Regulamentul magazinului online dlazegarmistrza.pl
Care stabilește, între altele, regulile încheierii contractelor prin intermediul Magazinului, conținând informațiile principale despre Vânzător, Magazin și drepturile Consumatorului
Cuprins
§ 1 Dispoziții generale
§ 2 Definiții
§ 3 Contact cu Vânzătorul
§ 4 Cerințe tehnice
§ 5 Cumpărături în Magazin
§ 6 Plăți
§ 7 Realizarea comenzii
§ 8 Dreptul de retragere din contract
§ 9 Excepții de la dreptul de retragere din contract
§ 10 Reclamații
§ 10a Garanție
§ 11 Servicii electronice
§ 12 Date cu caracter personal
§ 13 Modalități extrajudiciare de soluționare a litigiilor
§ 4 Mențiuni
§ 14a Drepturi de autor și proprietatea materialelor
§ 15 Dispoziții referitoare la Cumpărătorii care nu sunt Consumatori
§ 16 Informații importante tehnice referitoare la Produse
Anexa nr. 1 – Modelul formularului de retragere din contract
§ 1 DISPOZIȚII GENERALE
-
Magazinul online disponibil la adresa https://dlazegarmistrza.pl, administrat de Vânzător, funcționează în conformitate cu dispozițiile prezentului Regulament.
-
Regulamentul stabilește în special:
a) condițiile încheierii și rezilierii contractelor de vânzare a Produselor,
b) drepturile și obligațiile Vânzătorului și ale Cumpărătorilor,
c) procedura de soluționare a reclamațiilor,
d) tipurile și sfera serviciilor prestate în mod electronic, regulile de furnizare a acestora precum și condițiile încheierii și rezilierii contractelor de prestare a serviciilor electronice. -
Orice Beneficiar de servicii, din momentul efectuării oricărei acțiuni menite să permită utilizarea Serviciilor Electronice ale Magazinului, este obligat să respecte dispozițiile prezentului Regulament.
-
În chestiunile neacoperite de prezentul Regulament se aplică dispozițiile legale în vigoare, în special:
a) legea din 18 iulie 2002 privind prestarea serviciilor prin mijloace electronice,
b) legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului,
c) legea din 23 septembrie 2016 privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor dintre consumatori și comercianți,
d) legea din 23 aprilie 1964 – Codul civil.
§ 2 DEFINIȚII
Termenii utilizați în Regulament înseamnă:
-
Preț – valoarea exprimată în unități monetare pe care Cumpărătorul este obligat să o plătească Vânzătorului pentru Produs.
-
Zile lucrătoare – zilele de luni până vineri, cu excluderea zilelor legal nelucrătoare în Polonia.
-
Formularul de comandă – formularul disponibil pe site-ul Magazinului care permite plasarea unei Comenzi.
-
Codul civil – legea din 23 aprilie 1964 – Codul civil.
-
Consumator – consumator în sensul prevederilor Codului civil.
-
Cumpărător – orice entitate care achiziționează Produse în Magazin.
-
Cumpărător privilegiat – Cumpărătorul care este Consumator sau Antreprenor privilegiat.
-
Antreprenor privilegiat – persoana fizică încheind cu Vânzătorul un contract direct legat de activitatea sa economică, care nu are caracter profesional pentru aceasta, în conformitate cu prevederile legii privind drepturile consumatorului.
-
Antreprenor fără drepturi de consumator – Cumpărătorul încheind un Contract de vânzare în legătură cu activitatea sa economică având caracter profesional, în special în scopul revânzării sau utilizării profesionale a Produselor.
-
Client cu amănuntul – Cumpărătorul care nu este Antreprenor fără drepturi de consumator.
-
Client en-gros – Antreprenorul fără drepturi de consumator care achiziționează Produse în vederea revânzării sau a utilizării profesionale în activitatea sa economică și efectuează achiziția în condiții en-gros stabilite individual cu Vânzătorul.
-
Beneficiar de servicii – orice entitate care utilizează Serviciile Electronice prestate de Vânzător.
-
Servicii Electronice – servicii prestate electronic de Vânzător prin intermediul Magazinului, în special: Formularul de comandă, Contul și Newsletter-ul.
-
Cont – Serviciu Electronic gratuit constând în administrarea de către Vânzător a unui cont individual al Cumpărătorului în Magazin, care permite utilizarea funcționalităților acestuia.
-
Newsletter – Serviciu Electronic constând în trimiterea de către Vânzător, cu consimțământul Beneficiarului, de informații comerciale, de marketing și informative referitoare la Magazin, Produse, noutăți și promoții.
-
Produs – bun mobil disponibil în Magazin care face obiectul unui Contract de vânzare încheiat între Cumpărător și Vânzător.
-
Regulament – prezentul regulament al Magazinului online.
-
Magazin – magazinul online administrat la adresa https://dlazegarmistrza.pl.
-
Vânzător – Marek Jędrzejczyk, desfășurând activitate economică sub denumirea P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, înregistrat în Registrul Central al Activităților Economice, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
-
Legea privind drepturile consumatorului – legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului.
-
Contract de vânzare – contractul de vânzare a Produsului încheiat între Cumpărător și Vânzător prin intermediul Magazinului.
-
Comandă – declarația de voință a Cumpărătorului care constituie ofertă de încheiere a Contractului de vânzare, depusă prin intermediul Magazinului.
§ 3 CONTACT CU VÂNZĂTORUL
-
Vânzătorul își desfășoară activitatea economică la adresa de înregistrare:
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
-
Activitatea operațională curentă a Magazinului, inclusiv procesarea Comenzilor, contactul cu Clienții și primirea corespondenței, se desfășoară la adresa:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała. -
Cumpărătorul se poate adresa Vânzătorului în toate chestiunile legate de funcționarea Magazinului, în special referitoare la Comenzi, Contracte de vânzare, reclamații și exercitarea drepturilor prevăzute de Regulament, prin intermediul următoarelor date de contact:
a) adresă de e-mail:
hurtowniakurant@gmail.comb) număr de telefon:
+48 884 265 589
§ 4 CERINȚE TEHNICE
-
Pentru utilizarea corectă a Magazinului, inclusiv pentru vizualizarea sortimentului și plasarea Comenzilor, este necesar:
a) un dispozitiv final (de ex. calculator, tabletă, smartphone) cu acces la Internet,
b) un browser de internet actualizat care suportă tehnologia JavaScript și fișierele cookies. -
Pentru a plasa o Comandă în Magazin, pe lângă îndeplinirea cerințelor menționate la alin. 1, este necesar să aveți un cont de e-mail activ (adresă de e-mail).
-
Utilizarea Magazinului poate necesita activarea cookie-urilor și a tehnologiei JavaScript în browser; dezactivarea acestora poate limita funcționalitatea Magazinului.
§ 5 CUMPĂRĂTURI ÎN MAGAZIN
Prețurile Produselor afișate în Magazin sunt prețuri brut, adică includ toate taxele datorate, inclusiv TVA, cu excepția cazului în care în descrierea Produsului se indică expres altfel.
-
Produsele oferite în Magazin sunt noi și conforme cu Contractul de vânzare, cu excepția cazului în care în descrierea ofertei se specifică altfel.
-
Vânzătorul informează că la prețul total al Comenzii se compun:
a) prețul Produsului,
b) costurile de livrare – dacă, după caz, se aplică, care sunt indicate Cumpărătorului înainte de plasarea Comenzii.
-
Pentru a plasa o Comandă Cumpărătorul:
a) selectează Produsul disponibil în Magazin și îl adaugă în coș,
b) alege metoda de livrare și metoda de plată disponibilă pentru statutul respectiv al Cumpărătorului,
c) furnizează datele necesare pentru executarea Comenzii,
d) confirmă conținutul Comenzii și acceptă Regulamentul.
-
Plasarea Comenzii constituie o ofertă de încheiere a Contractului de vânzare în sensul Codului civil.
-
Contractul de vânzare se încheie în momentul confirmării acceptării Comenzii pentru executare de către Vânzător, ceea ce are loc prin trimiterea către Cumpărător a unei informări la adresa de e-mail furnizată.
-
Vânzătorul transmite Cumpărătorului confirmarea încheierii Contractului de vânzare pe un suport durabil, cel mai târziu în momentul livrării Produsului.
-
Începând cu data de 1 aprilie 2026 facturile se emit exclusiv în KSeF ca facturi structurate.
-
Factura se consideră emisă și livrată în momentul atribuirii numărului de identificare în KSeF.
-
Vânzătorul poate, suplimentar, transmite vizualizarea facturii (PDF/print) numai în scop informativ.
-
Cumpărătorul poate efectua achiziții în Magazin:
a) după înregistrarea unui Cont, sau
b) fără înregistrare – prin furnizarea datelor necesare pentru executarea Comenzii.
-
Timpul de pregătire a Comenzii pentru expediere este calculat:
a) din ziua creditării contului bancar sau a contului de decontare al Vânzătorului – în cazul alegerii plății prin transfer bancar, plăți electronice sau card bancar,
b) din ziua plasării Comenzii – în cazul alegerii plății la livrare, disponibilă numai pentru Clienții en-gros (B2B).
-
La timpul de pregătire a Comenzii se adaugă timpul de livrare al Produsului de către curierul ales, care depinde de forma de livrare selectată de Cumpărător.
§ 6 PLĂȚI
-
Pentru Comanda plasată Cumpărătorul poate plăti, în funcție de opțiunile disponibile și de statutul său, prin una din următoarele metode:
a) transfer bancar tradițional în contul bancar al Vânzătorului,
b) card bancar:
– Visa,
– Visa Electron,
– MasterCard,
– MasterCard Electronic,
– Maestro,
c) prin intermediul platformei de plăți Imoje (ING Bank Śląski S.A.),
d) la livrare, adică numerar la primirea coletului – exclusiv pentru Clienți en-gros (B2B),
e) numerar la ridicarea personală a Produsului. -
În cazul alegerii plății în avans, Cumpărătorul este obligat să efectueze plata în termen de 5 (cinci) Zile lucrătoare de la data plasării Comenzii.
-
În cazul neefectării plății în termenul menționat la alin. 2, Vânzătorul are dreptul să anuleze Comanda. Despre anularea Comenzii Vânzătorul informează Cumpărătorul prin trimiterea unui e-mail la adresa furnizată la plasarea Comenzii.
Trimiterea e-mailului este considerată notificare efectivă, indiferent dacă Cumpărătorul a luat sau nu la cunoștință conținutul acestuia. -
Vânzătorul informează că, în cazul unor metode de plată, în special plăților electronice și cu cardul bancar, achitarea Comenzii este posibilă numai imediat după plasare, prin intermediul sistemului de plăți pus la dispoziție de operatorul de plăți.
-
Regulile detaliate privind realizarea plăților electronice sunt stabilite de regulamentul operatorului de plăți ale cărui servicii utilizează Cumpărătorul în timpul plasării Comenzii.
§ 7 REALIZAREA COMENZII
Informația despre termenul de executare a Comenzii (adică pregătirea Produsului pentru expediere) este indicată de fiecare dată în Magazin la descrierea Produsului.
-
În cazul alegerii de către Cumpărător a plății în avans, Vânzătorul începe executarea Comenzii după creditarea plății în contul bancar sau contul de decontare al Vânzătorului.
-
În cazul Comenzilor care includ Produse cu termene de execuție diferite, Comanda va fi executată în termenul corespunzător Produsului cu cel mai lung termen de execuție, cu excepția cazului în care Vânzătorul și Cumpărătorul convin altfel.
-
Livrarea Produselor se realizează pe teritoriul Republicii Polone și către anumite state membre ale Uniunii Europene, a căror listă este disponibilă în Magazin în timpul plasării Comenzii la selecția metodei de livrare.
-
Produsele cumpărate în Magazin sunt livrate – în funcție de alegerea Cumpărătorului – prin intermediul:
a) unei firme de curierat,
b) Poștei Poloneze,
c) automatelor poștale InPost,
d) altor metode de livrare puse la dispoziție în prezent în Magazin.
-
Cumpărătorul are posibilitatea ridicării personale a Comenzii la locul desfășurării activității operaționale a Vânzătorului, în orele sale de program, după ce a plasat Comanda și a primit informația că Comanda este pregătită pentru ridicare.
-
Comenzile ridicate personal pot fi plătite:
a) în avans – prin metoda de plată selectată disponibilă în Magazin, sau
b) numerar – în momentul ridicării Produsului.
§ 8 DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT
1. Dreptul de retragere
-
Cumpărătorul privilegiat are dreptul să se retragă din contractul de vânzare încheiat cu Vânzătorul prin intermediul Magazinului, fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile, cu excepția prevederilor din § 9 ale Regulamentului.
-
Termenul pentru retragerea din contract expiră după 14 zile de la data:
a) în care Cumpărătorul privilegiat a intrat în posesia bunului sau în care o terță persoană, alta decât transportatorul și indicată de Cumpărătorul privilegiat, a intrat în posesia bunului,
b) în care Cumpărătorul privilegiat a intrat în posesia ultimului bun, lotului sau părții – în cazul unui contract care obligă la transmiterea proprietății mai multor bunuri livrate separat, pe loturi sau în părți. -
Pentru a exercita dreptul de retragere din contract, Cumpărătorul privilegiat trebuie să informeze Vânzătorul despre decizia sa printr-o declarație clară, transmisă către datele de contact indicate în § 3 al Regulamentului, în special prin:
a) poștă tradițională,
b) poștă electronică. -
Cumpărătorul privilegiat poate utiliza modelul formularului de retragere din contract, care este anexat Regulamentului, însă nu este obligatoriu.
-
Pentru respectarea termenului de retragere din contract este suficientă trimiterea declarației de retragere înainte de expirarea celor 14 zile de la data menționată la alin. 2.
2. Efectele retragerii din contract
-
În cazul exercitării cu succes a dreptului de retragere din contract, Vânzătorul restituie Cumpărătorului privilegiat toate plățile primite de la acesta, inclusiv costurile de livrare a bunului, fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea declarației de retragere din contract.
-
Returnarea plății include costurile de livrare a bunului până la valoarea celei mai ieftine metode obișnuite de livrare oferite de Vânzător. Costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare mai scumpe nu sunt rambursabile.
-
Vânzătorul poate suspende restituirea plăților până la primirea bunului returnat sau până la primirea de către Vânzător a dovezii expediției de către Cumpărător, în funcție de evenimentul care survine primul.
-
Returnarea plăților se efectuează utilizând aceleași metode de plată folosite de Cumpărător privilegiat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Cumpărătorul privilegiat a fost de acord explicit pentru o altă soluție care să nu-i genereze costuri.
3. Returnarea bunului
-
Cumpărătorul privilegiat este obligat să returneze bunul imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data informării Vânzătorului cu privire la retragerea din contract.
-
Bunul trebuie expediat la adresa:
Hurtownia KURANT
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała. -
Cumpărătorul privilegiat suportă costurile directe ale returnării bunului, cu excepția cazului în care Vânzătorul a acceptat expres să le suporte.
-
Vânzătorul informează că Cumpărătorul privilegiat poate opțional să utilizeze serviciul contra cost de organizare a returnării bunului, disponibil în Magazin la adresa:
https://dlazegarmistrza.pl/wysylka-do-nas-bez-umowy-kurierskiej-etykieta-gls-paczkomaty-orlen-i-sklepy-zabka
Utilizarea acestui serviciu nu este o condiție pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere din contract și nu limitează dreptul Cumpărătorului privilegiat de a returna singur bunul prin metoda aleasă de el.
4. Răspunderea pentru diminuarea valorii
-
Cumpărătorul privilegiat răspunde pentru diminuarea valorii bunului rezultată din utilizarea acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a constata natura, caracteristicile și funcționarea bunului.
-
Dacă, din cauza naturii bunului, acesta nu poate fi returnat prin poștă în mod obișnuit, Cumpărătorul privilegiat suportă, de asemenea, costurile directe ale returnării. Estimarea acestor costuri este comunicată Cumpărătorului privilegiat în descrierea Produsului sau în timpul plasării Comenzii.
-
În cazul returnării sumelor pentru o tranzacție efectuată cu cardul bancar, rambursarea se face în contul bancar asociat acelui card.
§ 9 EXCEPȚII DE LA DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT ȘI RĂSPUNDEREA PENTRU DIMINUAREA VALORII BUNULUI
-
Dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță, menționat la § 8 al Regulamentului, nu se aplică Cumpărătorului privilegiat în ceea ce privește următoarele contracte:
a) în care obiectul prestației este bun neprefabricat, fabricat conform specificațiilor Cumpărătorului privilegiat sau destinat satisfacerii nevoilor sale individualizate;
b) în care obiectul prestației este bun care se strică rapid sau are un termen scurt de valabilitate;
c) în care obiectul prestației este bun livrat într-un ambalaj sigilat, care nu poate fi returnat după deschidere din motive de protecție a sănătății sau igienice, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
d) în care obiectul prestației sunt bunuri care, după livrare, datorită naturii lor, rămân inseparabil legate de alte lucruri;
e) în care obiectul prestației sunt înregistrări audio sau vizuale ori programe informatice, livrate într-un ambalaj sigilat, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
f) pentru livrarea de ziare, periodicăți sau reviste, cu excepția contractelor de abonament;
g) în care prețul sau remunerația depind de fluctuații pe piața financiară, asupra căreia Vânzătorul nu exercită control, și care pot apărea înainte de expirarea termenului de retragere din contract;
h) pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea prestației a început cu consimțământul expres al Cumpărătorului privilegiat înainte de expirarea termenului de retragere din contract și după ce acesta a fost informat despre pierderea dreptului de retragere din contract.
-
Cumpărătorul privilegiat răspunde pentru diminuarea valorii bunului rezultată din utilizarea acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a constata natura, caracteristicile și funcționarea bunului.
-
În special, răspunderea menționată la alin. 2 se referă la bunuri precum uleiuri, lubrifianți, adezivi, uleiuri minerale și alte produse lichide sau chimice, la care deschiderea ambalajului, încălcarea sigiliilor sau utilizarea determină pierderea valorii comerciale a bunului sau face imposibilă verificarea dacă bunul a fost folosit.
-
În cazurile menționate la alin. 2 și 3, Vânzătorul este îndreptățit să procedeze la reducerea proporțională a sumei returnate Cumpărătorului privilegiat, corespunzătoare gradului de diminuare a valorii bunului.
În situația în care bunul și-a pierdut în totalitate valoarea, Vânzătorul poate refuza rambursarea prețului integral, dacă acest lucru este justificat de natura bunului și de gradul său de utilizare de către Cumpărătorul privilegiat.
§ 10 RECLAMAȚII
I. Dispoziții generale
-
Vânzătorul răspunde față de Cumpărătorul privilegiat pentru conformitatea bunului cu contractul în condițiile prevăzute de dispozițiile legale aplicabile, în special în Legii privind drepturile consumatorului.
-
Reclamațiile referitoare la bunuri și la funcționarea Magazinului pot fi depuse:
a) în scris sau
b) electronic
la datele de contact indicate în § 3 al Regulamentului. -
Dacă pentru un anumit Produs a fost acordată o garanție, informațiile despre existența, sfera și condițiile acesteia sunt disponibile în descrierea Produsului în Magazin sau în documentul de garanție.
-
Vânzătorul răspunde la reclamație în termen de 14 zile de la data primirii acesteia.
II. Reclamațiile Cumpărătorilor privilegiați (Consumatori și Antreprenori privilegiați)
Bunuri
-
În cazul lipsei conformității bunului cu contractul, Cumpărătorului privilegiat îi revin drepturile prevăzute în capitolul 5a din Legea privind drepturile consumatorului.
-
Vânzătorul răspunde pentru lipsa conformității bunului cu contractul care exista în momentul livrării și a fost descoperită în termen de 2 ani de la acel moment, cu excepția cazului în care termenul de valabilitate al bunului este mai lung.
-
Cumpărătorul privilegiat poate, în primă instanță, solicita:
a) repararea bunului, sau
b) înlocuirea bunului. -
Cumpărătorul privilegiat poate face o declarație privind:
a) reducerea prețului, sau
b) retragerea din contract,
dacă are loc cel puțin una dintre următoarele circumstanțe:-
Vânzătorul a refuzat a aduce bunul în conformitate cu contractul,
-
Vânzătorul nu a remediat conformitatea în timp rezonabil sau fără inconveniente excesive,
-
lipsa conformității persistă în ciuda încercărilor de reparare sau înlocuire,
-
lipsa conformității este semnificativă,
-
din declarația Vânzătorului sau din circumstanțe rezultă că nu va aduce bunul în conformitate cu contractul.
-
-
Cumpărătorul privilegiat nu poate retrage din contract dacă lipsa conformității bunului cu contractul este neesențială.
-
În cazul reparării sau înlocuirii, Cumpărătorul privilegiat pune bunul la dispoziția Vânzătorului, iar Vânzătorul preia bunul pe cheltuiala sa.
-
În cazul retragerii din contract, Cumpărătorul privilegiat returnează bunul pe cheltuiala Vânzătorului, iar Vânzătorul restituie prețul:
-
imediat,
-
nu mai târziu decât în termen de 14 zile de la data primirii bunului sau a dovezii returnării acestuia.
-
În cazul reducerii prețului, Vânzătorul returnează suma datorată imediat, dar nu mai târziu decât în termen de 14 zile de la data primirii declarației Cumpărătorului privilegiat.
III. Modalități extrajudiciare de soluționare a litigiilor
-
Cumpărătorul care este Consumator poate utiliza modalități extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de revendicare a pretențiilor, în special:
-
mediere organizată de Inspectoratul Regional pentru Protecția Consumatorilor,
-
instanța permanentă de conciliere a consumatorilor,
-
asistența comisarului municipal sau raional pentru protecția consumatorilor,
-
platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
IV. Reclamațiile Cumpărătorilor alți decât Cumpărătorii privilegiați (B2B)
-
În cazul apariției unui defect al bunului, Cumpărătorul care nu este Cumpărător privilegiat poate beneficia de garanția legală (răspunderea pentru vicii) conform Codului civil.
-
Cumpărătorul care este întreprinzător își pierde drepturile din garanția legală dacă:
-
nu a examinat bunul în timp și în modul acceptat pentru bunuri de acest tip, sau
-
nu a notificat Vânzătorul despre defect imediat după descoperirea acestuia.
-
În temeiul garanției legale Cumpărătorul menționat la alin. 14 poate:
a) solicita înlăturarea defectului,
b) solicita înlocuirea bunului,
c) face o declarație privind reducerea prețului,
d) în cazul unui defect semnificativ – să se retragă din contract. -
Dacă este necesar să fie trimis bunul către Vânzător, Cumpărătorul este obligat să îl expedieze la una din adresele indicate în § 3 al Regulamentului.
-
La răspunderea Vânzătorului față de Cumpărătorii menționați în această secțiune se aplică, de asemenea, dispozițiile § 14 alin. 5 ale Regulamentului.
§ 10a GARANȚIA
1. Dispoziții generale
-
Garanția este o prestație voluntară a Vânzătorului și nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile Cumpărătorului rezultate din prevederile legale aplicabile, în special cele referitoare la răspunderea pentru conformitatea bunului cu contractul.
-
Informațiile detaliate privind sfera garanției, durata acesteia și modalitatea de exercitare sunt stabilite în prezentul paragraf, dacă în descrierea Produsului sau în documentul de garanție nu se menționează altfel.
2. Garanția pentru Clientul cu amănuntul
-
Clientului cu amănuntul i se acordă garanția Vânzătorului pentru o perioadă de 12 (douăsprezece) luni de la data livrării Produsului, pentru Produsele care:
a) nu sunt acoperite de garanția producătorului, sau
b) pentru care Vânzătorul nu a indicat o perioadă mai lungă de garanție. -
Garanția nu include, în special:
a) uzura naturală a Produsului,
b) baterii și acumulatori,
c) deteriorări mecanice,
d) infiltrarea cu lichide sau acțiunea lichidelor,
e) utilizarea Produsului în mod contrar destinației sale sau clasei declarate de rezistență la apă. -
Mecanismele pentru ceasuri, vândute ca Produs separat (nefiind parte a unui ceas complet), sunt acoperite de garanție numai în cazul montajului lor într-un atelier profesionist de ceasornicărie.
-
Dovada montajului corect al unui mecanism într-un ceas este bonul fiscal sau factura care documentează efectuarea lucrării de montaj, emisă de atelierul de ceasornicărie.
-
În cazul montajului independent al mecanismului de către Clientul cu amănuntul, garanția pentru acest mecanism nu se acordă.
3. Garanția pentru Clientul en-gros (B2B)
-
Clientului en-gros i se acordă garanția Vânzătorului pentru o perioadă de 12 (douăsprezece) luni de la data achiziției Produsului.
-
Garanția pentru Clientul en-gros acoperă numai defectele existente ale Produsului la momentul vânzării și descoperite în perioada de garanție, cu excluderea defectelor aparute ca urmare a:
a) utilizării Produsului,
b) uzurii naturale,
c) deteriorărilor mecanice,
d) infiltrațiilor cu lichide,
e) intervenției terților, inclusiv montaj, reglare, service sau utilizare contrară destinației. -
În cazul revânzării Produsului sau al montajului la clientul final, Clientul en-gros poate depune reclamație garanțială numai în privința defectelor care nu sunt legate de montaj, reglare, utilizare sau exploatare de către clientul final.
-
Dacă Clientul en-gros predă Vânzătorului un Produs care prezintă urme de montaj, utilizare sau intervenție, Vânzătorul are dreptul să:
a) refuze recunoașterea reclamației garanțiale, sau
b) decidă încercarea reparării Produsului, fără obligația schimbării acestuia. -
Dacă repararea Produsului menționat la alin. 11 este imposibilă sau nejustificată din punct de vedere economic, Vânzătorul nu răspunde pentru imposibilitatea restabilirii funcționalității complete a Produsului, iar Produsul poate fi returnat Clientului en-gros în starea în care se află.
4. Garanție de pornire – piese pentru ceasornicărie
-
Piesele pentru ceasornicărie și piesele consumabile, în special cum ar fi baterii, acumulatori, sticle, elemente ale mecanismelor și mecanisme, unelte și alte Produse similare, sunt acoperite de o garanție de pornire de 14 (paisprezece) zile de la primirea lor de către Cumpărător.
-
Garanția de pornire include numai verificarea funcționării corecte a Produsului la prima sa pornire și nu acoperă defectele apărute după montaj, reglare, utilizare sau ca urmare a intervenției terților.
-
După expirarea perioadei de garanție de pornire, Produsele menționate la alin. 13 sunt considerate acceptate fără rezerve.
§ 11 TIPUL ȘI SFERA SERVICIILOR ELECTRONICE
-
Vânzătorul, prin intermediul Magazinului, prestează în favoarea Beneficiarilor Servicii Electronice constând, în special, în:
a) permiterea încheierii Contractelor de vânzare a Produselor prin intermediul Formularului de comandă,
b) administrarea Contului Cumpărătorului în Magazin,
c) punerea la dispoziție a serviciului Newsletter – dacă Beneficiarul și-a exprimat consimțământul separat. -
Serviciile Electronice menționate la alin. 1 sunt prestate gratuit, pe durată nedeterminată, cu excepția cazului în care Regulamentul prevede altfel.
-
Furnizarea Serviciilor Electronice are loc în conformitate cu dispozițiile prezentului Regulament.
-
Vânzătorul are dreptul de a publica pe site-ul Magazinului conținut informativ, comercial și publicitar, care constituie parte integrantă a Magazinului și a materialelor prezentate în acesta.
§ 12 CONDIȚII DE FURNIZARE ȘI ÎNCHEIERE A CONTRACTELOR PENTRU SERVICII ELECTRONICE
-
Vânzătorul prestează Servicii Electronice în favoarea Beneficiarilor gratuit, pe baza dispozițiilor prevăzute în prezentul Regulament.
-
Contractul de prestare a Serviciului Electronic constând în:
a) permiterea depunerii unei Comenzi prin Formularul de comandă,
se încheie pe durată determinată și încetează în momentul depunerii Comenzii sau al încetării depunerii acesteia de către Beneficiar. -
Contractul de prestare a Serviciului Electronic constând în:
a) administrarea Contului în Magazin,
se încheie pe durată nedeterminată și încetează conform regulilor prevăzute în Regulament. -
Contractul de prestare a Serviciului Electronic constând în:
a) furnizarea serviciului Newsletter,
se încheie pe durată nedeterminată și poate fi reziliat în orice moment prin renunțarea la serviciu. -
Cerințele tehnice necesare pentru utilizarea Serviciilor Electronice sunt stabilite în § 4 al Regulamentului.
-
Beneficiarul este obligat să utilizeze Magazinul și Serviciile Electronice:
a) în conformitate cu legislația aplicabilă,
b) cu respectarea bunelor practici, a drepturilor personale și a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților. -
Beneficiarul este obligat să furnizeze date conforme cu starea de fapt și să le actualizeze.
-
Beneficiarului îi este interzis să transmită conținut cu caracter ilegal, în special care încalcă dispozițiile legale, drepturile personale ale terților sau drepturile de proprietate intelectuală.
§ 13 DATE CU CARACTER PERSONAL
-
Operatorul datelor cu caracter personal ale Cumpărătorilor transmise în legătură cu utilizarea Magazinului este Vânzătorul.
-
Datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor sunt prelucrate în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, în special cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 (GDPR).
-
Informațiile detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv scopurile, temeiurile legale ale prelucrării, perioada de păstrare a datelor, destinatarii datelor și drepturile persoanelor vizate, sunt incluse în Politica de confidențialitate, disponibilă pe site-ul Magazinului.
-
Datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor sunt prelucrate în special în scopul:
a) încheierii și executării Contractului de vânzare,
b) îndeplinirii obligațiilor legale care revin Vânzătorului, inclusiv obligațiilor contabile și fiscale,
c) stabilirii, urmăririi sau apărării cererilor. -
Temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal este:
a) executarea unui contract sau întreprinderea de acțiuni la cererea Cumpărătorului înainte de încheierea acestuia (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR),
b) o obligație legală ce revine Vânzătorului (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR),
c) interesul legitim al Vânzătorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). -
Furnizarea datelor cu caracter personal de către Cumpărător este voluntară, însă necesară pentru încheierea și executarea Contractului de vânzare. Refuzul furnizării datelor face imposibilă executarea Comenzii.
-
Datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor sunt păstrate pe o perioadă de:
a) durată a contractului,
b) prevăzută de dispozițiile legale,
c) până la prescrierea acțiunilor în justiție,
d) sau până la luarea în considerare a opoziției împotriva prelucrării – în cazul datelor prelucrate pe baza interesului legitim
– în funcție de evenimentul care survine cel mai târziu. -
Cumpărătorului îi sunt recunoscute drepturi privind:
a) accesul la datele cu caracter personal,
b) rectificarea acestora,
c) ștergerea,
d) restricționarea prelucrării,
e) portabilitatea datelor,
f) formularea unei opoziții față de prelucrarea datelor – în cazurile prevăzute de lege. -
Pentru exercitarea drepturilor sale Cumpărătorul poate contacta Vânzătorul, utilizând datele indicate în § 3 al Regulamentului.
-
Cumpărătorul are dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, dacă consideră că datele sale sunt prelucrate în mod neconform cu legislația.
§ 14 MENȚIUNI
-
Este interzisă furnizarea de către Cumpărător sau Beneficiar de conținut cu caracter ilegal, în special care încalcă dispozițiile legale, drepturile personale ale terților sau drepturile de proprietate intelectuală.
-
Fiecare Comandă plasată în Magazin constituie un contract de vânzare separat, încheiat pe durată determinată și exclusiv în scopul executării respectivei Comenzi, și necesită acceptarea Regulamentului valabil la momentul plasării Comenzii.
-
Contractele încheiate pe baza Regulamentului sunt încheiate în limba polonă.
-
În cazul unui litigiu cu un Cumpărător care nu este Cumpărător privilegiat, instanța competentă teritorial este instanța competentă pentru sediul Vânzătorului, cu excepția cazului în care dispozițiile imperative ale legii prevăd altfel.
-
Răspunderea Vânzătorului față de Cumpărătorul care nu este Cumpărător privilegiat, pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Contractului de vânzare, este limitată – în limitele permise de lege – la:
a) valoarea brută a Comenzii în legătură cu care a fost încheiat Contractul, și
b) daunele survenite în termen de 12 luni de la data încheierii Contractului. -
Prevederile alin. 4–5 nu se aplică Cumpărătorilor privilegiați, față de care răspunderea Vânzătorului este determinată de dispozițiile imperative ale legii.
§ 14a DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATEA MATERIALELOR
Toate conținuturile și materialele publicate în Magazinul online https://dlazegarmistrza.pl, în special:
a) fotografii,
b) grafice,
c) descrieri ale Produselor,
d) semne grafice,
e) elemente de layout,
f) alte materiale textuale și vizuale
aparțin Vânzătorului sau sunt utilizate de Vânzător pe baza licențelor sau a acordurilor corespunzătoare și sunt protejate conform dispozițiilor legale, în special ale Legii dreptului de autor și drepturilor conexe.
-
Este interzis orice copiere, distribuire, modificare, prelucrare sau utilizare a materialelor menționate la alin. 1, în totalitate sau parțial, fără consimțământul scris prealabil al Vânzătorului, în special în scopul:
a) revânzării ulterioare a Produselor,
b) publicării în alte magazine online,
c) publicării în servicii de licitații,
d) utilizării în rețelele sociale,
e) utilizării în materiale de marketing, publicitare sau promoționale.
-
Orice utilizare a materialelor Magazinului care încalcă prevederile prezentului paragraf poate atrage acțiuni legale din partea Vânzătorului, inclusiv revendicări prevăzute de dispozițiile legale aplicabile.
§ 15 INFORMAȚII IMPORTANTE PRIVIND ETANȘEITATEA, PRECIZIA, ILUMINAREA ȘI CARACTERISTICILE TEHNICE ALE PRODUSELOR
Vânzătorul, bazându-se pe experiența profesională și informațiile furnizate de producători, informează că ceasurile marcate cu clasa de etanșeitate WR 50M nu sunt destinate utilizării în timpul înotului sau practicării sporturilor acvatice.
-
Clasa de etanșeitate WR 50M este determinată în condiții de laborator pentru presiune statică. În practică, în special în timpul mișcării în apă, săriturilor în apă sau loviturilor dinamice, poate apărea o depășire semnificativă a valorilor pentru care a fost stabilită această clasă de etanșeitate.
-
Ceasurile marcate cu clasa WR 50M, în principiu, nu au coroane înșurubate, iar butoanele din astfel de modele nu sunt prevăzute pentru utilizare sub apă. Prin urmare, Vânzătorul recomandă ca, în cazul în care se intenționează utilizarea ceasului pentru înot sau sporturi acvatice, să se aleagă modele cu clasă de etanșeitate cel puțin WR 100M, dacă producătorul nu prevede altfel.
-
În unele modele de ceasuri, în special în liniile de produse mai ieftine, se utilizează iluminare cu LED (electroluminescentă), care poate ilumina cadranul punctiform, și nu uniform. Informația despre tipul iluminării este indicată de fiecare dată în descrierea Produsului în Magazin.
-
Precizia mersului ceasurilor se situează orientativ la nivelul:
a) ceasuri quartz – aproximativ ±1 până la ±2 secunde pe zi,
b) ceasuri mecanice – aproximativ ±30 secunde pe zi.
-
Valorile de mai sus nu se aplică modelelor controlate radio, pentru care precizia mersului este specificată separat de producător.
-
Vânzătorul informează că, în cadrul serviciilor de reparații, este posibilă reglarea anumitor ceasuri mecanice până la o precizie de aproximativ ±20 secunde pe zi, iar valoarea realizabilă depinde de tipul mecanismului, de construcția acestuia și de starea tehnică actuală.
-
Vânzătorul atrage atenția că procesele naturale de uzură a materialelor pot include în special:
a) decolorarea curelelor din materiale plastice colorate (în special cele albe, deschise sau puternic colorate), care apare sub influența radiațiilor UV, a transpirației, a umidității sau a contactului cu textilele,
b) uzura treptată a inscripțiilor aplicate cu vopsea pe carcase, în special cele din plastic, în locurile supuse frecării constante.
-
Fenomelele descrise în prezentul paragraf constituie caracteristici de exploatare ale Produselor, cauzate de destinarea, construcția și tehnologia de fabricație a acestora și nu constituie defecte ale Produselor, cu condiția să fie conforme cu proprietățile lor și cu informațiile furnizate de producător.
§ 16 DISPOZIȚII REFERITOARE LA CUMPĂRĂTORII CARE NU SUNT CONSUMATORI
Prevederile prezentului paragraf se referă la Cumpărătorii care nu sunt Consumatori sau Antreprenori privilegiați, în sensul Regulamentului.
-
Cumpărătorului menționat la alin. 1 nu i se acordă dreptul de retragere din contract încheiat la distanță, menționat la § 8 al Regulamentului.
-
Răspunderea Vânzătorului față de Cumpărătorul menționat la alin. 1 pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Contractului de vânzare este limitată – în limitele permise de lege – la valoarea brută a Comenzii în legătură cu care a fost încheiat Contractul.
-
Răspunderea Vânzătorului în temeiul garanției față de Cumpărătorul menționat la alin. 1 este limitată la 1 (un) an de la data predării bunului.
-
În cazul unui eventual litigiu cu Cumpărătorul menționat la alin. 1, instanța competentă teritorial pentru soluționarea acestuia este instanța competentă pentru sediul Vânzătorului, cu excepția cazului în care dispozițiile imperative ale legii prevăd altfel.
§ 17 INFORMAȚII PRIVIND ECHIPAMENTELE ELECTRICE ȘI ELECTRONICE DEȘUETE (ZSEE)
-
Echipamentele electrice și electronice uzate nu trebuie aruncate împreună cu alte deșeuri.
-
Deținătorul echipamentului uzat provenit din gospodării casnice este obligat să îl predea unei entități autorizate pentru colectarea echipamentului uzat.
-
Vânzătorul acceptă gratuit echipamentul uzat provenit din gospodării casnice:
a) în punctul de vânzare – dacă echipamentul uzat este de același tip și a îndeplinit aceleași funcții ca echipamentul vândut,
b) la locul de livrare a echipamentului nou – dacă echipamentul uzat este de același tip și a îndeplinit aceleași funcții. -
Vânzătorul primește echipamentul uzat la adresa:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała. -
În cazul exploatării unei unități de retail cu o suprafață de vânzare de cel puțin 400 m², Vânzătorul acceptă gratuit echipamentele mici uzate (nimeni dintre dimensiuni nu depășește 25 cm) fără a fi necesară achiziția unui echipament nou.
-
Lista punctelor de colectare a echipamentelor uzate pe teritoriul Republicii Polone este disponibilă la adresa:
http://rzseie.gios.gov.pl/szukaj_rzseie.php
Anexa nr. 1 la Regulament
Mai jos se află modelul formularului de retragere din contract pe care Consumatorul sau Antreprenorul privilegiat îl poate, dar nu trebuie, să utilizeze:
MODELUL FORMULARULUI DE RETRAGERE DIN CONTRACT
(acest formular poate fi completat și trimis în cazul în care doriți să vă retrageți din contract)
P.H."CZAS" Marek Jędrzejczyk
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała
adresa de e-mail: hurtowniakurant@gmail.com
- Eu/Noi(*) ..................................................................... prin prezenta informez/informăm(*) despre retragerea mea/noastră(*) din contractul de vânzare pentru următoarele bunuri(*) / pentru prestarea următorului serviciu(*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
- Data încheierii contractului(*)/primirii(*)
..............................................................................................................................................................................
- Numele și prenumele Consumatorului(-ilor) / Antreprenorului(-ilor) privilegiat(-i):
..............................................................................................................................................................................
- Adresa Consumatorului(-ilor) / Antreprenorului(-ilor) privilegiat(-i):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Semnătura Consumatorului(-ilor) / Antreprenorului(-ilor) privilegiat(-i)
(doar dacă formularul este trimis în formă tipărită)
Data ............................................
(*) Tăiați ceea ce nu se aplică.
**REGULAMENTUL CONTULUI
în magazinul www.dlazegarmistrza.pl - Ceasuri Casio | Magazin online cu ceasuri |www.dlazegarmistrza.pl
Cuprins
§ 1 Definiții
§ 2 Contact cu Furnizorul
§ 3 Cerințe tehnice
§ 4 Cont
§ 5 Reclamații
§ 6 Date cu caracter personal
§ 7 Mențiuni
§ 1 DEFINIȚII
Consumator – consumator în sensul prevederilor legii din 23 aprilie 1964 – Codul civil.
-
Cont – funcție gratuită a Magazinului (serviciu prestat electronic), reglementată în prezentul Regulament, care permite Beneficiarului de servicii crearea și utilizarea unui Cont individual în Magazin.
-
Beneficiar de servicii – orice entitate care a creat un Cont în Magazin sau este interesată de crearea unui Cont.
-
Beneficiar privilegiat – Beneficiarul care este:
a) Consumator, sau
b) persoană fizică încheind cu Furnizorul un contract direct legat de activitatea sa economică, care nu are caracter profesional pentru aceasta, conform prevederilor legii privind drepturile consumatorului.
-
Regulament – prezentul Regulament al Contului.
-
Magazin – magazinul online administrat la adresa https://dlazegarmistrza.pl de către Furnizor.
-
Furnizor – MAREK JĘDRZEJCZYK, desfășurând activitate economică sub denumirea P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, înregistrat în Registrul Central al Activităților Economice, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
§ 2 CONTACT CU FURNIZORUL
Furnizorul își desfășoară activitatea economică la adresa de înregistrare:
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
-
Serviciile curente ale Magazinului și ale Serviciilor Electronice, inclusiv chestiunile referitoare la Cont, sunt gestionate la adresa:
Hurtownia Kurant
ul. Bystrzańska 49
43-309 Bielsko-Biała.
-
Contactul cu Furnizorul este posibil prin intermediul:
a) adresei e-mail: hurtowniakurant@gmail.com
b) numărului de telefon: +48 884 265 589
§ 3 CERINȚE TEHNICE
Pentru utilizarea corectă a Contului în Magazin, inclusiv pentru crearea și administrarea acestuia, este necesar:
a) deținerea unui cont de e-mail activ (adresă de e-mail),
b) un dispozitiv final (de ex. calculator, tabletă, smartphone) cu acces la Internet,
c) un browser de internet actualizat care suportă JavaScript și fișiere cookies.
-
Nerespectarea cerințelor tehnice de mai sus poate duce la limitarea funcționalității Contului sau la imposibilitatea utilizării Serviciilor Electronice.
§ 4 CONT
Crearea unui Cont în Magazin este voluntară și depinde exclusiv de voința Beneficiarului.
-
Contul permite Beneficiarului în special:
a) vizualizarea istoricului Comenzilor plasate în Magazin,
b) verificarea stadiului de executare a Comenzilor,
c) editarea datelor introduse în timpul înregistrării pe cont propriu,
d) utilizarea funcționalităților suplimentare puse la dispoziție de Magazin.
-
Pentru a crea un Cont Beneficiarul este obligat să:
a) completeze formularul de înregistrare disponibil în Magazin,
b) furnizeze date conforme cu starea de fapt,
c) să accepte prezentul Regulament.
-
Din momentul creării cu succes a Contului între Beneficiar și Furnizor se încheie contractul de prestare a Serviciului Electronic constând în administrarea Contului, încheiat pe durată nedeterminată.
-
Beneficiarul poate, în orice moment, fără a suporta niciun cost, să renunțe la Cont.
-
Renunțarea la Cont se realizează prin trimiterea unei declarații la adresa de e-mail a Furnizorului: hurtowniakurant@gmail.com.
-
Efectul renunțării la Cont este ștergerea imediată a Contului și rezilierea contractului menționat la alin. 4, cu excepția dispozițiilor legale aplicabile.
§ 5 RECLAMAȚII
Reclamațiile referitoare la funcționarea Contului sau a Serviciilor Electronice prestate de Furnizor pot fi depuse:
a) electronic, la adresa de e-mail: hurtowniakurant@gmail.com,
b) în altă formă admisă de dispozițiile legale – la datele de contact indicate în § 2 al Regulamentului.
-
Reclamația trebuie să conțină cel puțin:
a) datele Beneficiarului care permit identificarea acestuia,
b) descrierea problemei raportate,
c) solicitarea Beneficiarului. -
Furnizorul va soluționa reclamația în termen de 14 zile de la primirea acesteia.
Modalități extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și a cererilor
-
În cazul în care procedura de reclamație nu aduce rezultatul așteptat, Beneficiarul care este Consumator poate folosi modalități extrajudiciare de soluționare a disputelor, în special:
a) medierea organizată de Inspectoratul Regional pentru Protecția Consumatorilor,
b) instanța permanentă de conciliere a consumatorilor funcționând la Inspectoratul Regional pentru Protecția Consumatorilor,
c) asistența gratuită a comisarului municipal sau raional pentru protecția consumatorilor,
d) platforma ODR disponibilă la adresa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr -
Informații detaliate privind modalitățile extrajudiciare de soluționare a disputelor consumatorilor sunt disponibile pe site-ul Oficiului pentru Protecția Concurenței și a Consumatorilor:
https://uokik.gov.pl
§ 6 DATE CU CARACTER PERSONAL
Operatorul datelor cu caracter personal ale Beneficiarilor transmise în legătură cu utilizarea Contului este Furnizorul.
-
Datele cu caracter personal ale Beneficiarilor sunt prelucrate în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, în special cu GDPR.
-
Informațiile detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv scopurile, temeiurile legale ale prelucrării, perioada de păstrare a datelor, destinatarii datelor și drepturile persoanelor vizate, sunt incluse în Politica de confidențialitate, disponibilă în Magazin.
-
Datele cu caracter personal ale Beneficiarilor sunt prelucrate în special în scopul:
a) încheierii și executării contractului de prestare a Serviciului Electronic constând în administrarea Contului,
b) îndeplinirii obligațiilor legale ce revin Furnizorului,
c) stabilirii, urmăririi sau apărării cererilor.
-
Furnizarea datelor cu caracter personal de către Beneficiar este voluntară, dar necesară pentru crearea și administrarea Contului. Refuzul furnizării datelor face imposibilă prestarea Serviciului Electronic.
-
Datele cu caracter personal ale Beneficiarilor sunt prelucrate pe o perioadă de:
a) existența Contului,
b) prevăzută de dispozițiile legale,
c) până la prescrierea creanțelor
– în funcție de evenimentul care survine cel mai târziu.
-
Beneficiarilor le sunt recunoscute drepturi precum:
a) accesul la datele cu caracter personal,
b) rectificarea acestora,
c) ștergerea,
d) restricționarea prelucrării,
e) portabilitatea datelor,
f) formularea unei opoziții față de prelucrarea datelor – în cazurile prevăzute de lege.
-
Pentru exercitarea drepturilor sale Beneficiarul poate contacta Furnizorul utilizând datele indicate în § 2 al Regulamentului.
-
Beneficiarul are dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, dacă consideră că datele sale sunt prelucrate în mod neconform cu legislația.
§ 7 MENȚIUNI
Beneficiarului îi este interzis să transmită conținut cu caracter ilegal, în special care încalcă dispozițiile legale, drepturile personale ale terților sau drepturile de proprietate intelectuală.
-
Contractul pentru prestarea Serviciului Electronic constând în administrarea Contului este încheiat în limba polonă.
-
Furnizorul are dreptul de a modifica Regulamentul din motive importante.
-
Se consideră motive importante, menționate la alin. 3, în special:
a) necesitatea adaptării Regulamentului la dispozițiile legale în vigoare,
b) îmbunătățirea securității Serviciilor Electronice prestate,
c) modificarea funcționalității Contului care necesită modificarea Regulamentului.
-
Beneficiarul va fi informat cu privire la modificarea planificată a Regulamentului cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a acesteia, printr-un mesaj e-mail trimis la adresa asociată Contului.
-
În cazul în care Beneficiarul nu acceptă modificările planificate, acesta poate, înainte de data intrării lor în vigoare:
a) să formuleze opoziție față de modificări, sau
b) să renunțe la Cont,
trimițând o declarație corespunzătoare la adresa de e-mail a Furnizorului:
hurtowniakurant@gmail.com.
-
Lipsa opoziției Beneficiarului față de modificările planificate până la data intrării lor în vigoare înseamnă acceptarea acestora, ceea ce nu exclude dreptul Beneficiarului de a denunța contractul de administrare a Contului în viitor.
-
În cazul unui eventual litigiu cu un Beneficiar care nu este Beneficiar privilegiat, instanța competentă teritorial pentru soluționarea acestuia este instanța competentă pentru sediul Furnizorului, cu excepția cazului în care dispozițiile imperative ale legii prevăd altfel.
**REGULAMENTUL NEWSLETTER-ULUI
MAGAZINULUI ONLINE www.dlazegarmistrza.pl**
§ 1 DEFINIȚII
-
Consumator – consumator în sensul prevederilor legii din 23 aprilie 1964 – Codul civil.
-
Newsletter – serviciu gratuit prestat electronic, constând în trimiterea Beneficiarului de informații comerciale și de marketing referitoare la Magazin, în special oferte, promoții și noutăți.
-
Magazin – magazinul online administrat la adresa https://dlazegarmistrza.pl.
-
Beneficiar – orice entitate care s-a înscris la Newsletter.
-
Furnizor – MAREK JĘDRZEJCZYK, desfășurând activitate economică sub denumirea P.H. „CZAS” Marek Jędrzejczyk, NIP 5470121927, REGON 070002600, ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała.
§ 2 NEWSLETTER
-
Utilizarea serviciului Newsletter este voluntară și gratuită.
-
Contractul pentru furnizarea serviciului Newsletter este încheiat pe durată nedeterminată din momentul înscrierii Beneficiarului la Newsletter.
-
Newsletter-ul este trimis în mod electronic la adresa de e-mail indicată de Beneficiar.
-
Beneficiarul este obligat să furnizeze o adresă de e-mail corectă și actuală.
-
Beneficiarul poate în orice moment renunța la Newsletter, fără a oferi un motiv și fără a suporta costuri:
a) prin linkul de dezabonare conținut în fiecare mesaj al Newsletter-ului, sau
b) prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail a Furnizorului:
hurtowniakurant@gmail.com. -
Renunțarea la Newsletter duce la încetarea imediată a contractului pentru furnizarea acestui serviciu.
§ 3 RECLAMAȚII
-
Reclamațiile referitoare la Newsletter pot fi transmise la adresa de e-mail:
hurtowniakurant@gmail.com. -
Furnizorul soluționează reclamația în termen de 14 zile de la data primirii acesteia.
-
Consumatorul poate utiliza modalități extrajudiciare de soluționare a litigiilor, în special:
a) mediere organizată de Inspectoratul Regional pentru Protecția Consumatorilor,
b) instanța permanentă de conciliere a consumatorilor,
c) asistența comisarului pentru protecția consumatorilor,
d) platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 4 DATE CU CARACTER PERSONAL
-
Operatorul datelor cu caracter personal ale Beneficiarilor este Furnizorul.
-
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu GDPR, în special în scopul:
a) furnizării serviciului Newsletter,
b) îndeplinirii obligațiilor legale,
c) urmăririi sau apărării cererilor. -
Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt incluse în Politica de confidențialitate disponibilă în Magazin.
§ 5 DISPOZIȚII FINALE
-
Furnizorul poate modifica Regulamentul din motive importante, în special:
a) schimbări în legislație,
b) modificări ale modului de furnizare a Newsletter-ului. -
Informația despre modificări va fi comunicată Beneficiarilor cu cel puțin 7 zile înainte prin mijloace electronice.
-
Lipsa renunțării la Newsletter înainte de intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea lor.
-
Contractul pentru furnizarea serviciului Newsletter este încheiat în limba polonă.
-
În cazul unui litigiu cu un Beneficiar care nu este Consumator, instanța competentă este instanța competentă pentru sediul Furnizorului.