Zásady ochrany osobných údajov

✅ POLITIKA OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Všeobecné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov určuje zásady spracovania osobných údajov internetovým obchodom www.dlazegarmistrza.pl (ďalej: „Obchod”), v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR”).

Správcom osobných údajov je:

P.H. „ČAS” Marek Jędrzejczyk
ul. Kominiarska 13, 43-382 Bielsko-Biała
IČO: 5470121927
E-mail: hurtowniakurant@gmail.com
Tel.: +48 884 265 589

V záležitostiach týkajúcich sa ochrany údajov sa môžete kontaktovať e-mailom: hurtowniakurant@gmail.com

2. Aké údaje spracovávame?

Spracovávame údaje potrebné na:

✅ podanie a realizáciu objednávky – meno, priezvisko, adresa dodania, e-mail, telefón, údaje o platbe
✅ registráciu účtu – prihlasovacie meno, e-mail, heslo (zašifrované)
✅ vystavenie faktúry – IČO, názov firmy, adresa
✅ kontakt (formulár / e-mail / reklamácie)
✅ marketing – e-mail (newsletter), údaje cookies (ak bola udelená súhlas)
✅ obsluhu online platieb – identifikátor transakcie, číslo účtu (v prípade vrátenia)

Nezhromažďujeme údaje o platobných kartách – sú spracovávané výlučne operátorom platieb.

3. Ciele a právne základy spracovania údajov

Účel spracovania Právny základ
Realizácia objednávky / zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR
Vystavovanie a uchovávanie účtovných dokladov čl. 6 ods. 1 písm. c
Obchodné kontakty, reklamácie, vrátenia čl. 6 ods. 1 písm. b a f
Vlastný marketing (napr. newsletter) čl. 6 ods. 1 písm. a alebo f
Vedenie štatistík a analytiky (Google Analytics atď.) čl. 6 ods. 1 písm. a
Obrana nárokov a uplatňovanie práv čl. 6 ods. 1 písm. f
Online platby (imoje – ING Bank Śląski) čl. 6 ods. 1 písm. b a f

4. Príjemcovia údajov

Údaje môžu byť poskytované výlučne subjektom nevyhnutným na fungovanie obchodu, m.in.:

✅ kuriérskym spoločnostiam / Pošte Poľskej
✅ účtovným subjektom / hostingu / dodávateľom IT
✅ operátorom platieb:

ING Bank Śląski S.A. (imoje), ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice – správa elektronických platieb.
ING Bank Śląski S.A. je nezávislým správcom údajov v oblasti realizácie platieb.

✅ analyticko-marketingovým službám (napr. Google, Meta), ak používateľ súhlasil s cookies

Údaje nie sú predávané ani poskytované neoprávneným subjektom.

5. Obdobie uchovávania údajov

Druh údajov Obdobie uchovávania
Údaje objednávky do 6 rokov (povinnosť účtovná/daňová)
Údaje účtu zákazníka do času odstránenia účtu
Údaje newslettera do momentu odhlásenia alebo odvolania súhlasu
Kontaktné údaje (e-mailové správy) do 3 rokov na účely dôkazné
Údaje súvisiace s nárokmi do obdobia premlčania (max 6 rokov)
Údaje cookies v súlade s politikou cookies alebo do odvolania súhlasu

6. Práva osoby, ktorej údaje sa týkajú

Máte právo na:

✅ prístup k údajom
✅ opravu údajov
✅ vymazanie údajov (ak to nie je v rozpore s právnou povinnosťou)
✅ obmedzenie spracovania
✅ prenos údajov
✅ podanie námietky (keď základom je čl. 6 ods. 1 písm. f)
✅ odvolanie súhlasu kedykoľvek (napr. newsletter, cookies)

Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (UODO).

7. Profilovanie

Obchod môže používať marketingové profilovanie (napr. výber reklamného obsahu alebo odporúčania produktov) na základe štatistických údajov alebo súborov cookies – výlučne, ak používateľ súhlasil s marketingovými cookies. Profilovanie nemá právne účinky ani významne neovplyvňuje používateľa.

8. Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale:

  • nedostatok údajov znamená nemožnosť realizácie objednávky,

  • základné údaje vo formulári objednávky sú nevyhnutné na uzavretie zmluvy o predaji,

  • nedostatok súhlasu na marketing/newsletter neovplyvňuje možnosť nákupu produktov.

9. Prenos údajov mimo EÚ

Neposielame údaje mimo EÚ, pokiaľ používateľ neudelil súhlas na služby subjektov, ktoré ich spracovávajú na serveroch mimo EÚ (napr. Google, Meta) – vtedy sa používajú zabezpečenia v súlade s GDPR (SCC, TIA, Privacy Framework US).

10. Cookies

Podrobné zásady týkajúce sa súborov cookies sú uvedené v samostatnom dokumente Politika cookies, dostupnom na stránke obchodu.

11. Zmeny dokumentu

Správca môže zmeniť politiku ochrany osobných údajov v prípade:

  • zmien právnych predpisov,

  • zmien technológie alebo spôsobu spracovania údajov,

  • zavedenia nových funkcií v obchode.

Aktuálna verzia dokumentu je vždy dostupná na stránke www.dlazegarmistrza.pl