní Elektronickej služby spočívajúcej v prevádzke Účtu sa uzatvára v poľskom jazyku.

Poskytovateľ služby má právo zmeniť Obchodné podmienky z vážnych dôvodov.

Za vážne dôvody uvedené v odseku 3 sa považujú najmä:
a) potreba prispôsobiť Obchodné podmienky platným právnym predpisom,
b) zlepšenie bezpečnosti poskytovaných Elektronických služieb,
c) zmena funkcií Účtu vyžadujúca modifikáciu Obchodných podmienok.

Odberateľ služby bude o plánovanej zmene Obchodných podmienok informovaný minimálne 7 dní pred jej nadobudnutím účinnosti prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu priradenú k Účtu.

V prípade neakceptovania plánovaných zmien má Odberateľ služby pred ich nadobudnutím účinnosti právo:
a) podať námietku voči zmenám, alebo
b) odstúpiť od Účtu,
odoslaním príslušného vyhlásenia na e-mail Poskytovateľa služby:
hurtowniakurant@gmail.com.

Neuplatnenie námitky Odberateľom služby voči plánovaným zmenám do dňa ich nadobudnutia účinnosti znamená ich akceptáciu, čo však nevylučuje právo Odberateľa služby na budúce zrušenie zmluvy o prevádzke Účtu.

V prípade sporu s Odberateľom služby nebudúcim Zvýhodneným odberateľom, príslušným miestne súdom na jeho rozhodnutie je súd príslušný pre sídlo Poskytovateľa služby, ak zákon neustanovuje inak.

**PRAVIDLÁ NEWSLETTERA

INTERNETOVÉHO OBCHODU www.dlazegarmistrza.pl**

§ 1 DEFINÍCIE

Spotrebiteľ – spotrebiteľ v zmysle ustanovení zákona z 23. apríla 1964 – Občiansky zákonník.
Newsletter – bezplatná služba poskytovaná elektronicky, spočívajúca v zasielaní Odberateľovi informácií obchodného a marketingového charakteru týkajúcich sa Obchodu, najmä ponúk, akcií a noviniek.
Obchod – internetový obchod prevádzkovaný na adrese https://dlazegarmistrza.pl.
Odberateľ služby – každý subjekt, ktorý sa prihlásil na odber Newslettera.
Poskytovateľ služby – MAREK JĘDRZEJCZYK, vykonávajúci podnikateľskú činnosť pod firmou P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.

§ 2 NEWSLETTER

Využívanie služby Newsletter je dobrovoľné a bezplatné.
Zmluva o poskytovaní služby Newsletter sa uzatvára na dobu neurčitú okamihom prihlásenia Odberateľa na odber Newslettera.
Newsletter je zasielaný elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú Odberateľom služby.
Odberateľ je povinný uviesť správnu a aktuálnu e-mailovú adresu.
Odberateľ môže kedykoľvek zrušiť odber Newslettera bez udania dôvodu a bez nákladov:
a) prostredníctvom odkazu na zrušenie odberu obsiahnutého v každom Newslettri, alebo
b) zaslaním správy na e-mail Poskytovateľa služby:
hurtowniakurant@gmail.com.
Zrušenie odberu Newslettera znamená neodkladné zrušenie zmluvy o poskytovaní tejto služby.

§ 3 REKLAMÁCIE

Reklamácie týkajúce sa Newslettera možno podávať na e-mail:
hurtowniakurant@gmail.com.
Poskytovateľ služby vybaví reklamáciu do 14 dní od jej doručenia.
Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby riešenia sporov, najmä:
a) mediáciu vedenú Krajským inšpektorátom obchodnej inšpekcie,
b) stály polubovný spotrebiteľský súd,
c) pomoc zástupcu spotrebiteľov,
d) ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 4 OSOBNÉ ÚDAJE

Správcom osobných údajov Odberateľov služby je Poskytovateľ služby.
Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR, najmä za účelom:
a) poskytovania služby Newsletter,
b) plnenia právnych povinností,
c) vymáhania alebo obrany nárokov.
Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Obchode.

§ 5 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Poskytovateľ služby môže zmeniť Pravidlá z vážnych dôvodov, najmä:
a) zmeny právnych predpisov,
b) zmena spôsobu poskytovania Newslettera.
Informácia o zmenách bude Odberateľom služby oznámená minimálne 7 dní vopred elektronicky.
Neuukončenie odberu Newslettera pred nadobudnutím účinnosti zmien znamená ich akceptáciu.
Zmluva o poskytovaní služby Newsletter sa uzatvára v poľskom jazyku.
V prípade sporu s Odberateľom služby, ktorý nie je Spotrebiteľom, je príslušným súdom súd príslušný pre sídlo Poskytovateľa služby.